(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ công tại sở công thương tỉnh đồng nai

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 113 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ công tại sở công thương tỉnh đồng nai

(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ công tại sở công thương tỉnh đồng nai

BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH.ocWMOizNGUYỀN THỊ NGỌC SÁNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG VÈ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CÔNG TẠI

(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ công tại sở công thương tỉnh đồng nai SỎ CÔNG THƯƠNG TỈNH ĐÒNG NAILUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TÉTp. Hồ Chí Minh, năm 2020Bộ GIÁO Dực VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠT HỌC KIND TÉ TP. ĨIÒ cm MTNTTNGUYỀN THỊ

NGỌC SÁNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG VÈ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ CÔNG TẠI SỎ CÔNG THƯƠNG TỈNH ĐÒNG NAIChuyên ngành: Quán trị kinh doanh Hướng đào tạo: H (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ công tại sở công thương tỉnh đồng nai

ướng ứng dụng Mà số: 8340101LUẬN VÃN THẠC sĩ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC: TS. NGÔ MTNTĨ TTẤTTp. Hồ Chí Minh, năm 2020Ì1ítLỜI CAM ĐOANTôi xin cam đ

(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ công tại sở công thương tỉnh đồng nai

oan đe Lài luận vãn “Giai pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng địch vụ công tại Sờ Công Thương tình Đổng Nai” là còng trình nghiên cứu của chính tò

BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH.ocWMOizNGUYỀN THỊ NGỌC SÁNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG VÈ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CÔNG TẠI

(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ công tại sở công thương tỉnh đồng nai nh nghiên cửu nào trước đày. Các nguồn dừ liệu khác được sứ dụng trong luận văn nảy đều dược trích dần đầy đủ.MỤC LỤCTrang phụ bìa Lòi cam doan •Mục l

ục Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt Danh mục các bàng Danh mục các hình vẽ, (lồ thị CHƯƠNG 1 GIỚI TIIIẸU ĐÈ TÀI NGHIÊN cửu...................... (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ công tại sở công thương tỉnh đồng nai

...11.1Lý do chọn dề tài.........................................11.2Mục tiêu nghiên cứu.......................................21.3Đối tirọng và phạm

(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ công tại sở công thương tỉnh đồng nai

vi nghiên cứu..........................21.4Phương pháp nghiên cứu....................................21.4.1Phương pháp thực hiện......................

BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH.ocWMOizNGUYỀN THỊ NGỌC SÁNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG VÈ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CÔNG TẠI

(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ công tại sở công thương tỉnh đồng nai uận văn..........................................3CHƯƠNG 2 DỊCH vụ CÔNG DÀNH CHƠ DOANH NGHIỆP TẠI SỜ CÔNG THƯƠNG TÍNH ĐÓNG NAI........................

..............52.1Khung lý thuyết về chất lượng dịch vụ vã sự hãi lòng cùa khách hãng.52.1.1Các khái niệm liên quan................................... (LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ công tại sở công thương tỉnh đồng nai

........52.1.2Mô hĩnh SERVQUAL và ứng dụng......................................82.2Thiết kế nghiên cứu.....................................132.2.1Qu

(LUẬN văn THẠC sĩ) giải pháp nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ công tại sở công thương tỉnh đồng nai

y trinh nghiên cứu.............................................132.2.2Dừ liệu và mô hình nghiên cứu.....................................13

BỢ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINH.ocWMOizNGUYỀN THỊ NGỌC SÁNGGIẢI PHÁP NÂNG CAO sự HÀI LÒNG VÈ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CÔNG TẠI