(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ mobile banking tại chi nhánh ngân hàng phương đông, thành phố đà nẵng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ mobile banking tại chi nhánh ngân hàng phương đông, thành phố đà nẵng
(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ mobile banking tại chi nhánh ngân hàng phương đông, thành phố đà nẵng
https: //k hot h u vien .comBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGĐÕ THÁNH TÙNGNGHIÊN CỨU SỤ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ MOBILE BANKING TẠI CHI (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ mobile banking tại chi nhánh ngân hàng phương đông, thành phố đà nẵngI NHÁNH NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG THÀNH PHÓ ĐÀ NẲNGLUẬN VÃN THẠC sỉ QUẢN TRỊ KINH DOANHĐà Nằng - Năm 2015Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGĐỎ THANH TÙNGNGHIÊN CỨU Sự HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ MOBILE BANKING TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG THÀNH PHÓ ĐÀ NẲNGChuyên ngành: Quân trị kinh (l (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ mobile banking tại chi nhánh ngân hàng phương đông, thành phố đà nẵngoanh Mã số: 60.34.(15LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn khoa học: TS. ĐINH THỊ LẸ TRÂMĐà Nằng - Năm 2015LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ mobile banking tại chi nhánh ngân hàng phương đông, thành phố đà nẵng
đây là công trình nghiền cữu của riêng tôiCác so ỉiện, kết quá nêu trong luận vởn là trung thực và chưa từng được ai còng bồ trong bất kỳ còng trình nhttps: //k hot h u vien .comBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGĐÕ THÁNH TÙNGNGHIÊN CỨU SỤ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ MOBILE BANKING TẠI CHI (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ mobile banking tại chi nhánh ngân hàng phương đông, thành phố đà nẵng....12.Mục đích nghiên cứu....................................23.Đối tượng vả phạm vị nghiên cứu........................24.Phương pháp nghiên cữu.................................25.Bò cục luận vàn........................................36.Tông quan lài lieu nghicn cứu..........................3CHƯƠN (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ mobile banking tại chi nhánh ngân hàng phương đông, thành phố đà nẵngG lĩ CO SÒ LÝ LUẬN VỀ DỊCH vụ MOBILE BANKINGVÀ sụ HÀI LÒNG CÙA KHÁCH HÀNG.................................61.1.DỊCH VỤ MOBILE BANKING.................(Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ mobile banking tại chi nhánh ngân hàng phương đông, thành phố đà nẵng
..................61.1.1.Mobile Banking.....................................61.1.2.Kênh truyền thông tin di động......................61.1.3.Nhừng ưu https: //k hot h u vien .comBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGĐÕ THÁNH TÙNGNGHIÊN CỨU SỤ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ MOBILE BANKING TẠI CHI (Luận văn thạc sĩ) nghiên cứu sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ mobile banking tại chi nhánh ngân hàng phương đông, thành phố đà nẵng...........131.2.1.Khái niệm chat lượng dịch vụ......................13https: //k hot h u vien .comBộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC ĐÀ NẰNGĐÕ THÁNH TÙNGNGHIÊN CỨU SỤ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG sử DỤNG DỊCH vụ MOBILE BANKING TẠI CHIGọi ngay
Chat zalo
Facebook