(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính công tại chi cục thuế huyện ngọc hồi
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính công tại chi cục thuế huyện ngọc hồi
(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính công tại chi cục thuế huyện ngọc hồi
Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC DÀ NẢNGTRÀN THỊ BÍCH VÂNNGHIÊN CỨU CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI CHI cục THUẺ HUYỆN NGỌC HÒILUẬN VĂN THẠC sĩ Q (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính công tại chi cục thuế huyện ngọc hồiQUẢN TRỊ KINH DOANHDà Nang - Năm 2016Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐĂO TẠO ĐẠI HỌC DÀ NẢNGTRÀN THỊ BÍCH VÂNNGHIÊN CỨU CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI CHI cục THUÉ HUYỆN NGỌC HÔIChuyên ngành: Quàn trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02LUẬN VĂN THẠC sỉ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn khoa học: GS.TS Trương Bá T (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính công tại chi cục thuế huyện ngọc hồihanhDà Nang - Năm 2016LỜI CAM DOANTôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Các so liệu, kết quá nêu trong luận vãn là trung thực và chư(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính công tại chi cục thuế huyện ngọc hồi
a từng được ai công bố trong bat kỳ cóng trình nào khác.Tác giàTrần Thị Bích VânMỤC LỤCMỜ ĐẤU.........................................................Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC DÀ NẢNGTRÀN THỊ BÍCH VÂNNGHIÊN CỨU CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI CHI cục THUẺ HUYỆN NGỌC HÒILUẬN VĂN THẠC sĩ Q (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính công tại chi cục thuế huyện ngọc hồicứu..........................................24.Đối tượng và phạm vi nghiên cửu.............................25.Phương pháp nghiên cứu......................................36.Kết cấu và bố cục đề tài....................................47.Tổng quan tài liệu nghiên cứu...............................4CH (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính công tại chi cục thuế huyện ngọc hồiƯƠNG 1. Cơ SỜ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIÊN VÈ NGHIÊN cứuCHẤT LƯỢNG DỊCH vụ...................................................8I. I. TÔNG QUAN VẼ DỊCH vụ VÀ CH(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính công tại chi cục thuế huyện ngọc hồi
ẤT LƯỢNG DỊCH vụ....................81.1.1.Khái niêm, đặc điểm dịch vụ.............................81.1.2.Chất lượng dịch vụ..........................Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC DÀ NẢNGTRÀN THỊ BÍCH VÂNNGHIÊN CỨU CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI CHI cục THUẺ HUYỆN NGỌC HÒILUẬN VĂN THẠC sĩ Q (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu chất lượng dịch vụ hành chính công tại chi cục thuế huyện ngọc hồihất lượng kỳ thuật và chức năng Gronroos (1984).... 111.2.2.Brogowicz và cộng sự (1990) Mô hình tống hợp cữa chắt lượngBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC DÀ NẢNGTRÀN THỊ BÍCH VÂNNGHIÊN CỨU CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI CHI cục THUẺ HUYỆN NGỌC HÒILUẬN VĂN THẠC sĩ QGọi ngay
Chat zalo
Facebook