Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger
Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger
https: //k hot h u vien .comLỜI CAM ĐOANĐế thực hiện đẽ tại “NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI BỘ PHẬN F&B CÙA KHÁCH SẠN KING’ FINGER HOTEL" tôi đă lự m Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger mình nghiên cứu. tìm hiếu vãn đè, vận dụng các kiên (hức đà học và trao dõi với Giáng viên hướng dân, bạn bè...Tôi xin cam đoan đáy là công trình nghiên cứu cùa riêng lôi, các số liệu và kết quà nghiên cứu trong chuyên đê này là trung (hực.TP Đà Nằng, tháng 5, năm 2017Người thực hiệnNGUYÊN THỊ THƯ L Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger ỆLỜI CÁM ƠNĐược sự đông ý cùa Khoa Du Lịch trường Đại học Dân lập Duy Tân và giảng viên hướng dần Th.s Trịnh Lẽ Tân. tôi đă thưc hiện khóa luận cùa mìNâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger
nh với đẽ tài là “NÂNG CAO CHÃT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI BỘ PHẬN F&B CỦA KHÁCH SẠN KING’ FINGER HOTEL’’.Đê hoàn thành khóa luận này. tôi xin chân thành cảm ohttps: //k hot h u vien .comLỜI CAM ĐOANĐế thực hiện đẽ tại “NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI BỘ PHẬN F&B CÙA KHÁCH SẠN KING’ FINGER HOTEL" tôi đă lự m Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger ọc không chỉ là nền tàng cho quá trình nghiên cứu khóa luận mà còn là hành trang quí báu đẽ tôi bước vào đời một cách vững châc và tự tin. Tôi xin tỏ lòng biết ơn sâu sâc đến thầy hướng dán là Th.s Trịnh Lê Tân dã tận tình, chu đáo hướng dán và sứa bài cho tôi trong suõt quá trình thực hiện khóa luậ Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger n tõt nghiệp của mình.Tôi chân thành cám ơn Ban giám đốc và toàn thẽ Anh, Chị nhân viên tại khách sạn King’s Finger tại Đà Nâng đã tạo cơ hội cho tôiNâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger
thực tập tại nhà hàng cùa khách sạn, được hiếu rõ vê môi trường làm việc thực tẽ cùng như giúp đờ, chi báo và tạo mọi điêu kiện tôt nhất đẽ tôi có thểhttps: //k hot h u vien .comLỜI CAM ĐOANĐế thực hiện đẽ tại “NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI BỘ PHẬN F&B CÙA KHÁCH SẠN KING’ FINGER HOTEL" tôi đă lự m Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger tôi chia sè kiến thứ, kinh nghiệm trong quá trình học tập và thực hiện đề tài.Mặc dù đã cõ gắng đẽ thực hiện đê tài một cách hoàn chinh nhãt, song do thời gian nghiên cứu có hạn cũng như bàn thân tôi chưa có nhiều kinh nghiệm nghiên cứu nên không tránh khỏi những thiêu sót. Tôi mong nhận được sự gó Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger p ý của Thầy, Cô và các Anh, Chị đé tôi có thêm những kinh nghiệm bõ ích.Cuối cùng, tôi kính chúc quý Thây. Cô và các Anh, Chị trong khách sạn King’sNâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger
Finger tại Đà Nẳng luôn dôi dào sức khỏe, đạt được nhiều thành công tốt đẹp trong cóng việc và khách sạn ngày càng phát triển lớn mạnh.Trân trọng !Mụchttps: //k hot h u vien .comLỜI CAM ĐOANĐế thực hiện đẽ tại “NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI BỘ PHẬN F&B CÙA KHÁCH SẠN KING’ FINGER HOTEL" tôi đă lự m Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger Thu hút lượng lớn khách du lịch đên đây khám phá và trải nghiệm những vùng đãi mới,con người nơi đó. văn hóa sinh hoạt cùa họ cùng như thường thức, học hòi nên ấm thực tại đó. Chính vì thế mà có nhiều dự án đã, đang và sẻ xây dựng, đâu tư vào ngành công nghiệp không khói này. Đi theo đó là hàng loạ Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger t các khách sạn. nhà hàng, khu nghi dường, các khu vui chơi giãi trí và nhỉèu điếm đến khách được ra đời nhầm đáp ứng các nhu câu cho khách du lịch. KNâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger
