(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 90 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẺ IP. HỒ CHÍ MINHMAT NGỌC TỈNĨTCÁC YỂU rỏ ẤNII HƯỜNG i)ỀN SựlIÀI LÒNG CÙA HỌ KINH DOANHVÀ DOANH NGHIẸP DÓI

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn I VỚI c HAT LƯỢNG DỊCH vụ CẮP GIẤY CHƯNG NHẠN DĂNG KÝ KINH DOANH: TRƯỜNG HỌP UBNI) THÀNH PHÓ QUY NHONLUẠN VÀN THẠC sĩ KINH TÉTP. HỒ Chí Minh - Năm 201

7BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KIMI TỀ TP. Hổ CHÍ .MINHMAI NGỌC TÌNHCÁC YẾU ró ẤMI HƯỞNG DỀN SựlIÀI lòm; của iiộ kinh DOANH VÀ DOANH NGHIẸP DÓI (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn

VỚI CHAT LƯỢNG DỊCH vụ CẤP GIẤY CHƯNG NHẬN dăm; ký kinh DOANH: TRƯỜNG HỢP UBND THÀNH PHÓ QUY NHƠNChuyên ngành : Quàn lý côngMã số: 60340403LUẬN VÀN T

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn

HẠC SÌ KINH TỀNGƯỜI HƯỞNG DÃN KHOA HỌC:TS. NGUYỄN HƯU LAMTP. IIỒ Chí Minh-Năm 2017LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ với dề tài “Các yếu tố

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn Nhơn” lã do cá nhàn tôi tự thực hiện và chưa từng dược công bố dưới bầt cứ hĩnh thức não. Các số liệu dùng đế phân tích, đánh giá trong luận văn là t

rung thực và đều được trích nguồn rò ràng./.Học viên thực hiệnMai Ngọc rìnhTÓM TÁT LƯẬN VĂNNghiên cửu các yếu tó ánh hướng đến sự hài lòng của hộ kinh (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn

doanh và doanh nghiệp dổi vói chất lượng dịch vụ cấp GCNĐKKD tại UBND TP Quy Nhơn sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng với 300 mầu kháo sát năm

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn

2016, sứ dụng mò hình hồi quy bình phương nhó nhất (OLS) với phần mềm SPSS IBM 22, trong diều kiện nghiên cứu tại ƯBND TP Quy Nhon dựa trên mô hĩnh gố

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn UBNl) TP Quỵ Nhơn chịu anh hường trực tiếp cùa 05 yếu tố: Phương tiện hừu hình, Năng lực phục vụ. Múc độ tin cậy. Sự đáp ứng và Sự câm thòng. Các yếu

tô đcu ánh hường rich cực dển Sự hái lòng cua hộ kinh doanh và doanh nghiệp dối với chất lượng dịch vụ cấp GCNĐKKD tại UBND TP Quy Nhon, tuy nhiên mữc (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn

dộ ánh hường cua từng yếu tố là khác nhau. Trong dó. nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng cua ycu lổ náng lực phục vụ. ycu lố sự đáp úng lác động mạnh

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn

ihứ hai lằn lượt là yếu lố Sự cảm thông, yếu tố phương tiện hừu hĩnh vả mức dộ tin cậy. Đồng thời, kết qua phân lích cho thầy sig của 05 ihành phân đ

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn ị và một số hãm ý quan trị lương úng với nội dung và mức dộ tru tiên từng yếu tố phù họp với thực tiền với dơn vị hành chinh cấp huyện, ihị trực thuộc

linh.MỤC LỤCTRANG PHỊ BÌALỜI CAM ĐOANTÓM TẤT LUẬN VÀNMỤC LỤCDANH MỤC VIẾT TÁTDANH MỤC CÁC BANG. HÌNH VẼ, sơ ĐÓCHƯƠNG 1: TỒNG QUAN VÈ DÈ TÀI NGHIÊN cứ (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn

u.............................11 .Lý do chọn dề tài...............................................11.2.1.Mục liều nghiên cứu..........................

(LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của hộ kinh doanh và doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh trường hợp UBND thành phố quy nhơn

............21.2.2.Càu hôi nghiên cứu.......................................21.3.Dôi tượng và phạm vi nghiên cứu...............................31.3.1.