BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG
BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy ĩànViện Đào ĩạo & Nghiên Cứu Du l BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG lịchCHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆPBÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN VIAN ĐÀ NẴNGCHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG VÀ KHÁCH SẠNGVHD: HUỲNH LÝ THÙY LINHSVTH: HÒ LÊ BÍCH DUYÊNMSSV: 2220416654Đà Nẵng, tháng 04 năm 2021https://khothuvien.cori!LỜI CẢM ƠNTô BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG i tên là Hồ Lê Bích Duyên, sinh viên khóa K23 cùa Viện Đào lạo và Nghiên cứu du lịch Đại học Duy Tân. Trong khoảng thời gian ngôi trên giáng đường tôiBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG
đà được học rất nhiêu kiên thức bô ích vê ngành Du lịch và Khách sạn và qua đợt thực tập tại bộ phận Lề tân tại khách sạn Vian Đà Nảng tôi đã áp dụngTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy ĩànViện Đào ĩạo & Nghiên Cứu Du l BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG ết quà thực tập và giài pháp nâng cao chất lượng phục vụ bộ phận lẻ tân tại khách sạn Vian Đà Nâng." Trong quá trình thực tập tại đây tôi đầ học lừ thực tẽ rát là nhiều và đôi lúc còn gặp nhiêu khó khăn song nhờ có sự giúp đờ tận tình của các anh chị trong bộ phận Lê tân đã hướng dàn tôi một cách ti BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG mi, chi tiẽt đẽ tôi hiếu rõ hơn vè các quy trình trong khách sạn.Qua đầy tôi xin chân thành cảm ơn đến quý thày cô trong Ban lãnh đạo nhà trường đã tBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG
ạo điều kiện cho tôi có cơ hội đi thực tập và tiếp xúc với những công việc trong thực tế. Và qua đây tôi xin gởi lời câm ơn sâu sắc đẽn Ban lãnh đạo kTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy ĩànViện Đào ĩạo & Nghiên Cứu Du l BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG inh nghiệm thực tiên và cung cấp cho tôi một sõ thông tin và số liệu đẽ tôi có thế hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này.Tôi xin chân thành càm ơn giáng viên hướng dần, cô Huỳnh Lý Thùy Linh đã tận tụy hướng dân và chi bão tôi trong quá trình làm chuyên đê đẽ tôi có thê hoàn thành một cách tõt n BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG hất.Do trình độ hiểu biêt cũng như trình độ kiên thức của tôi còn nhiêu hạn chẽ nên không thế tránh khỏi những sai sót nên bài viết này chưa thật sự hBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG
oàn hào. Tôi rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến cùa thầy cô đế giúp bài viết của tôi hoàn thiện hơn.Tôi xin chân thành câm ơn!Đà Nầng ngày...tháng.TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy ĩànViện Đào ĩạo & Nghiên Cứu Du l BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG IỆU VỀ KHÁCH SẠN VIAN ĐÀ NÂNG..................................31.1.Lịch sử hình thành và phát triên khách sạn Vian Đà Nâng....................31.2.Cơ cấu tõ chức khách sạn Vian Đà Nãng......................................41.3.Hệ thõng các sân phâm và dịch vụ tại khách sạn Vian Hotel Đà Năng....... BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG ...71.3.1.Dịch vụ lưu trú..........................................................71.3.2.Dịch vụ ãn uống.............................................BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG
.............81.3.3.Dịch vụ bô sung..........................................................81.4.Đội ngũ nhân viên lao động tại khách sạn Viaiì Đà NâTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy ĩànViện Đào ĩạo & Nghiên Cứu Du l BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG RẠNG CHÃT LƯỢNG PHỤC VỤ Bộ PHẬN LẺ TẢN TẠI KHÁCH SẠN VIAN ĐÀ NÂNG..............................142.1.Giới thiệu vê bộ phận Lé tân tại khách sạn Vian Đà Nâng...................142.1.1.Vai trò và nhiệm vụ của bộ phận Lễ tân..................................142.1.2.Cơ câu tô chức của bộ phận Lẽ tân tại BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại KHÁCH sạn VIAN đà NẴNG khách sạn Vian Đà Nâng............16TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy ĩànViện Đào ĩạo & Nghiên Cứu Du lTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy ĩànViện Đào ĩạo & Nghiên Cứu Du lGọi ngay
Chat zalo
Facebook