hách du lịch đẽn với ta ngày càng nhiêu tuy nhiên lượng khách quay lại đây thi lại rất ít. Với tình trạng xây dựng ngày một nhiều nhưng chãt lượng dịchttps: //k hot h u vien .comLỜI CAM ĐOANĐế thực hiện đẽ tại “NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI BỘ PHẬN F&B CÙA KHÁCH SẠN KING’ FINGER HOTEL" tôi đă lự m Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger đi đôi với chât lượng. Đặc biệt là chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực nhà hàng, ăn uống. Ãm thực như bức tranh thẽ hiện loàn bộ con người, văn hóa nơi đó chính vì thẽ mà nó góp phân quan trọng vào nên du lịch của địa phương cũng như cà nước, đóng góp to lớn vào GDP của ngành du lịch. Đàm báo chất lư Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger ợng dịch vụ trong nhà hàng, nhà hàng trong khách sạn là một vãn đề cãp thiẽt hiện nay, đẽ giữ chân khách hàng cũng như là thu hút thêm nhiều khách.TroNâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger
ng thời gian thực tế tại khách sạn King’ Finger, bộ phận F&B với những kiến thức mà tôi đã học khi dõi chiêu với thực tẽ tôi nhận thấy râng khách sạn https: //k hot h u vien .comLỜI CAM ĐOANĐế thực hiện đẽ tại “NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI BỘ PHẬN F&B CÙA KHÁCH SẠN KING’ FINGER HOTEL" tôi đă lự m Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger oanh thu của toàn khách sạn chính vì thế mà khách sạn đã có nhiêu thay đôi, nõ lực nhằm cài thiện tình hình này. Dưới sự hướng dàn của Th.s Trịnh Lê Tân, trên cơ sờ kiến thức có được từ nhà trường, kiến thức từ thực tế trong thời gian6thực tập tại tại khách sạn King’ Finger tôi đà quyết định chọn đê Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger tài “NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI BỘ PHẬN F&B CỦA KHÁCH SẠN KING’ FINGER HOTEL" đẽ làm Khóa luận tót nghiệp cho mình. Qua đó đê tôi có thê vận dụnNâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger
g kiên thức đà học và đi sâu vào thực tế hoạt động cùa nhà hàng, đặc biệt là hoạt động kinh doanh ăn uống, hoàn thành tốt khóa luận của mình và tõt nghttps: //k hot h u vien .comLỜI CAM ĐOANĐế thực hiện đẽ tại “NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI BỘ PHẬN F&B CÙA KHÁCH SẠN KING’ FINGER HOTEL" tôi đă lự m Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger ạn.Trên cơ sờ đỏ. đè xuất các giài pháp kiến nghị nhâm hoàn thiện hoạt động kinh doanh và nâng cao sự hài lòng của khách hàng đôi với dịch vụ ãn uống tại khách sạn.3.ĐÔĨ tượng và phạm vi nghiên cứuĐối tượng nghiên cứu: Sự hài lòng cùa khách hàng dõi với dịch vụ ăn uống tại khách sạnKing' FingerPhạm Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger vi nghiên cứu: Khách hàng đang sử dụng vụ ăn uống tại khách sạn. Thời gian nghiên cứu: Đẽ tài phân tích sõ liệu của khách sạn king' Finger4.Phương pháNâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger
p nghiên cứuNghiên cứu được thực hiên qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu này nhâm mục đích kiẽm định thang đo lưhttps: //k hot h u vien .comLỜI CAM ĐOANĐế thực hiện đẽ tại “NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI BỘ PHẬN F&B CÙA KHÁCH SẠN KING’ FINGER HOTEL" tôi đă lự m Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger ộ bâng hệ số tin cậy Cronbach alpha và phân lích nhân tõ khám phá EFA và phân tích hôi qui tuyên tính bội thông qua phân mềm xử lý sõ liệu SPSS 16, đế đánh giá thang đó và kiếm định mô hình nghiên cứu.5.Ý nghĩa của đề tài Nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận fb của khách sạn king finger https: //k hot h u vien .comLỜI CAM ĐOANĐế thực hiện đẽ tại “NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI BỘ PHẬN F&B CÙA KHÁCH SẠN KING’ FINGER HOTEL" tôi đă lự mGọi ngay
Chat zalo
Facebook