Tài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Tài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp
Tài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp
LÒI CAM ĐOANTôi xin cam đoan Luận van này là do chính tòi làm. dưới sự hướng dẫn đề tài của TS Lè Vãn Chính. Trong quá trình làm Luận vãn tòi cỏ tham Tài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp kháo các tài liệu liên quan nhằm khăng định thêm sự tin cậy và cấp thiết cua đề tài. Các tài liệu trích dần dà dược nêu rò nguồn gốc và các tài liệu tham kháo dã dược thong kê chi tiết. Những nội dung và kcl qua trinh bày trong Luận van là trung thực, khách quan và phũ hợp với thực tiền của vũng ng Tài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp hiên cứu. Neu vi phạm rỏi xin hoãn toàn chịu trách nhiệm.Hà Nội, ngày 4 tháng 12 nãm 2018TẤC GLÝl.ê I hi Quỳnh Trang1LỜI CÀM ƠNLuận văn thạc sĩ đê tàiTài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp
“Nghiên cứu mức dộ hài lòng cua khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn '1 hương Tin - Chi nhảnh Hà Nội" lã quá trinh nghiên cứu, cố gang LÒI CAM ĐOANTôi xin cam đoan Luận van này là do chính tòi làm. dưới sự hướng dẫn đề tài của TS Lè Vãn Chính. Trong quá trình làm Luận vãn tòi cỏ tham Tài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp i nliừng người đà giúp đờ tác gia trong thời gian học tập. nghiên cứu khoa học vừa qua.Đặc biệt, tác già chân thành bày tó lời câm ơn trân trọng den IS. Lê Văn Chính dã tận tình hướng dẫn. tạo diêu kiện tot nhất cho tôi hoàn thành lãm luận vãn. Xin chân thành câm ơn toàn the quỷ thay, cò trong khoa Tài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp Kinh Te và Quân lý, Trường Dại học Thuỳ lựi đà tận linh truyền đạt những kicn thức và kinh nghiệm quỷ báu trong suốt quá trinh học tập vả thực hiện luTài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp
ận vãn.Cuối cùng tôi xin chân thành cam ơn gia đinh, đơn vị công lác và các đòng nghiệp dà hồ trợ tôi trong suốt quá trinh học tập và thực hiện luận vLÒI CAM ĐOANTôi xin cam đoan Luận van này là do chính tòi làm. dưới sự hướng dẫn đề tài của TS Lè Vãn Chính. Trong quá trình làm Luận vãn tòi cỏ tham Tài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp ính cấp thiết của đề tài..............................................12Mục đích nghiên cứu....................................................23Phương pháp nghicn cửu.................................................24Ý nghĩa khoa học vã thực tiền cua đề tài...............................25Dự kiên k Tài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp êt quà đạt được...............................................26Đối tượng và phạm vi nghiên cứu........................................37Nội dung đê tTài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp
ài nghiên cứu.............................................3CHƯƠNG 1: CO SÒ LÝ LUẬN VA THỰC TIÊN VẺ sự HAI LÒNG CƯA KHÁCHHÀNG..........................LÒI CAM ĐOANTôi xin cam đoan Luận van này là do chính tòi làm. dưới sự hướng dẫn đề tài của TS Lè Vãn Chính. Trong quá trình làm Luận vãn tòi cỏ tham Tài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp g dịch vụ.................................41.12. Các nhàn tố quyết định chất lượng dịch vụ........................71.2.Các dịch vụ cũa Ngân hàng ihưcmg mại.................................91.2.1.Cácdịch vụ liên quan dến công tác huy dộng vốn.................91.2.2.Cácdịch vụ lien quan đèn còng lác t Tài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp ín dụng....................91.2.3.Cácdịch vụ thanh toán và ngân quỵ.............................91.2.4.Cácdịch vụ khác................................Tài liệu luận văn Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng doanh nghiệp
..............101.3.Cơ sớ lý luận về sự hãi lòng cùa khách hàng.........................101.3.1.Khái niệm ve sự hài lòng..............................LÒI CAM ĐOANTôi xin cam đoan Luận van này là do chính tòi làm. dưới sự hướng dẫn đề tài của TS Lè Vãn Chính. Trong quá trình làm Luận vãn tòi cỏ tham LÒI CAM ĐOANTôi xin cam đoan Luận van này là do chính tòi làm. dưới sự hướng dẫn đề tài của TS Lè Vãn Chính. Trong quá trình làm Luận vãn tòi cỏ thamGọi ngay
Chat zalo
Facebook