Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG đại học bách khoa hà nộiPHAN THÀNH CHƯƠNGMỌT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO C HÁT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ Ở TẠI KHƯ ĐÔ THỊ MỚI LINH DÀMC Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm C HI YÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANHLUẬN VÃN THẠC sĩ KHOA HỌC QUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC: TS. NGỎ VĂN VƯỢNGHÀ NỘI - 2010LỜI CAM ĐOANTÒI xin cam đoan đây là cõng trinh nghiên cứu ciia riêng tỏi.Tòi củng xin cam đoan các số liệu, kết quà nêu trong luận văn lá trung thực chua từng được Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm ai cóng bổ trong bat kỳ công trĩnh não khác..Tác già luận vănPhan Thánh ChươngĨ.ỜI CẨM ƠNBản luận văn rốt nghiệp cao học này dược hoàn thành bởi sự lMột số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm
urớng dan tận tinh cùa thầy giáo rs. Ngõ Văn Vượng vã sự giúp đờ cua các múi. chị đang cõng tác tại Chi nhánh Cõng ty INI Ill một thành viên dịch vụ nBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG đại học bách khoa hà nộiPHAN THÀNH CHƯƠNGMỌT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO C HÁT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ Ở TẠI KHƯ ĐÔ THỊ MỚI LINH DÀMC Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm o tạo của Viện đão tạo sau đại học Trường ĐHBK Hà Nội:Đồng thời ban hiận văn này được hoàn thành bới kiến thức cãc thay giáo, cò giáo đang giảng dạy tại Khoa kinh te và quăn lý - Trưởng ĐHBK Hà NỘI trang bị cho tỏi trong suốt quá trinh hục tập.Qua dãy tói xin trân trọng gũi 1Ỡ1 cám ơn tới thay giáo Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm hướng dần TS. Ngõ Văn Vượng, các thày cô giáo thuộc Khoa kinh tô và quan lý. các giáo vụ thuộc Viện đào tạo sau dại học và Ban giám hiệu trường Đại họMột số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm
c bách khoa Hã Nội. Tôi cũng xin tràn trọng gửi lời cám ơn dến các anh chị dang còng tác tại Chi nhánh Còng ty I NI 111 một thánh viên dịch V ụ nhã ờ Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG đại học bách khoa hà nộiPHAN THÀNH CHƯƠNGMỌT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO C HÁT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ Ở TẠI KHƯ ĐÔ THỊ MỚI LINH DÀMC Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm ......................4DANH MỤC CÁC sơ ĐÓ..................................................6DANH MỤC CÁC PHỤ Lực.....................................................6MỚ ĐẢƯ.......................................................... 7CHƯƠNG 1:........................................................ Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm ..10NHƯNG VẤN ĐÊ cơ BẢN VÊ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ..........................101.1.Khái niệm chung về hãng hoá dịch vụ.........................101.1.1.KháiMột số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm
niệm.................................................101.1.2.Các đặc điềm cơ bàn của dịch vụ...........................101.1.3.Các mức độ của dịch vụ.Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG đại học bách khoa hà nộiPHAN THÀNH CHƯƠNGMỌT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO C HÁT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ Ở TẠI KHƯ ĐÔ THỊ MỚI LINH DÀMC Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm .......................111.2.1.Khái niệm.......................................................111.2.2.Đặc điềm cùa dịch vụ chi phối tới chắt hrợng dịch vụ......111.2.4.Năm tiêu chi cơ bân cùa chát lượng dịch vụ................13 Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà ở tại khu đô thị mới linh đàm Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG đại học bách khoa hà nộiPHAN THÀNH CHƯƠNGMỌT SÓ GIẢI PHÁP NÂNG CAO C HÁT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ Ở TẠI KHƯ ĐÔ THỊ MỚI LINH DÀMCGọi ngay
Chat zalo
Facebook