Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội
Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC BÁC H KHOA HÀ NÔIPHAN THỊ ỦTĐÉ XUẤT GTẢT PHÁP NHẢM C AT THĨỆN sự HÀĨ LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CHUÔI NHÀ HÀNG YAK1 Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội - DELL TIMES CITY, HÀ NỘILUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉ CHUYÊN NGÀNH QUAN TRỊ KINH DOANHHà Nội - 2016PHAN THỊ ÚTQUẢN TRỊ KINH DOANH2014BLÒĨ CAM DOANTÔI xin cam đoan nhừng nội dung trong luận vãn này là do tôi thực hiện dưới sự hướng dần cứa TS. Phan Diệu Hương. Mọi tham kháo dùng trong luận vàn đều dược Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội trích dần nguồn gốc rò ràng. Các sổ liệu, kết qua nêu trong luận vãn tốt nghiệp này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kì cóng trìnhĐề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội
não khác.rác giãPhan rhị UlỉLỜI CẢM ONĐề luận vãn này dạt kết quá tốt dẹp. tòi dã nhận dược sự hỗ trợ. giúp dờ từ phía các tô chức, cá nhân. Với lìnhBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC BÁC H KHOA HÀ NÔIPHAN THỊ ỦTĐÉ XUẤT GTẢT PHÁP NHẢM C AT THĨỆN sự HÀĨ LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CHUÔI NHÀ HÀNG YAK1 Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội học tập và nghiên cứu luận vănTrước het lôi xin gửi tới các thầy cò viện Kinh Te & Quán Lý trường Dại học Bách Khoa Ilã Nội lời chào trân trọng, lời chúc sức khoe vã lời cam ơn sâu sắc. Với sự quan lâm, dạy dỗ, chi báo tận linh chu đáo cứa thầy cô, đen nay lôi đà có thể hoàn thành luận vãn với dề t Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội ãi: ‘’Đề xuất giãi pháp nhẩm cãi thiện sự hài lõng cua nhân viên tại chuồi nhà hàng Yaki Deli, rimes City, Hà Nội”.Dặc biệt lôi xin gũi lời cám on châĐề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội
n thành nhất tới cô giáo TS. Phan Diệu Hương, lã giáng viên chuyên ngành Kinh Tế Công Nghiệp Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội. Cô đà tận linh và trực lBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC BÁC H KHOA HÀ NÔIPHAN THỊ ỦTĐÉ XUẤT GTẢT PHÁP NHẢM C AT THĨỆN sự HÀĨ LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CHUÔI NHÀ HÀNG YAK1 Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội han chức nàng đà trực liêp và gián lièp giúp đờ lôi trong suôi quá trình học tập và nghiên cứu dể tài.Không thê không nhắc tới sự giúp dờ nhiệt tinh cùa các anh chị em lãm việc lại chuỗi nhà hàng Yaki - Dcli, đà tạo điều kiện thuận lợi nhài cho lôi trong suốt quá trinh hoãn thành luận vãn.Vớt diều Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế cua một học viên, luận văn nãy không thè tránh dược những thiếu sót. Tòi rất mong nhận dược sự chi bãoĐề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội
, đóng góp V kiên cùa các thây cô đê lôi có điêu kiện bô sung, nâng cao ý thức cua minh, phục vụ tốt hơn công tác thực tế sau này.Xin chân thành cam ơBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC BÁC H KHOA HÀ NÔIPHAN THỊ ỦTĐÉ XUẤT GTẢT PHÁP NHẢM C AT THĨỆN sự HÀĨ LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CHUÔI NHÀ HÀNG YAK1 Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội t hai nhân tố cùa F. Herzberg.12Bâng 1.3: ('ác mô hình nghiên cứu vô các nhân tò ảnh hưởng đèn sự hài lòng...15Bâng 2.1: rình hình lao động của chuồi nhã hãng Yaki Dcli giai đoạn 3 nãm 2014 -T6/2016.................................................................36Bâng 2.2: Cơ cấu lao động theo bộ p Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội hận lại chuồi nhà hàng Yaki Dcli linh đến tháng 6/2016..............?.......................................... 37Bâng 2.3: Báo cáo kết quá hoạt độĐề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội
ng kinh doanh cúa chuồi nhà hàng Yaki Dcli giao đoạn 2014 2015 ................................................... 38Bâng 2.4: ì hồng tin mầu ve giớiBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC BÁC H KHOA HÀ NÔIPHAN THỊ ỦTĐÉ XUẤT GTẢT PHÁP NHẢM C AT THĨỆN sự HÀĨ LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CHUÔI NHÀ HÀNG YAK1 Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội trình độ nhân viên lại chuồi nhà hàng Yaki Deli..45Báng 2.7: Dánhgiá cùa nhàn vicnvê nhóm nhânlô “lương”................46Bâng 2.8: Dánhgiá cùa nhàn viênvề nhóm nhânlố “thưởng”...............47Báng 2.9: Dánhgiá cùa nhân viênvề nhóm nhânlố “đài ngộ”..............49Bâng 2.10: Đánhgiá của nhân vicnvềnh Đề xuất giải pháp nhằm cải thiện sự hài lòng của nhân viên tại chuỗi nhà hàng yaki deli times city hà nội óm nhânlố “công việc”............50BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC BÁC H KHOA HÀ NÔIPHAN THỊ ỦTĐÉ XUẤT GTẢT PHÁP NHẢM C AT THĨỆN sự HÀĨ LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CHUÔI NHÀ HÀNG YAK1 BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỞNG ĐẠI HỌC BÁC H KHOA HÀ NÔIPHAN THỊ ỦTĐÉ XUẤT GTẢT PHÁP NHẢM C AT THĨỆN sự HÀĨ LÒNG CỦA NHÂN VIÊN TẠI CHUÔI NHÀ HÀNG YAK1Gọi ngay
Chat zalo
Facebook