ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ của NHÀ HÀNG STYLISH tại hải AN BEACH HOTEL AND SPA

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 41 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ của NHÀ HÀNG STYLISH tại hải AN BEACH HOTEL AND SPA

ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ của NHÀ HÀNG STYLISH tại hải AN BEACH HOTEL AND SPA

1TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du

ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ của NHÀ HÀNG STYLISH tại hải AN BEACH HOTEL AND SPA u LịchCHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆPĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC VỤ CỦA NHÀ HÀNG STYLISH TẠI HẢI ANBEACH HOTEL AND SPACHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DU LỊCH VÀ KH

ÁCH SẠNGVHD:THS. NGUYỀN HOÀNG LINHSVTH: HOÀNG DIỆP LINHMSSV: 2220714068Đà Nâng, Ngày 18 Tháng 11 Năm 2020MỤC LỤCCHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ HẢI AN BEACH HO ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ của NHÀ HÀNG STYLISH tại hải AN BEACH HOTEL AND SPA

TEL AND SPA.6ĐÀ NẪNG6Trường bộ phận nhã hàng: Lã người có quyẽn hạn cao nhất trong khách sạn. có trách nhiệm cao nhất vè pháp li cũng như v'ê vốn và t

ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ của NHÀ HÀNG STYLISH tại hải AN BEACH HOTEL AND SPA

ài sẳn cúa khách sạn, toàn quyèn đíèu hành và quyếtđịnh các hoạt động kinh doanh cả khách sạn. Điều hành và kiếm tra tốt cãc hoạt động cúa khách sạn.

1TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du

ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ của NHÀ HÀNG STYLISH tại hải AN BEACH HOTEL AND SPA ờng thiếu nhản vién phục vụ...............................................................32Đói lúc không kịp ra tiếp đón khách: do nhãn viên đang bận

phục vụ bàn khác.....322.4.5 Vê vệ sinh chung cùa nhà hãng...............................................32Khá tốt vì nhân viên thường xuyên dọn dẹp. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ của NHÀ HÀNG STYLISH tại hải AN BEACH HOTEL AND SPA

sắp xếp bàn ghê, lau dọn bàn, quét dọn sần nhà và lau chùi nên lúc nào cũng giữ được thấm mĩ. Khi bưởc chân vảo khảch hàng luôn có cảm giác thoáng má

ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ của NHÀ HÀNG STYLISH tại hải AN BEACH HOTEL AND SPA

t vã dẻ chịu.............................................................32DANH MỤC BẢNG BIẾUBáng 1. Các loại phòng và giá phòng tại Hái An Beach Hote

1TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du

ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ của NHÀ HÀNG STYLISH tại hải AN BEACH HOTEL AND SPA sh. Error: Reference source not foundSơ đò 2.2. Quy trình phục vụ Buffet sáng. tôi. Error: Reference source not foundSơ đô 2.2. Quy trình phục vụ trưa

set menu._Enmii_RefemiceMiiinTjioLf^^Sơ đô 3.1 Hoàn thiện quy trình phục vụ buffet sáng, tối Error: Reference source not foundSơ đò 3.2 Quy trình xử ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ của NHÀ HÀNG STYLISH tại hải AN BEACH HOTEL AND SPA

lý khiếu nại cùa khách Error: Reference source not foundSơ đô 3.3 Hoàn thiện quy trình phục vụ set menu Error: Reference source not foundSơ đô 3.4 Quy

ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUY TRÌNH PHỤC vụ của NHÀ HÀNG STYLISH tại hải AN BEACH HOTEL AND SPA

trình xử lý khiêu nại của khách Error: Reference source not foundDANH MỤC HÌNH ÁNH

1TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TânViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du