nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 146 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani

nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani

ĐẠI HỌC HUẼ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼ KHOA QUÀN TRỊ KINH DOANHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCPHÂN TÍCH MÕI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ, Sự HÀI LÒNG VÀ L

nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani LÒNG TRUNG THÀNH CỦA HỌC VIÊN TẠI HỌC VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ ANI”CHƯ THỊ LAM PHƯƠNGIMglll mm 2UIB-2U2UĐẠI HỌC HUẼ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỄ KHOA QUÀN TRỊ K

INH DOANHKHÓA LUẬN TÕT NGHIỆP ĐẠI HỌC“PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ, Sự HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA HỌC VIÊN TẠI HỌC VIỆN ĐÀO TẠO nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani

QUÕC TẾ ANI”Sinh viên (hực hiện: Chu Thị Lam PhươngLớp: K50B KDTMGiáo viên hướng dánPGS.TS Nguyền Thị Minh HòaNiên khóa: 2016-2020Huê, tháng 12 năm 2

nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani

019Lời càm ơnĐế có thê’ thực hiện và hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp này em đà nhộn được rất nhiều sự giúp đõ' từ phía nhà trường, cơ sỏ' thực tập

nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani y Có giáo đà giờng dạy vỡ hưó'ng dẫn em trong suó 4 năm học qua tại trưởng Đợi học Kinh tế Huế. Đặc biệt, em xin trán trọng cám ơn PGS.TS Nguyẻn Thị M

inh Hỏa - Giáo viên hướng dỗn trực nếp giúp em suốt quớ tri h thực tập vờ làm khóa luận. Em càm ơn có đá thu xếp thời gian tận tinh hướng dẫn g úp đỡ nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani

em đế có thể hoàn thành khóa luận với kết quà tốt nhất.Em cúng xin gửi lởi cám ơn chân thành tới chị Lẻ Thị Kiẽu Trinh - giám đốc đào tạo tại Học Viện

nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani

Đào Tạo Quốc Tế đá tạo điều kiện cho em thực tập tại Học viện và đá luôn tận tinh giúp đỡ. chì dạy kiến thức lản ký năng tr ng quá trinh thực tập. Em

nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani ức, kinh nghiệm lẫn ký năng thực té có thế hòa nhập váo mói trường làm việc của Học viện và cho em những kỷ niệm đáng nhớ trong suốt thời gian thực tậ

p vừqua.Cuối cùng em xin gửi lời cỡm ơn đến gia đình, bạn bè và các ơnh/chị đã luôn giúp dở. ùng hộ em vã cho em những lời khuyên đáng quý nhất.Nhưng nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani

vi điẽu kiện thời gian, kiến thức có hợn võ kinh nghiệm thực tiễn chưa nhiều nên bài Khóa luậ tốt nghiệp không tránh khỏi những sai sót. Rất mong nhợn

nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani

được sự đóng góp của quỹ Thây cô và bợn đọc.Em xin chân thành cám ơn!Huế. tháng 12 năm 2019Sinh viên thực hiệnChu Thi Lam PhươngKhóa luận tôt nghiệpG

nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani ân tố khám phá)KMO : Kaiser-Meyer-Olkin (Kiêm định Kaiser - Meyer - Olkin)SPSS : Statistical Package for the Social Sciences (Phăn mèm SPSS)AMOS : Ana

lysis of Moment Structures (Phần mêm AMOS)CFA: Confirmatory factor analysis (Phân tích nhân tố khảng dị h)SEM: Structural Equation Modeling (Mô hình c nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani

ầu trúc tuyên tính)