Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề: Quản trị khách sạn - Trình độ Trung cấp) - Trường Cao đẳng Nghề An Giang
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề: Quản trị khách sạn - Trình độ Trung cấp) - Trường Cao đẳng Nghề An Giang
Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề: Quản trị khách sạn - Trình độ Trung cấp) - Trường Cao đẳng Nghề An Giang
ỦY BAN NHÀN DÂN TÍNH AN GIANG TRƯỜNG CAO DẲNG NGHÊ AN GIANGGTÁO TRÌNHNghiệp vụ lễ tân 1 NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Han hành Theo Ọu Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề: Quản trị khách sạn - Trình độ Trung cấp) - Trường Cao đẳng Nghề An Gianguyết định so: 630 /ỌD-CDN, ngày 5 tháng 4 năm 2022 cua Hiệu trường trường Cao dăng nghề An Giang)An Giang, 20221TUYÊN BỎ BẤN QUYỀNTài liệu nãy thuộc loại sách giáo trinh nên các nguồn thòng tin có thè được phép dùng nguyên ban hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo.Mọi mục đích khá Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề: Quản trị khách sạn - Trình độ Trung cấp) - Trường Cao đẳng Nghề An Giangc mang tính lệch lạc hoặc sư dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm.LỜI GIỚI THIẸUNgành Ngliiệp vụ lề tân được thièl kê đê đàoGiáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề: Quản trị khách sạn - Trình độ Trung cấp) - Trường Cao đẳng Nghề An Giang
tạo người học trờ thành nhân viên lề tân trinh dộ trung cắp , cỏ dạo dức và lương tâm nghề nghiệp, cỏ ỷ thức ký’ luật, tác phong chuyên nghiệp, có tháỦY BAN NHÀN DÂN TÍNH AN GIANG TRƯỜNG CAO DẲNG NGHÊ AN GIANGGTÁO TRÌNHNghiệp vụ lễ tân 1 NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Han hành Theo Ọu Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề: Quản trị khách sạn - Trình độ Trung cấp) - Trường Cao đẳng Nghề An Gianglàm. đông thời có kha năng học lập \ ươn lên đáp ứng các nhu cầu phát triền kinh te - xà hội. Chương trình trang bị cho người học kiến thức vả kỳ năng ve ngành du lịch và nghiệp vụ lề tản.A n Giang, ngày tháng năm 20 oT OGiáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề: Quản trị khách sạn - Trình độ Trung cấp) - Trường Cao đẳng Nghề An Giang
I THIỆU VẾ NGHIỆP vụ LẼ TÀN..............I.Giới thiệu chung vê bộ phận lề tân..............1Sơ dồ bộ phận lề tân,„„„„„„„„,2Nhiệm vụ cua các chức danh ỦY BAN NHÀN DÂN TÍNH AN GIANG TRƯỜNG CAO DẲNG NGHÊ AN GIANGGTÁO TRÌNHNghiệp vụ lễ tân 1 NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Han hành Theo Ọu Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề: Quản trị khách sạn - Trình độ Trung cấp) - Trường Cao đẳng Nghề An Giangề làn..............III.Thuật ngừ chuyên ngành bộ phận lề tản.........1Khái niệm.......................................2MỘI số thuật ngữ (hông dụng chuyên ngành bộ phận le làn...2 2..3 .6 .6.,.8 ..8 11 .11 .11 12 12 12IV.Chu trinh phục vụ khách.................................................151Giới Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề: Quản trị khách sạn - Trình độ Trung cấp) - Trường Cao đẳng Nghề An Giangthiệu chu trình phục vụ khách........................................152Các moi liên hệ trong chu trình phục vụ khách............................15BàiGiáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 (Nghề: Quản trị khách sạn - Trình độ Trung cấp) - Trường Cao đẳng Nghề An Giang
2: vụ SINH CẢ NHÂN KHU Vực LÀM Vli-C.....................................18I.Vệ sinh và diện mạo cá nhân.............................................ỦY BAN NHÀN DÂN TÍNH AN GIANG TRƯỜNG CAO DẲNG NGHÊ AN GIANGGTÁO TRÌNHNghiệp vụ lễ tân 1 NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Han hành Theo ỌuỦY BAN NHÀN DÂN TÍNH AN GIANG TRƯỜNG CAO DẲNG NGHÊ AN GIANGGTÁO TRÌNHNghiệp vụ lễ tân 1 NGHỀ: QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN TRTNTT DỌ: Trung cấp(Han hành Theo ỌuGọi ngay
Chat zalo
Facebook