(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam
(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam
BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KIN H TẺ TP. Hồ CHÍ MINHTRƯƠNG THỊ KHANHNÂNG CAO NÀNG Lực CẠNH TRANH VÈ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam G TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAMChuyên ngành : Kinh tế Tải chính - Ngân hàngMà ngành : 60.31.12LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DÃN KHOA HỌC TS. THÂN THỊ THI THI ỲTP. HÓ CHÍ MINH - NĂM 2012LỜI CAM DOANTỏi xin cam doan nội dung luận vãn thạc sỳ này hoàn toàn dược thực hiện từ nhùng quan điềm của riê (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam ng cá nhân lôi. dưới sự hướng dẩn khoa học của TS. I hãn Thị Thu Thúy. C ác số liệu, kết qua nghiên cữu trong luận vãn này là hoàn toàn có thực và chư(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam
a công bố trong bầt kỳ một còng trinh nghiên cứu khoa học nào.TPHCM, ngày..tháng.năm 20...Tác giã luận vănTrương Thị KhanhMỤC LỤCLời cam đoanMục lụcDaBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KIN H TẺ TP. Hồ CHÍ MINHTRƯƠNG THỊ KHANHNÂNG CAO NÀNG Lực CẠNH TRANH VÈ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam HƯƠNG 1: LÝ THUYÉT NĂNG Lực CẠNH TRANH VẺ DỊCH vụKHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI...........................41.1.Tông quan về dịch vụ khách hàng cá nhân..............................41.1.1.Khái niệm .........................................................41.1.2.Đặc điềm cơ bàn....... (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam .............................................51.1.3.Các dịch vụ khách hàng cá nhân.....................................51.1.3.1.Dịch VII huy động vồn.(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam
...........................................51.1.3.2.Dịch vụ cho vay..................................................61.1.3.3 .Dịch vụ thanh toán.....BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KIN H TẺ TP. Hồ CHÍ MINHTRƯƠNG THỊ KHANHNÂNG CAO NÀNG Lực CẠNH TRANH VÈ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam ........................................61.1.3.7.Dịch vụ giao dịch ngoại hối......................................81.1.3.8.Dịch vụ khác.....................................................81.2.Những vấn để cơ bàn về năng lực cạnh tranh cùa ngán hàng thương mại 91.2.1.Khái niệm ...................... (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu việt nam ...................................91.2.2.Lợi thế cạnh tranh.................................................10BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KIN H TẺ TP. Hồ CHÍ MINHTRƯƠNG THỊ KHANHNÂNG CAO NÀNG Lực CẠNH TRANH VÈ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNGBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KIN H TẺ TP. Hồ CHÍ MINHTRƯƠNG THỊ KHANHNÂNG CAO NÀNG Lực CẠNH TRANH VÈ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook