Đánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Đánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn
Đánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHĐẶNG THỊ TUYÉT VÂNĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THU Hộ ĐA KÊNH Đánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn ĐÓI VỚI HỌC PHÍ SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TẠI BIDV - CHI NHÁNH ĐÔNG SÀI GÒNKHOÁ LUẬN TÓT NGHIỆPCHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNGMÃ SÓ: 52340201TP. HÒ CHÍ MINH, NÃM 2021NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBộ GIÁO DỤC VẢ ĐẢO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGẦN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHĐẶNG THỊ TUYẾT VÂNĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG Đánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn DỊCH vụ THU HỌ ĐA KÊNH ĐÓI VỚI HỌC PHÍ SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TẠI BIDV - CHI NHẢNH ĐÔNG SÀI GÒNKHOÁ LUẬN TÓT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH - NĐánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn
GÂN HÀNG MÃ SÓ: 52340201NGƯỜI HƯỚNG DẲN KHOA HỌC THS. NGUYỀN TRUNG HIÉUTP. HÒ CHÍ MINH, NÃM 2021TÓM TÁTNghiên cứu này đề xuất một mô hình nghiền cửu tNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHĐẶNG THỊ TUYÉT VÂNĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THU Hộ ĐA KÊNH Đánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn nghiên cứu mối quan hệ giữa các nhân tố như độ tin cậy, khã năng đáp ứng, sự đòng câm. tính hữu hình, sự đâm bão. giá cá câm nhận và sự thuận tiện đến chất lượng dịch vụ thu hộ da kênh dối với học phi sinh viên các trường dại học thông qua việc đề xuất mó hĩnh do lường chất lượng dịch vụ thu hộ đa Đánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn kênh tại BIDV - Chi Nhánh Đông Sài Gòn với 7 nhân tố. 24 biến quan sát. VỚI kết qua nghiên cứu thực nghiệm tai BIDV - Chi Nhánh Đông Sài Gòn. bài nghiĐánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn
ên cứu cùng thực hiện kiêm đinh và hiệu chinh mò hình nghiên cứu thông qua: Hệ số tin cậy Cronbach s Alpha, phương pháp phân tích nhân tố khám phá (ExNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHĐẶNG THỊ TUYÉT VÂNĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THU Hộ ĐA KÊNH Đánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn Chi Nhánh Đông Sài Gòn theo phương pháp thuận tiện đê xây dựng thang đo thông qua phần mềm phàn tích dữ liệu SPSS.Kết quá nghiên cứu cho thấy chất lương dịch vụ thu hô đa kênh đối VỚI học phi sinh viên các trường dại học tại BIDV - Chi Nhánh Đông Sài Gòn trong mô hình hiệu chinh chịu ânh hường bời 6 Đánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn nhóm nhân tố: Độ tin cậy. kha năng đáp ứng. sự đồng cam. sự đâm bão. giá cả cảm nhận và thuận tiện. Qua đó. tác giã đưa ra một số kiến nghị nham nângĐánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn
cao chat lương dịch vụ thu hộ đa kênh cùa ngân hàng BIDV - Chi Nhánh Đòng Sâi Gòn.iLỜI CAM ĐOANHọ vả tên: Đặng Thị Tuyết VânSinh viên lóp: HQ5 - GE10NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHĐẶNG THỊ TUYÉT VÂNĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THU Hộ ĐA KÊNH Đánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn u là trung thực, trong đó không có các nội dung đà được công bố trước đây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dần nguồn đay đù trong khoá luân.Tác giáĐặng Thị Tuyết VâniiLỜI CẤM ƠNKhoá luận tốt nghiệp này được thực hiện bởi sinh viên Đặng Thị Tuyết Vân thuộc chuyên Đánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn ngành Tài chinh Ngân hàng - Khoa Ngân hàng cúa Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chi Minh.Lời đầu tiên, em xin bày tó lòng biet on sâu sắc đến GiĐánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn
áng viên hướng dẫn Ths Nguyền Trung Hiếu, người đà tận tình hướng dần. d.ành nhiều thời gian định hướng, góp ý và chinh sửa nhiều sai sót cho em trongNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHĐẶNG THỊ TUYÉT VÂNĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THU Hộ ĐA KÊNH Đánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn g, đặc biệt Là Chị Trần Thị Thanh Tươi - Kiêm soát viên, người đà hồ trợ giúp đờ em trong quá trinh cung cap số liệu.Xin câm ơn quý Thầy. Cô Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hổ Chi Minh, những người đà trang bị cho em những kiến thức quý báu trong thời gian em theo học tại Trường.Đong thời, em xin Đánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn gữi lởi câm ơn đến các tác giá bâi viết, các trang web đã góp phần cung cấp cho em các tiên ích và thông tin can thiết, phù hợp cho Khoá luận tốt nghĐánh giá chất lượng dịch vụ thu hộ đa kênh đối với học phí sinh viên các trường đại học tại BIDV – chi nhánh đông sài gòn
iệp.NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHĐẶNG THỊ TUYÉT VÂNĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THU Hộ ĐA KÊNH NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINHĐẶNG THỊ TUYÉT VÂNĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ THU Hộ ĐA KÊNHGọi ngay
Chat zalo
Facebook