CHUYÊN đề tốt NGHIỆP báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại SOFIA BOUTIQUE HOTEL

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 46 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: CHUYÊN đề tốt NGHIỆP báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại SOFIA BOUTIQUE HOTEL

CHUYÊN đề tốt NGHIỆP báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại SOFIA BOUTIQUE HOTEL

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO 8ỉ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TánViên Đào Tạo & Nghiên (ứti Du

CHUYÊN đề tốt NGHIỆP báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại SOFIA BOUTIQUE HOTEL lịchCHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆPBÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG CHÃT LƯỢNG PHỤC vụ BỘ PHẬN LỄTÂN TẠI SOFIA BOUTIQUE HOTELCHUYÊN NGHÀNH : QUẢN TRỊ NHÀ

HÀNG & KHÁCH SẠNGVHD: HUỲNH LÝ THÙY LINHSVTH: TRÂN PHƯỚC MINH HUYLỚP: K24DLK10Đà Nẵng, Tháng 05 Năm 2022MỤC LỤC LỜI MỚ ĐẦU............................ CHUYÊN đề tốt NGHIỆP báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại SOFIA BOUTIQUE HOTEL

......................................1CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VÈ KHÁCH SẠN SOFIA BOUTIQUE............................31.1.Lịch sử hình thành và phát tri

CHUYÊN đề tốt NGHIỆP báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại SOFIA BOUTIQUE HOTEL

ên của khách sạn Sofia Boutique..........31.2.Cơ cấu tô chức của khách sạn Sofia Boutique............................41.2.1.Sơ đò cơ cấu tõ chức......

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO 8ỉ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TánViên Đào Tạo & Nghiên (ứti Du

CHUYÊN đề tốt NGHIỆP báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại SOFIA BOUTIQUE HOTEL vụ tại khách sạn Sofia Boutique..............71.3.1.Dịch vụ lưu trú......................................................71.3.2.Dịch vụ ản uống.......

...............................................81.3.3.Dịch vụ bõ sung......................................................91.4.Trông trẻ,...Đội ngũ i CHUYÊN đề tốt NGHIỆP báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại SOFIA BOUTIQUE HOTEL

ao động tại khách sạn...........................121.4.1.Cơ cấu lao động theo độ tuỗi và giới tính...........................101.4.2.Cơ cấu lao động th

CHUYÊN đề tốt NGHIỆP báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại SOFIA BOUTIQUE HOTEL

eo trình độ học vấn và ngoại ngữ..................11CHƯƠNG 2: BÁO CÁO QUÁ TRÌNH THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG CHÃT LƯỢNG PHỤC vụ BỘ PHẬN LẺ TÂN TẠI KHÁCH SẠN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO 8ỉ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TánViên Đào Tạo & Nghiên (ứti Du

CHUYÊN đề tốt NGHIỆP báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại SOFIA BOUTIQUE HOTEL ..132.1.1.Sơ đò cơ cấu tõ chức cùa bộ phận lễ tân..............................132.1.2 Đặc điẽm đội ngũ lao động tại bộ phận lễ tân...................

.......142.2.Báo cáo quá trình thực tập và kinh nghiệm đạt được....................152.2.1.Báo cáo quá trình thực tập................................. CHUYÊN đề tốt NGHIỆP báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại SOFIA BOUTIQUE HOTEL

.........162.2.2.Kinh nghiệm đạt được................................................172.3.Thực trạng chất lượng phục vụ tại bộ phận lẽ tân khách sạn

CHUYÊN đề tốt NGHIỆP báo cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ bộ PHẬN lễ tân tại SOFIA BOUTIQUE HOTEL

Sofia Boutique.................................................................182.3.1.Đội ngũ lao động bộ phận lẻ tản khách sạn Sofia Boutique.......

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂNVIỆN ĐÀO TẠO 8ỉ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TánViên Đào Tạo & Nghiên (ứti Du