(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại agribank khu vực TPHCM
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại agribank khu vực TPHCM
(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại agribank khu vực TPHCM
rBỘ GIÁOTRƯỜNG ĐẠNGÔ THỊ TRÚC TÂMNÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI AGRIBANK KHU vực TPHCMChuyên ngành : Kinh tế tài chính - Ngân hà (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại agribank khu vực TPHCM àng Mà số : 60.31.12LUẬN VĂN THẠC sĩ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẢN KHOA HỌC:LỜI CAM DOAN'l ôi xin cam đoan luận vân Thạc sĩ kinh lê đê lài “Nâng cao lòng trung ihãnh của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp vả Phát triển Nông thôn Việt Nam khu vực TP.HCM" là công trình nghiên cứu cùa riêng lòi.(’ác (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại agribank khu vực TPHCM sô liệu, kêt quá nghiên cứu nêu trong luận văn là trung ihực và chưa lừng được ai công bồ trong bất kỳ công trinh nào.Thành phố IIỒ Chi Minh. Ngây 20(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại agribank khu vực TPHCM
tháng 10 năm 2013Tác gia luận vãnNgò Thị Trúc TâmMỤC LỤCTrang phụ bìaLòi cam đoan-Mục lụcDanh mục từ viết tắtDanh mục các bàngDanh mục các hìnhDanh mrBỘ GIÁOTRƯỜNG ĐẠNGÔ THỊ TRÚC TÂMNÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI AGRIBANK KHU vực TPHCMChuyên ngành : Kinh tế tài chính - Ngân hà (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại agribank khu vực TPHCM HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGẤN HÀNG THƯƠNG MẠI......................................51.1l ổng quan về Ngân hãng thương mại.....................................51.1.1Khái niệm về NH I M:............................................51.1.2Khách hảng cua NIL..............................................51.1.2.1 ( (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại agribank khu vực TPHCM ’ác đối lượng khách hàng cứa NH:.............................51.1.2.2 Đặc diêm cùa khách hàng cá nhân:..............................61.1.3Dịch vụ đôi(LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại agribank khu vực TPHCM
với khách hàng cá nhân lại NHTM:....................71.1.3.1 Khái niệm về dịch vụ khách hàng cá nhân:......................71.1.3.2 (’ác dịch vụ kháchrBỘ GIÁOTRƯỜNG ĐẠNGÔ THỊ TRÚC TÂMNÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI AGRIBANK KHU vực TPHCMChuyên ngành : Kinh tế tài chính - Ngân hà (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại agribank khu vực TPHCM hách hàng:...............................101.2.1.1Khái niệm lòng trung thành:................................101.2.1.2Lợi ích của lòng trung thành..................................11 (LUẬN văn THẠC sĩ) nâng cao lòng trung thành của khách hàng cá nhân tại agribank khu vực TPHCM rBỘ GIÁOTRƯỜNG ĐẠNGÔ THỊ TRÚC TÂMNÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI AGRIBANK KHU vực TPHCMChuyên ngành : Kinh tế tài chính - Ngân hàGọi ngay
Chat zalo
Facebook