Phân tích và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank chi nhánh giảng võ
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Phân tích và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank chi nhánh giảng võ
Phân tích và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank chi nhánh giảng võ
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIDINH TIÉN ĐửcPHÂN TÍCH VÀ ĐẢNH GIÁ sự HÀI LÒNG C ỬA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠ Phân tích và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank chi nhánh giảng võ ẠI NGÂN HÀNG VPBANK- CHI NHÁNH GIẢNG vởLUẬN VÃN THẠC sĩ KỸ THI ẠT QUẢN TRỊ KINH DOANHHÀ NỘI-NĂM 2016Ì1íthttps: //k hot h u vien .com...BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIDINH TIÉN ĐỨCPHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ sự HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG VPBAN Phân tích và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank chi nhánh giảng võ K- CHI NHÁNH GIẢNG võChuyên ngành : QUÀN TRỊ KINH DOANHLUẬN VÃN THẠC sỉ KỸ THUẶT QUẢN TRỊ KINH DOANHNGƯỜI HƯỚNG DẦN KHOA HỌC: TS. CAO TÒ LINHHÀ NỘI-NĂPhân tích và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank chi nhánh giảng võ
M 201611——"4LỜI CÀM ƠNTrong suốt quá trình làm luận văn. cùng với sự nỗ lực cúa bàn thân, cm đà nhận được sự giúp đờ rất nhiệt tình tử phía các thầy cBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIDINH TIÉN ĐửcPHÂN TÍCH VÀ ĐẢNH GIÁ sự HÀI LÒNG C ỬA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠ Phân tích và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank chi nhánh giảng võ ướng dần em hoàn thành bài luận vãn này. Cùng qua bâi luận văn, em củng đà học hói được thèm rất nhiều điều bồ ích không chi về kiến thức mà còn về nhùng kì năng nghiên cini khoa học.Tuy nhiên, do kiến thức bàn thân còn nhiều hạn chế vì vậy bãi lãm không tránh khôi thiếu sót. Em rất mong nhận được đ Phân tích và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank chi nhánh giảng võ ược sự thông câm và đóng góp từ thầy cò đẻ bài luận văn được hoàn chinh hon.Cuối cùng, em xin chúc thầy cô luôn mạnh khóe và công tác tốt.Hà Nội. ngàyPhân tích và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank chi nhánh giảng võ
15 tháng 10 năm 2016Học viên thực hiệnĐinh Tiến ĐứcLỜI CAM ĐOANròi xin cam đoan đây là công trình nghicn cứu cua riêng lôi. Các số liệu, két quá nêu BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIDINH TIÉN ĐửcPHÂN TÍCH VÀ ĐẢNH GIÁ sự HÀI LÒNG C ỬA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠ Phân tích và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank chi nhánh giảng võ ận ván này đà được câm ơn và các thòng tin trích dần trong Luận vãn dầ dược ghi rõ nguồn gốc.Tác giã Luận vànDinh Tiến DứcMỤC LỤCLỜI NÓI ĐẰU.....................................................................................1CHƯƠNG 1.................................................................. Phân tích và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank chi nhánh giảng võ ......................4DỊCH VỤ CHÂM SÓC KHÁCH HÀNG VÀ CẤC MÒ HÌNH NGHIÊN cứu CHĂM SÓCKHÁCH HÀNG.......................................................Phân tích và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank chi nhánh giảng võ
...............................41.1.Lý thuyết về chất lượng (lịch vụ........................................................4BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIDINH TIÉN ĐửcPHÂN TÍCH VÀ ĐẢNH GIÁ sự HÀI LÒNG C ỬA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘIDINH TIÉN ĐửcPHÂN TÍCH VÀ ĐẢNH GIÁ sự HÀI LÒNG C ỬA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠGọi ngay
Chat zalo
Facebook