(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 107 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam

BỌ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ .MINHLUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉCÁC YÉU l ó ẢNH HƯỞNG ĐÉNĨTÀNĨĨ Vĩ TTIÍỞNG TỚI KTTÁCTT TTÀN

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam NG CỦA NTTÂN VTỄN TRƯNG TÂM DIGIT vụ KĨĨÁCĨĨ TTÀNG TẠTLAZADA MỆT NAMNgười hướng dẫn Khoa học: TS. NGUYÊN HƯU DŨNG Người thực hiện: ĐOÀN THỊ KIM cúcTHÀ

NH PHÓ HÒ CHÍ MINH - NẤM 2016BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH ÌẺ THÀNH PHÓ HỒ CHÍ MINHĐoàn Thị Kim Cúc•CÁC YÉƯ TÓ ẢNH HƯỜNG ĐÉN HÀNH VI HƯỚN (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam

G TỚI KHÁC II HÀNGCỦA NHÂN VIÊN TRƯNG TÂM Dự II vụ KHÁCH HÀNG TẠI LAZADA VIỆT NAMChuyên ngành: Quân trị kinh doanh Mà số: 60340102LUẬN VÃN THẠC sỉ KIN

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam

H TÉNGƯỜI HƯỚNG DẨN KHOA HỌC: TS. NGUYÊN HỪU DŨNGTHÀNH PHÓ IIỎ CHÍ MINH - NĂM 2015LỜI CAM ĐOANlôi xin cam đoan luận van thạc sì kinh tế vói đề lài: “C

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam ới sự hưởng đản cùa lhay Nguyen Ilìhi Dũng và chua tùng dược công bố dưới bất cứ hình thức não. Các số liệu dùng đè phàn lích, đánh giá Irong luận vãn

là trung thực và đêu được trích nguồn rò ràng.Tòi hoàn toàn chịu trách nhiệm vê nội dung cua luận vãn này.Người thực hiệnĐOÀN THỊ KIM cúcHọc viên cao (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam

học lớp QTKD Đêm 5 - K22 Trưởng Đại học Kinh Tế TP. IIỒ Chí MinhMỤC lục:TRANG LÓT BÌALÒI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TÁTDANH MỤC CÁC BẢNG BI

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam

ÊUDANH MỤC CẤC HÌNH VẺCHƯƠNG 1: TỎNG QUAN NGHIÊN cứu.....................................11.1.Cơ sờ hình thành đề tài.................................

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi hướng tới khách hàng của nhân viên trung tâm dịch vụ khách hàng tại lazada việt nam nghiên cứu.......................................41.3.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.............................4