Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh lưu xá
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh lưu xá
Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh lưu xá
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANHNGUYỀN THỊ THANH HUYỀNNÂNG CAO CHẪT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠN Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh lưu xá NG MẠI CỐ PHÀN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH Lưu XÁLUẬN VĂN THẠC sĩ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG • • • •NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHTHÁI NGUYÊN - 2020ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỂ VÀ QUÁN TRỊ KINH DOANHNGUYỄN THỊ THANH HUYỀNNÂNG CAO CHĂT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh lưu xá CỖ PHĂN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH Lưu XÁNgành: Quản trị kinh doanh Mã sô: 8340101LUẬN VĂN THẠC sĩ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG• • • •Người hướng dânNâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh lưu xá
khoa học: PGS.TS. TRÂN QUANG HUYTHÁI NGUYÊN - 2020iLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận văn với đê tài “Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lè lạiĐẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANHNGUYỀN THỊ THANH HUYỀNNÂNG CAO CHẪT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠN Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh lưu xá àng, kẽt quả trong luận văn là trung thực và kết luận khoa học của luận văn chưa từng công bô bãt kỳ công trình nghiên cứu khoa học nào trước đây.Thái Nguyên, tháng 8 năm 2020Tác giáNguyên Thị Thanh HuyêniiLỜI CẢM ƠNTác giả xin bày tỏ lòng biẽt oil đến Ban Giám hiệu, các giảng viên Trường Đại học Ki Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh lưu xá nh (ế và Quàn trị kinh doanh Thái Nguyên đã nhiệt tình giáng dạy, truyền đạt kiến thức trong quá trình tác già theo học tại Trường. Càm ơn toàn thế cáNâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh lưu xá
n bộ, nhân viên Trường đã tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tác già trong thời gian học tập và nghiên cứu nhằm hoàn thành chương trình Cao học.Tác già ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANHNGUYỀN THỊ THANH HUYỀNNÂNG CAO CHẪT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠN Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh lưu xá trình thực hiện luận văn.Xin chân thành càm ơn Ban lành đạo, các đồng nghiệp tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, Chi nhánh Lưu Xá đà tạo điêu kiện đế tác già theo học chương trình đào tạo thạc sĩ và hoàn thành bàn luận văn được thuận lợi.Càm ơn gia đình, những người bạn đã cùng đồng hành, hò tr Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh lưu xá ợ, giúp đờ tác già trong suốt quá trình học tập và hoàn thiện bàn luận văn này.Sau cùng, xin được càm ơn các Thầy, Cô trong Hội đồng bào vệ và kính moNâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh lưu xá
ng nhận được sự quan tâm, nhận xét cùa các Thầy, Cô đẽ tác già có điều kiện hoàn thiện tốt hơn nhừng nội dung cùa luận văn nhâm đạt được tính hiệu quàĐẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANHNGUYỀN THỊ THANH HUYỀNNÂNG CAO CHẪT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNĐẠI HỌC THÁI NGUYÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANHNGUYỀN THỊ THANH HUYỀNNÂNG CAO CHẪT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNGọi ngay
Chat zalo
Facebook