Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn thành phố đà nẵng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn thành phố đà nẵng
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn thành phố đà nẵng
Bị) GIÁO Dực VÀ DÀO TẠODAI HOC DÀ NANGNGUYÊN THỊ TIIÙY DUNGNGHIÊN CỦ L CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG TỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CHUYÊN NGÀNH KÉ TOÁN TẠI C Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn thành phố đà nẵng CÁC TRƯỜNG CAO ĐẢNG, ĐẠI HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHÓ ĐÀ NẰNGChuyên ngành: Kế toán Mã sổ: 60.34.30LUẬN VAN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dần khoa học: TS: Doàn Ngọc Phi AnhDà Nâng - Năm 2015LỜI CAM ĐOANTòi cam đoan dây ỉà công trình nghiên cứu cua riêng tôi.Các so liệu, kết quá nêu trong luận Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn thành phố đà nẵng vãn là trung thực và chưa từng được ai công bổ trong bàt kỳ công trình nào khác.l ác giã luận vãnNguyền 1 hi 1 hùy DungMỤC LỤCMỚ DẤU.................Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn thành phố đà nẵng
......................................11Tính cap thiết của đề tài.............................12Mục tiêu nghiên cứu...................................Bị) GIÁO Dực VÀ DÀO TẠODAI HOC DÀ NANGNGUYÊN THỊ TIIÙY DUNGNGHIÊN CỦ L CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG TỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CHUYÊN NGÀNH KÉ TOÁN TẠI C Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn thành phố đà nẵng tài..............3CHƯƠNG 1: Cơ SỞ LÝ LUÂN VÀ THựC TIỀN NGHIÊN cứu CẤC NHÂN rỏ ÀN1I HƯỜNG 1 61 CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ DÀO TẠO... 4 LI. NHỮNG VẨN DÈ CHUNG VE CHA I LƯỢNG, DỊCH vụ VÀ CHAT LƯỢNG DỊCH vụ................................................41.1.1.Chất lượng........................................ Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn thành phố đà nẵng 41.1.2.Dịch vụ...........................................51.1.3.Chat lượng dịch vụ................................71.2. CÁC MÒ HÌNH NGHIÊN cứu CHÁT LƯNghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn thành phố đà nẵng
ỢNG DỊCH VỊT..............91.2.1.Mô hình chất lượng chức năng vả chất lượng kỳ thuật (Gronroos,1984)..................................................Bị) GIÁO Dực VÀ DÀO TẠODAI HOC DÀ NANGNGUYÊN THỊ TIIÙY DUNGNGHIÊN CỦ L CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG TỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CHUYÊN NGÀNH KÉ TOÁN TẠI C Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn thành phố đà nẵng ...........................131.2.5. Mò hình môi trường bán lẻ da cấp..................141.2.6.Mô hình mói trường dịch vụ phần cấp...............151.3.CÁC MÔ HÌNH SỬ DỤNG TRONG NGHIÊN cừu CHÁT LƯỢNGDỊCH VỤ DÀO TẠO..............................................161.3.1.Các nghiên cứu chất lượng dịch vụ Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ đào tạo chuyên ngành kế toán tại các trường cao đẳng, đại học trên địa bàn thành phố đà nẵng đảo tạo dựa trên mò hìnhSERVQƯAL và SERVPERF.........................................16Bị) GIÁO Dực VÀ DÀO TẠODAI HOC DÀ NANGNGUYÊN THỊ TIIÙY DUNGNGHIÊN CỦ L CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG TỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CHUYÊN NGÀNH KÉ TOÁN TẠI CBị) GIÁO Dực VÀ DÀO TẠODAI HOC DÀ NANGNGUYÊN THỊ TIIÙY DUNGNGHIÊN CỦ L CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG TỚI CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO CHUYÊN NGÀNH KÉ TOÁN TẠI CGọi ngay
Chat zalo
Facebook