(Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x style
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x style
(Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x style
Khóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.s Trần Phương MaiTÓM LƯỢCCông ty Cố phần đầu tư X. Style thành lập vào ngày 26 tháng 05 năm 2004. hoạt động với chức năng (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x styleg chính là sàn xuất kinh doanh các sàn phẩm may mặc. Còng ty có phạm vi hoạt động trên địa bàn Hà Nội và các tinh thành lân cận. Quá trinh 12 năm hoạt động trong lĩnh vực sân xuất kinh doanh sân phàm may mặc, công tỵ Cô phần đầu tư X.Style đà gặt hái được nhiều thành còng.Dựa trên nhũng thông tin và (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x style cóng việc em được tiếp cận trong quá trinh thực tập tại công ty cố phầnđằu tư X.Style, em nhận thấy tằm quan trọng cùa dịch vụ khách hãng có ánh hưởn(Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x style
g tích cực hay tiêu cực tới hình ảnh và thương hiệu cùa công ty, vì thế em lựa chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng (lịch vụ khách hàng đối với san phẩm Khóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.s Trần Phương MaiTÓM LƯỢCCông ty Cố phần đầu tư X. Style thành lập vào ngày 26 tháng 05 năm 2004. hoạt động với chức năng (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x stylechinh:Phần mơ đầu; Chú trọng lãm rõ tinh cấp thiết của để tài cùng như các thông tin tồng quát về nhùng nội dung đà nghiên cứu đề phục vụ cho phân tích ờ các chương sau.Chương 1: Một số vấn đề lý luân cơ ban về quan trị chất lượng, dịch vụ khách hàng và phát triển thương hiệu.Chương đầu tiên tập tru (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x styleng làm rò các khái niệm về chất lượng, dịch vụ khách hàng, thương hiệu và mối quan hệ giửa các thành phần này.Chương 2: Thực trạng về việc nâng cao ch(Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x style
at lượng dịch vụ khác hàng đối với sàn phẩm may mộc đê duy tri và phát triển thương hiệu cùa cóng ty Cô phần dầu tưX.Style.Những vấn đề chính được đề Khóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.s Trần Phương MaiTÓM LƯỢCCông ty Cố phần đầu tư X. Style thành lập vào ngày 26 tháng 05 năm 2004. hoạt động với chức năng (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x styleổ phần đầu tư X.Style. Từ đó rút ra các kết luận về thực trạng cua hoạt động nàng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong quá trình xây dựng và phát triền thương hiệu của công tỵ.Chương 3: Định hướng và giài pháp về việc nâng cao chất lượng dịch vụ khác hàng dối với sản phẩm may mặc để duy tri và ph (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x styleát triển thương hiệu cùa công ty Cô phần đầu tư X.Style.Đưa ra các kiến nghị và giái pháp phù hợp cho doanh nghiệp.STTH: Đủng Hồng Phúc1Khoa Marketing(Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x style
Khóa luận tốt nghiệp(JVHD: Th.s Trần Phương MaiLÕI CẤM ƠNĐê thực hiện và hoàn thành lol bài khóa luận lol nghiệp này. lôi đà nhận được sự giúp dờ vả hKhóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.s Trần Phương MaiTÓM LƯỢCCông ty Cố phần đầu tư X. Style thành lập vào ngày 26 tháng 05 năm 2004. hoạt động với chức năng (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x stylei. ròi xin cảm ơn các thầy cô giáo dà cung cắp cho tôi các kiến thức vò củng quỷ bâu vả cần thiết irong thời gian học lập lại trường.Dặc biệt tòi chân thảnh cảm on cò Th.s Trần Phương Mai dà tận tình huớng dần, góp ỷ, lạo điều kiện và giúp đờ lôi trong suốt lliừi gian thực hiện đề lâi này.Tòi xin cả (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x stylem ơn Ban giám dốc công ty, cảm ơn chị Nguyễn Bích Thày - người trực liếp hướng dần lôi làm việc lại phòng Kinh doanh cùa cồng ly, cùng với các anh chị(Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x style
phỏng tài chinh - kế toán, phông kinh doanh, phòng tố chức - hành chinh dà nhiệt tình giúp đờ lôi địiih hướng đề lài khóa luận, cung cấp các lài liệuKhóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.s Trần Phương MaiTÓM LƯỢCCông ty Cố phần đầu tư X. Style thành lập vào ngày 26 tháng 05 năm 2004. hoạt động với chức năng (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x styleơn gia đình cùng bạn bè đã tạo điều kiện, động viên và giúp đò để tôi hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp của mình.Do giới hạn về mặt thời gian và kiến thức nên để tài sè không tránh khỏi nhừng sai SÓI. Vi vậy, tòi rất mong nhận được sự thông cám vã đóng góp ý kiến cùa quý thầy cô vã các bạn.Hà Nội. (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x style ngày 27 tháng 04 nâni 2016Sinh viên thực hiệnĐặng TTổng PhúcSVTH: Đặng Hồng PhúciiKhoa MarketingKhóa luận tồt nghiệp GVHD: Th.s Trần Phương MaiMỤC LỤ(Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x style
CTÓM Lược............................................................iLỜI CẢM ƠN.........................................................ỉiDANH MỤC BÀKhóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.s Trần Phương MaiTÓM LƯỢCCông ty Cố phần đầu tư X. Style thành lập vào ngày 26 tháng 05 năm 2004. hoạt động với chức năng (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x style.............................................11Tinh cấp thiết cùa đề tài........................................12Tông quan tình hình nghiên cứu đề tài............................1 (Luận văn đại học thương mại) nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng đối với sản phẩm may mặc để duy trì và phát triển thương hiệu của công ty cổ phần đầu tư x styleKhóa luận tốt nghiệpGVHD: Th.s Trần Phương MaiTÓM LƯỢCCông ty Cố phần đầu tư X. Style thành lập vào ngày 26 tháng 05 năm 2004. hoạt động với chức năngGọi ngay
Chat zalo
Facebook