Đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử e book tại nhà xuất bản bách khoa hà nội

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 112 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử e book tại nhà xuất bản bách khoa hà nội

Đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử e book tại nhà xuất bản bách khoa hà nội

Bộ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIHọc viên: TRẤN NGỌC HUẤNĐÁNH GIÁ ( HẤT LƯỢNG DỊCH vụ SÁCH DIỆN TÌ (E-book) TẠI NHÀ XI ẤT BẤN BÁC

Đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử e book tại nhà xuất bản bách khoa hà nội CH KHOA HÀ NỌI( huyên ngành: Quàn trị Kinh doanhNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC:TS. LÊ HIẾU HỌCHà Nội-2015LỜI CẤM ƠNSau một thời gian chuẩn bị. làm việc khần

trương, nghiêm túc. đến nay, luận văn thạc sỳ ngành Quăn trị Kinh doanh đà hoàn thành. Đê có được kết quá này. học viên đã nhận được sự động viên, gi Đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử e book tại nhà xuất bản bách khoa hà nội

úp đờ cua nhiều cá nhân và tập thể.Trước tiên, học viên xin gữi lời câm ơn chân thành vã sâu sắc đến thầy giáo - người hướng dần khoa học TS. Lê Hiếu

Đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử e book tại nhà xuất bản bách khoa hà nội

Học, người đã ủng hộ, giúp đờ học viên có ý tương nghiên cứu vã trong suốt quá trinh lãm luận vãn.Xin cùng bày to lông biết ơn chân thành tới các thầy

Đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử e book tại nhà xuất bản bách khoa hà nội cho học viên trong suốt thời gian qua.Cũng xin gữi lời câm ơn chân thành tói Ban Giâm đốc và các đồng nghiệp tại Nhã xuất bán Bách Khoa Hà Nội đã tạo

điều kiện, giúp đờ tận tình trong việc thu thập số liệu, tư liệu để hoàn thành luận văn nãy.Cuối cùng, học viên xin gừi lời cám ơn đến gia đinh, bạn b Đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử e book tại nhà xuất bản bách khoa hà nội

è và nhừng người đà luôn động viên, khuyến khích trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu cua mình.11LỜI C AM ĐOANTói xin cam đoan đây lã công trin

Đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử e book tại nhà xuất bản bách khoa hà nội

h nghiên cứu cua riêng tói. Các sổ liệu nêu trong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ ràng. Những kết luận khoa học cùa luận văn chưa từng được ai

Đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử e book tại nhà xuất bản bách khoa hà nội ......................iiLÒI CAM ĐOAN....................................................iiiMỰC LỤC....................................................

.........ivDANH MỤC HÌNH VẼ....................................................ix♦DANH MỤC BẢNG BIÉU.................................................. Đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử e book tại nhà xuất bản bách khoa hà nội

xiDANH MỤC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT I ÃT.................................xiiPHẢN MỞ DẰU........................................................xui1Tính cấ

Đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử e book tại nhà xuất bản bách khoa hà nội

p thiết ciia đề tài...................................xiii2Mục đích nghiên cứu...........................................xiv3Câu hòi nghiên cứu.......

Đánh giá chất lượng dịch vụ sách điện tử e book tại nhà xuất bản bách khoa hà nội ....................XV6Kết cấu cùa luận văn...........................................XV