Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 83 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

Khoá luận tốt nghiệpGVHD: PGS.TS. Nguyền Khỗc HoànPHẢN I: ĐẶT VÁN ĐÈ •1Lý do chọn đề tàiMớ rộng thị trường và tạo dưng một hình ânh tốt đẹp trong tâm

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú tri khách hàng luôn lả mong muốn của bất kỳ doanh nghiệp nào. Do vậy, các công tỵ luôn định hướng hoạt đông kinh doanh cứa mình phài xuất phát từ thị

trường. Một công ty muốn đứng vừng trên thị trường thì phái nghiên cứu nhu cầu khách hàng, lim hiểu các đối thù cạnh tranh đê có thê đưa ra các kế ho Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

ạch, chiến lược kinh doanh phù hợp. tim ra các giãi pháp có hiệu quả đê thực hiện các chiến lược đó một cách tốt nhất. Và đối với các nhã cung câp xe

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

máy cũng vậy. Ngoài việc có thê cung cap cho khách hàng nhừng sàn phẩm xe máy có kiêu dâng, mâu sắc đẹp các hàng còn phái năm được nhu cầu khách hàng

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú u khi bán hay các dịch vụ sau khi bán - đặc biệt là dịch vụ báo hành.Trong những năm gần đây. thị trường xe máy đang diễn ra sôi động với nhiều hàng x

e nồi tiếng như: YAMAHA. PIAGGIO. SYM. SUZUKI..Đẽ cạnh tranh, cácđại lý ủy nhiệm hay các cửa hàng xe máy cần có những chiến lược khác nhau từ việc địn Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

h vị khách hàng mục tiêu cho đen quãng cáo, khuyến mài. giíí, dịch vu hậu mài,... thi lầm quan trọng không thể thiếu được là xây dựng các cơ sở bão hà

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

nh có uy tin và chất lượng.San phàm có chát lượng và giá cà phái chăng không có nghía là người tiêu dùng sỗ mua ngay. Bên cạnh các yếu lố cơ bân đê lự

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú đến quyết định mua của khách hàng. Thực tế hiện nay cho thay, các hàng xe máy có tiếng trên thị trường đêu tự xây dựng cho minh những mò hình bao hàn

h, báo dường với đầy đu quy trình, có uy tín và được áp dụng tại các đại lý uy nhiệm cùa hàng. Vi họ hiểu được rang dịch vụ bào hành sau khi bán thực Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

sự Là một trong những nhân 10 làm cho khách hàng căm thây tin tướng vả an tâm hơn khi quyết định mua và tiêu dùng sàn phàm của hàng.SVTH: Đủng Nừ Ngọc

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

HàLớp: K44B ỌTKD Thương mạiTrang IGTHD: PGS.TS. Nguyễn Khắc HoànKhoá luận lồỉ nghiệpThành phô Huê ngày nay là một thành phô phát Iriên, đời sồng cùa

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú ềl ycu cùa cuộc sông, với diều kiện kinh tế và cơ sơ hạ tằng dường sá cua thành phơ. xe máy dược đánh giá là phương tiện thực sụ hừu ích phục vụ cho n

hu câu đi lại cùa người dân. và thực letrong nhưng năm qua lượng xe máy dược tiêu thụ trên dịa bân thành phơ lã khá lớn. hứa hẹn SC còn láng nhiêu tro Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

ng thời gian lới.Thực tiền hoạt dộng và cạnh tranh cua các dại lý xe máy nói chung và các cưa trên địa bàn Thành phố Huế cho thấy rò 11111 tranh gay g

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

ắt. Là 4 Hồng Phú cần phài 3fú trọng về việc nàng cao hân tố quyết định để tạo ra sựhàng, đại lý úy nhiệm cúa Honda nói riềng nhưng khỏ khăn trong việ

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú hất lượng dịch vụ bão hành, báo dường, bới đ khác biệt cùa một hàng xe máy trên thị iiưÒM^Xuất phát từ nhừng lý do đó, trougqiiajHnh thực tập “Đánh gi

á chất lượng dịch vụ bòájfù ’~ 'Phú”đế Làm khóa luận tốt ngliiệmchtrhiinh.2Mục tiêu nghiên cứu2.1Mục tiêu tồng qiýit: ►Thông qua viẽtkiĩìư thập và phâ Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

n lích ỷ kiến đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ bap mum? bao dường và sưa chừa cua công ty TNIIII nồng Phú. dể tài sè đê xuâl một sô giãi

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

pháp nhăm nâng cao chài lượng dịch vụ báo hành, bão dường và sứa chừa tại Còng ty TNIIII uổng Phú đê giúp Công ty phục vụ tốt hơn nhu cẩu cua> tôi quy

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú báo hành, chài lượng dịch vụ báo hãnh, mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ vã sự hài lòng khách hàng.- Đánh giá tinh hình thực hiện hoạt dộng dịch vụ

bào hành, báo dường và sưa chừa của cồng ly TNHH Hồng Phú trong thực tế.SĨTH: Đặng Nừ Ngọc HàLóp: K44B ỌTKD Thương mạiTrang 2GỈ'HĐ: PGS.TS. Nguyễn Kh Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

ác HoànKhoá luận tốt nghiệp-Xác định các nhân (ố ảnh hướng và mức độ tác động của chúng đến chất lượng dịch vụ bào hành tại Còng ty TNHH Hồng Phú.-Đe

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú

xuất các giãi pháp nhăm nàng cao và hoàn thiện chất lượng dịch vụ bão hành, bào dường tại công ty.2.3Câu hói nghiên cứu:- Tinh hình sứ dụng xe máy trê

Đánh giá chất lượng dịch vụ bảo hành tại công ty trách nhiệm hữu hạn hồng phú sự