DL CDTN báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về QUY TRÌNH PHỤC vụ TRONG GIAI đoạn KHÁCH lưu TRÚ tại KHÁCH sạn của NHÂN VIÊN lễ tân tại SEASHORE HOTEL APARTMENT

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 46 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: DL CDTN báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về QUY TRÌNH PHỤC vụ TRONG GIAI đoạn KHÁCH lưu TRÚ tại KHÁCH sạn của NHÂN VIÊN lễ tân tại SEASHORE HOTEL APARTMENT

DL CDTN báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về QUY TRÌNH PHỤC vụ TRONG GIAI đoạn KHÁCH lưu TRÚ tại KHÁCH sạn của NHÂN VIÊN lễ tân tại SEASHORE HOTEL APARTMENT

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐĂO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TánViện Đào ĩạo & Nghiên Cứu Du L

DL CDTN báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về QUY TRÌNH PHỤC vụ TRONG GIAI đoạn KHÁCH lưu TRÚ tại KHÁCH sạn của NHÂN VIÊN lễ tân tại SEASHORE HOTEL APARTMENT LịchCHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI:BÁO CÁO KẾT QUÁ THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH PHỤC vụ TRONG GIAI ĐOẠN KHÁCH LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN CỦA NHÂNVIÊN LỄ

TÂN TẠI SEASHORE HOTEL &APARTMENTCHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠNGVHD: CH. NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNGSVTH: VÕ THỊ MỸ LỆMSSV: 2220714082Đà Nâng DL CDTN báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về QUY TRÌNH PHỤC vụ TRONG GIAI đoạn KHÁCH lưu TRÚ tại KHÁCH sạn của NHÂN VIÊN lễ tân tại SEASHORE HOTEL APARTMENT

, Tháng 03 Năm2020MỤC LỤCLỜI MỜ ĐẦU..............................................................1CHƯƠNG 1 : KHÁI QUÁT VÈ KHÁCH SẠN SEASHORE HOTEL &AP

DL CDTN báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về QUY TRÌNH PHỤC vụ TRONG GIAI đoạn KHÁCH lưu TRÚ tại KHÁCH sạn của NHÂN VIÊN lễ tân tại SEASHORE HOTEL APARTMENT

ARTMENT...............................................................31.1.Tlìông tin tống quan về Seashore Hotel & Apartment.................31.2.Quá

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐĂO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TánViện Đào ĩạo & Nghiên Cứu Du L

DL CDTN báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về QUY TRÌNH PHỤC vụ TRONG GIAI đoạn KHÁCH lưu TRÚ tại KHÁCH sạn của NHÂN VIÊN lễ tân tại SEASHORE HOTEL APARTMENT sán phâm, dịch vụ cũa Seashore hotel & apartment..........81.4.1Dịch vụ lưu trú...................................................81.4.2Dịch vụ ăn uõn

g...................................................121.4.3.Dịch vụ bô sung...................................................12CHƯƠNG 2: BÁO CÁO KẼT DL CDTN báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về QUY TRÌNH PHỤC vụ TRONG GIAI đoạn KHÁCH lưu TRÚ tại KHÁCH sạn của NHÂN VIÊN lễ tân tại SEASHORE HOTEL APARTMENT

QUÀ THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG VÈ QUY TRÌNH PHỤC VỤ TRONG GIAI ĐOẠN KHÁCH LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN CỦA NHÂN VIÊN LỄ TÂN TẠI SEASHORE HOTEL & APARTMENT.......

DL CDTN báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về QUY TRÌNH PHỤC vụ TRONG GIAI đoạn KHÁCH lưu TRÚ tại KHÁCH sạn của NHÂN VIÊN lễ tân tại SEASHORE HOTEL APARTMENT

......................132.1.Giới thiệu bộ phận lẻ tân..........................................132.1.1Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận lễ tân........

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐĂO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TánViện Đào ĩạo & Nghiên Cứu Du L

DL CDTN báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về QUY TRÌNH PHỤC vụ TRONG GIAI đoạn KHÁCH lưu TRÚ tại KHÁCH sạn của NHÂN VIÊN lễ tân tại SEASHORE HOTEL APARTMENT ................142.1.2.CƠ cấu tô chức cùa bộ phận lê tân................................142.1.3Đặc điẽm đội ngũ lao động tại bộ phận lê tân..........

...........172.1.4Thực trạng cơ sở vật chãt kỳ thuật cùa bộ phận lẽ tân.............202.2Báo cáo quá trình thực tập tại bộ phận lê tân................ DL CDTN báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về QUY TRÌNH PHỤC vụ TRONG GIAI đoạn KHÁCH lưu TRÚ tại KHÁCH sạn của NHÂN VIÊN lễ tân tại SEASHORE HOTEL APARTMENT

...222.2.1Các nhiệm vụ thực hiện...........................................222.2.2Nhừng thành công và hạn chê cùa bản thân trong quá trình thực tập.25

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐĂO TẠO & NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TánViện Đào ĩạo & Nghiên Cứu Du L