Phí tải tài liệu: #VALUE!0BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA DU LỊCHSINH VIÊN : Trịnh Thị Ngọc DiệpMÀ SINH VIÊN : 18113849LUẬN VĂN TỐT NG 0GHIỆPGiãi pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của nhà hàng Kpub Royal CityGiáo viên hướng dần: TS. Nguyền Văn ĐàngHà Nội, năm 2022BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÒNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA DU LỊCHSINH VIÊN : Trịnh Thị Ngọc Diệp MÀ SINH VIÊN : 18113849LUẬN VĂN TÕT NGHIỆPGiải pháp nâng cao 0 chất lượng dịch vụ của nhà hàng Kpub Royal CityGiáo viên hướng dàn: TS. Nguyên Vãn ĐãngLuận vãn được bảo vệ tại hội đồng châm luận vãn (ốt nghiệp Trư0ờng Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà NộiHà Nội, ngày 05 tháng 08 năm 2022Lời CAM KẾTTôi xin cam đoan: Luận văn tốt nghiệp với dê lài “Giài pháp nâng 0ứu cúa cá nhân tỏi, được thực hiện dưới sự hướng dân khoa học: cùa TS.Nguyên Văn Đàng. Các sô liệu, nhừng kết luận nghiên cứu dược: Irình bày trong luận văn này hoàn loàn Irung thực.Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm VC lời cam đoan này.I là Nội, ngày 05 tháng 8 năm 2022Người cam (loan lời mò' dâuTr 0ịnh Thị Ngọc DiệpLỜI CẢM ƠNĐê hoàn thành khóa luận này, em xin gửi lời cảm ơn đẽn các Quý Thây cô Khoa Du lịch, Trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ0 Hà Nội đã tạo cơ hội cho em được học tập, rèn luyện và tích lũy kiến thức, kỳ năng đẽ thực hiện luận vãn. Tiếp theo, em xin gùi lời càm ơn đến đội ngBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA DU LỊCHSINH VIÊN : Trịnh Thị Ngọc DiệpMÀ SINH VIÊN : 18113849LUẬN VĂN TỐT NG 0guyền Văn Đàng đà tận tình chì dần, theo dôi và đưa ra nhừng lời khuyên bõ ích giúp em giài quyết được các vấn đề gặp phái trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành đề tài một cách tõt nhãt.Do kiên thức cũa bán thân còn hạn chê và thiêu kinh nghiệm thực lién nên nội dung luận văn khó tránh nhừng thiê 0u sót. Em rât mong nhận sự góp ý, chi dạy thêm từ Quý Thây cô. Cuối cũng, em xin chúc Quý Thây Cô luôn thật nhiều sức khỏe và đạt được nhiêu thành côn0g trong công việc.Trân trọng!Hà Nội, ngày 05 tháng 8 năm 2022 Người cam đoan lời mờ đầuTrịnh Thị Ngọc DiệpMỤC LỤCPHÀN MỚ ĐÀU..........................BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA DU LỊCHSINH VIÊN : Trịnh Thị Ngọc DiệpMÀ SINH VIÊN : 18113849LUẬN VĂN TỐT NG 0..............................................13.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu...........................................14.Phương pháp nghiên cứu....................................................25.Kết cấu khóa luận.........................................................2 0BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA DU LỊCHSINH VIÊN : Trịnh Thị Ngọc DiệpMÀ SINH VIÊN : 18113849LUẬN VĂN TỐT NG TẢI VỀ