Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng tại công ty bảo việt nhân thọ nghệ an
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng tại công ty bảo việt nhân thọ nghệ an
Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng tại công ty bảo việt nhân thọ nghệ an
1MỤC LỤCTrangDanh mục các chữ viết rắt.Danh mục so’ đô, bàng biêu.Lời mờ đầu................................................................11.Tính cấ Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng tại công ty bảo việt nhân thọ nghệ an ấp thiết của đê tài..............................................12.Mục đích nghiên cứu...................................................23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu........................................24.Phương pháp nghiên cứu.......................................25.Kết câu của đẽ tài.. Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng tại công ty bảo việt nhân thọ nghệ an .........................................2Phần 1: Tống quan vê công ty Bảo việt Nhân thọ NghệAn.......................31.1Lịch sừ hình thành và phát tGiải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng tại công ty bảo việt nhân thọ nghệ an
riển của côngty.....■••••••................31.1.1Lịchsừhìnhthành.................................................31.1.2Quá trình phát triển...........1MỤC LỤCTrangDanh mục các chữ viết rắt.Danh mục so’ đô, bàng biêu.Lời mờ đầu................................................................11.Tính cấ Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng tại công ty bảo việt nhân thọ nghệ an ngty............................61.3.1Sơđôcơcấutổchức...............................................61.3.2Chức năng, nhiệm vụ của các phòngban.........................."ỉ1.4Đặc điếm nguôn lực.....................................................91.4.1Đặc điếm vê cơ sỡ vật chất và công nghệ........... Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng tại công ty bảo việt nhân thọ nghệ an ................91.4.2Đặcđiẽmnhânsự................................................ 91.4.3Đặc điếm vê sản phẩm.......................................Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng tại công ty bảo việt nhân thọ nghệ an
......101.4.4Tình hình tài chính của công ty.................................121.4.5. Đặc điếm vê dịch vụ chăm sóc khách hàng.........................1MỤC LỤCTrangDanh mục các chữ viết rắt.Danh mục so’ đô, bàng biêu.Lời mờ đầu................................................................11.Tính cấ Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng tại công ty bảo việt nhân thọ nghệ an ....142.1Thực trạng công tác chăm sóc khách hàng tại công ty Bào Việt Nhân thọ Nghệ An.......................................................................142.1.1Vài nét vè thị trường Bảo hiếm Nhân thọ Nghệ An..................1422.1.2. Cơ chê chính sách chăm sóc khách hàng........................ Giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng tại công ty bảo việt nhân thọ nghệ an .......151MỤC LỤCTrangDanh mục các chữ viết rắt.Danh mục so’ đô, bàng biêu.Lời mờ đầu................................................................11.Tính cấ1MỤC LỤCTrangDanh mục các chữ viết rắt.Danh mục so’ đô, bàng biêu.Lời mờ đầu................................................................11.Tính cấGọi ngay
Chat zalo
Facebook