CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG
CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩ KIN H TÉ HƯỲNH NHẶT PHAN VYCÁC YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC sử DỤNG DỊCH vụ C CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG CƯNG CÁP NỘI DƯNG (OTT) CỬA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠI THÔNG MINH TẠI BÌNH DƯƠNGNGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH - 60.34.01.02Bình Dương - Năm 2015SPBỌ GIÁO DỤC VÁ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sì KINH TÉ HUỲNH NHẠ I PHAN VYCÁC YÉƯ TỎ ẢNH HƯỜNG ĐẺN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC sử DỤNG DỊCH vụ C UNG C CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG ÁP NỌI DUNG (OTT) CỦA KHÁC II HÀNG SỬ DỤNG DIẸN THOẠI THÔNG MINH TẠI BÌNH DƯƠNGNGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH - 60.34.01.02NGƯỜI HƯỚNG DẰN KHOA HỌC: TS. NCÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG
GU YEN XI ẤN HIỆPBình Dương - Năm 2015 tlífLỜI CAM ĐOANTÔI xin cam đoan luận vãn Thạc sì với đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định tiếp tục sư dụng BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩ KIN H TÉ HƯỲNH NHẶT PHAN VYCÁC YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC sử DỤNG DỊCH vụ C CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG ộc lập và nghiêm túc của tòi. có sự hướng dẫn khoa học từ TS. Nguyễn Xuân HiệpCác số liệu trong luận văn được thu thập từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ còng trinh nào.Binh Dương, tháng 10 nàm 2015 Tác giáHuỳnh Nhật Phan VyLÒI CẢM ƠNTrước tiên, t CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG ỏi xin chân thành cam ơn Quý Thầy Cô thuộc ĩnrờng dại học Bình Dương đà lận linh irang bị chơ lồi ràl nhiêu kiên ihức quý báu trong thin gian qua.TòiCÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG
xin chân thành cám ơn TS. Nguyền Xuân Hiệp, người hướng dần khoa học của luận vãn, đà giúp lời liếp cận ihực lien và lận lình giúp đờ lồi hoàn ihành lBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩ KIN H TÉ HƯỲNH NHẶT PHAN VYCÁC YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC sử DỤNG DỊCH vụ C CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG n nghiên cứu.Vi luận vãn được hoàn thành trong thời gian ngắn nên không tránh khói những hạn chế, sai sót. Kính mong quỷ Thay (Cô), nhà khoa học, các bạn học viên và những người quan tâm đóng góp ý kiến đế tôi có thế làm tốt hơn trong những nghiên cứu về lình vực này trong thời gian sắp tới.Binh Dươ CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG ng, tháng 10 năm 2015 Tác giáHuynh Nhậl Phan VyiiTÓM TẮTDịch vụ Cung cấp nội dung (Over the Top) (OTT) là một phần mềm/một ứng dụng trên nền điện thoạCÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG
i thông minh (smartphone) cho phép người dùng gưi bằng giọng nói. video, hình ảnh và văn bàn ...dên địa chi liên lạc của họ thông qua điện thoại di độBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩ KIN H TÉ HƯỲNH NHẶT PHAN VYCÁC YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC sử DỤNG DỊCH vụ C CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG ài ra còn có rất nhiều các ứng dụng khác kết hợp gọi điện, nhắn tin và nhiều tính năng khác như: Viber, Zalo. WeChat... vào bất kì thời điếm nào vả tại bất cử nơi đâu chi cần có kết nối Internet.Tại thi trường Việt Nam. dịch vụ OTT trên điện thoại chi mới phát triển vài năm, nhưng mức độ cạnh tranh CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG ngày càng gay gất trong việc thu hút vả giữ chân khách hàng nham tranh giành thị phần Đen cuối nàm 2014. trong ứng dụng nhắn tin miền phi, Zalo đang tCÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG
ạm dần đầu thị trường OTT Việt Nam vói 20 triệu người dùng, tiếp theo Viber (12 triệu) và Line (4 triệu). Việt Nam đang có khoảng 22 triệu người dùng BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩ KIN H TÉ HƯỲNH NHẶT PHAN VYCÁC YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC sử DỤNG DỊCH vụ C CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG dịch vụ viền thòng truyền thống đê “giừ chân và thu hút” khách hàng là hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ OTT đề cùng kinh doanh theo mò hình cộng sinh hoặc phát triển dịch vụ OTT cúa riêng mình.Tông kết các lý thuyết, các nghiên cứu về chấp nhận và sư dung công nghệ, các nghiên cứu về ý định dùng và CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG ý định tiếp tục dùng dịch vụ OTT: kết hợp phân tích các đặc diêm cúa dịch vụ OTT và người dũng dịch vu OTT trên smartphone, tác giã đề xuất mò hình lýCÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG
thuyết gồm 6 yếu tố ãnh hường đến ý định tiếp lục dùng dịch vụ OTT cúa người dùng smartphone đó là: (1) hiệu quà mong đợi: (2) nồ lực mong đợi: (3) ảBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩ KIN H TÉ HƯỲNH NHẶT PHAN VYCÁC YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC sử DỤNG DỊCH vụ C CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG với hai nhóm (mồi một nhóm 10 người thường trú tại Bình Dương hiện đang sir dụng dịch vụ OTT trẽn smartphone). Kết quá khẳng định mô hình lý thuyết đề xuất là phũ hợp. dồng thời phát triển thang đo các yếu tố này vã ỷ dinh tiếp tục sử dụng dịch vụ OTT trên cơ sơ thang đo cúa Venkateslì và cộng sư ( CÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG 2003. 2012); Lee và cộng sư. 2012; Mei và cộng sư (2013) và thang đo cua các nghiên cim khác. Từ ket qua nghiên cửu đinh tính Là cơ sờ đề xuất bang khCÁC yếu tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH TIẾP tục sử DỤNG DỊCH vụ CUNG cấp nội DUNG (OTT) của KHÁCH HÀNG sử DỤNG điện THOẠI THÔNG MINH tại BÌNH DƯƠNG
ao sát chính thức cho nghiên cứu định lượng.BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩ KIN H TÉ HƯỲNH NHẶT PHAN VYCÁC YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC sử DỤNG DỊCH vụ CBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩ KIN H TÉ HƯỲNH NHẶT PHAN VYCÁC YÉƯ TÓ ẢNH HƯỞNG DÉN Ý ĐỊNH TIẾP TỤC sử DỤNG DỊCH vụ CGọi ngay
Chat zalo
Facebook