Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Sản xuất CK Việt Nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Sản xuất CK Việt Nam
Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Sản xuất CK Việt Nam
1 11 TÓM LƯỢCTên đe tài: “Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại & Sản xuất CK Việt Nam”.Sinh viên thực hiện: Nguyền Thị Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Sản xuất CK Việt Nam MaiGiáo viên hướng dần 1: Thạc sĩ Nguyền Thị XuânGiáo viên hướng dán 2: Thạc sì Nguyền Ngọc DươngThời gian tiẽn hành: 12/10/2020-04/12/2020.Mục tiêu đè tài: Cần hệ thống rỗ ràng nhưng khái niệm cơ bàn về khách hàng và dịch vụ CSKH tại doanh nghiệp, bao gôm khái niệm, đặc điếm và vai trò. Sau đó dựa Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Sản xuất CK Việt Nam trẽn nhừng khái niệm đã tìm hiếu được, phân tích và đánh giá thực trạng công tác CSKH của công ty TNHH Thương mại & Sán xuãt CK Việt Nam . Tìm ra nhùHoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Sản xuất CK Việt Nam
ng ưu diêm, nhược diêm và nguyên nhân đẽ tìm ra những giải pháp nhẳm hoàn thiện công tác CSKH cùa công ty CK.Nội dung chính bao gồm 3 chương:Chương 1:1 11 TÓM LƯỢCTên đe tài: “Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại & Sản xuất CK Việt Nam”.Sinh viên thực hiện: Nguyền Thị Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Sản xuất CK Việt Nam CK Việt Nam.Chương 3: Một số giài pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng cùa công ty TNHH thương mại & sản xuất CK Việt Nam.Kẽt quà cãn đạt được: Hệ thống hóa nhũng kiên thức đã học về khách hàng và dịch vụ CSKH. Phân tích và đánh giá được thực trạng công tác CSKH tại công ty CK, tìm ra được n Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Sản xuất CK Việt Nam hừng hạn chẽ đang còn tồn tại và nguyên nhân cùa nó, tù’ đó dựa theo tình hình thực tẽ đế đề ra nhũng giải pháp thiẽt thực nhất nhẳm hoàn thiện công tHoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Sản xuất CK Việt Nam
ác CSKH cho công ty.222LỜI CẢM ƠNLời đau tiên em xin chân thành cảm ơn các thầy cô viện Hợp tác quõc tẽ và các thây cô khoa Quản tộ kinh doanh Trường 1 11 TÓM LƯỢCTên đe tài: “Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại & Sản xuất CK Việt Nam”.Sinh viên thực hiện: Nguyền Thị Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Sản xuất CK Việt Nam y TNHH Thương mại& Sản xuẩt CK Việt Nam".Em cũng xin gửi lời càm ơn sâu sâc nhất tới Thạc sì Nguyền Thị Xuân và Thạc sì Nguyên Ngọc Dương. Hai thây cô đà dành nhiêu thời gian, tâm huyết đê giúp đờ, chi bảo cho em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp.Đông thời, em cũng xin gửi lời cảm ơn đẽn ban giám đốc Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Sản xuất CK Việt Nam và các anh chị trong công ty TNHH Thương mại & Sàn xuất CK Việt Nam đà tạo điều kiện thuận lợi và cho em tìm hiẽu về hoạt động của công ty trong thờiHoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Sản xuất CK Việt Nam
gian thực tập.Tuy nhiên do hạn chẽ về thời gian, điêu kiện, kiên thức và kinh nghiệm nên bài viết không tránh khòi nhừng thiếu sót, em rất mong được l1 11 TÓM LƯỢCTên đe tài: “Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại & Sản xuất CK Việt Nam”.Sinh viên thực hiện: Nguyền Thị Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Sản xuất CK Việt Nam Ừ VIẾT TẮTST TChừ viết tắtNội dung1 11 TÓM LƯỢCTên đe tài: “Hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại & Sản xuất CK Việt Nam”.Sinh viên thực hiện: Nguyền ThịGọi ngay
Chat zalo
Facebook