NGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: NGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG
NGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG
Bộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGNGUYỀN HOÀI PHONGNGHIÊN cứư Mức ĐỌ HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIẸP ĐÓI VỚI C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ CƯN NGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG NG CÁP DIẸN CỦA CÔNG TY ĐIẸN Lực BÌNH DƯƠNGLƯẶN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH MẢ NGÀNH : 60 34 01 02Bình Dương - Năm 2016Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠOTRƯỞNG DẠI HỌC BÌNH DƯƠNGN<;( YỀN HOÀI PHONGNGHIÊN cưu MỨC DỌ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP ĐỎI VỚI C HẢ I LƯỢNG DỊCH vụ (UNG GẤP DIẸN CỦA ( ÔNG TY NGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG ĐIẸN Lực BÌNH DƯƠNGLUẠN VĂN THẠC Sĩ QUẤN TRỊ KIMI DOANHMÃ NGÀNH : 60 34 01 02HƯỞNG DAN KHOA HỌC: GS.TS NCUYẺN THỊ CÀNHBẠC-aól ÍIỀU HANH *■*Binh DưưngNGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG
- Năm 2016LỜI CAM ĐOANTòi cam đoan rằng luận này “Nghiên cửu mức độ hài lòng cùa khách hàng (loanh nghiệp đồi vởì chất lượng (lịch rạ cung cấp điện cùBộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGNGUYỀN HOÀI PHONGNGHIÊN cứư Mức ĐỌ HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIẸP ĐÓI VỚI C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ CƯN NGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG toàn phan hay nhừng phan nhó của luận văn này chưa từng được công bố hoặc được sử dung đê nhân bang cấp ớ nhùng nơi khác.Không có san phàm nghiên cứu nào của người khác được sứ dụng trong luận văn này mà không được trích dần theo đúng quy định.Luận vãn này chưa bao giờ được nộp để nhân bất kỳ bằng NGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG cấp nào tại các trường đại học hoặc cơ sở dào tạo khcác.Bình Dương, ngày thángTác giãnăm2016Nguyễn Hoài PhongLỜI CẢM ƠNBan Giám hiệu trường Dại học BiNGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG
nh Đương, Khoa Dào lạo Sau Dại học, Giáng viên tham gia giang dạy dã giúp dờ. tạo mọi diều kiện cho người nghiên cứu trong quá trình học tập và thực hBộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGNGUYỀN HOÀI PHONGNGHIÊN cứư Mức ĐỌ HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIẸP ĐÓI VỚI C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ CƯN NGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG ành dà tận tinh cung cấp tài liệu, hướng dần. giúp dờ và lạo mọi điều kiện thuận lợi nhất trong suốt quá trình nghiên cửu và thực hiện đe tài nghiên cứu này.Các chuyên gia đà tham gia góp V thực thiện đê tài trong quá trình nghiên cứu, khảo sát. phân tích dữ liệu cùa dề tài.Các Anh/chị học viên ngàn NGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG h Quán trị kinh doanh khóa 12CHO3 khóa 05 niên học 2012-2015 và gia đinh đà dộng viên, giúp đờ. cung cấp cho tác giã những thông tin tài liệu có liênNGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG
quan trong quá trinh hoàn thành luận ván tót nghiệp này.Trân trọng căm ơn!TÓM TẤT LUẬN VĂNLuận đà nêu lên được tồng quan về các nhân tố anh hương đến Bộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGNGUYỀN HOÀI PHONGNGHIÊN cứư Mức ĐỌ HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIẸP ĐÓI VỚI C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ CƯN NGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG van đề sau: (1) Xác đinh các nhân tố chất lượng dịch vụ cung cấp điện cùa Công tỵ Điện lực Bình Dương dựa trên cam nhân cua khách hàng doanh nghiệp; (2) Đánh giá mức độ hài lòng cua khách hàng doanh nghiệp dổi vói chất lượng dịch vụ cung cap điện của Công ty Điện lực Bình Dương; (3) Đe xuắt một sổ NGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG định hướng giai pháp nâng cao chat lượng dịch vụ cung cấp điện từng bước nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng trong thời gian tới.Nghiên cửu dược tNGHIÊN cứu mực độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP đối với CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CUNG cấp điện của CÔNG TY điện lực BÌNH DƯƠNG
hực hiện thông qua 2 giai đoạn; Nghiên cứu định tinh và nghiên cứu định lượng.Bộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGNGUYỀN HOÀI PHONGNGHIÊN cứư Mức ĐỌ HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIẸP ĐÓI VỚI C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ CƯNBộ GIÁO DỰC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNGNGUYỀN HOÀI PHONGNGHIÊN cứư Mức ĐỌ HÀI LÒNG CỬA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIẸP ĐÓI VỚI C HÁT LƯỢNG DỊCH vụ CƯNGọi ngay
Chat zalo
Facebook