Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
Bộ GIAO THÔNG VẬN TÁI TRƯỜNG CAO ĐẤNG GIAO THÒNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KẾ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DỘ: CAO DÁNG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) GHà Nội-2017MỤC LỤCLỜI NÓI DẢI’...................................................3Chương 1: Lý luận chung về kỳ nảng giao tiếp...................41 .Khái quát chung về giao tiếp................................42.Tô chức thành còng cuộc giao tiếp............................10Chương 2: Một số kỹ năng Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) giao tiếp1 .Kỳ năng giao tiếp...........................................132.Các kỳ năng giao tiếp cơ bàn.................................14Chương 3:Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
Vận dụng kỳ nang giao tiếp trong tìm kiếm việc làm 5 à tại nơi làm việc1 .Vận dụng kỳ năng giao tiếp trong tìm kiêm việc lảm..........332.Vận dụng kỹ Bộ GIAO THÔNG VẬN TÁI TRƯỜNG CAO ĐẤNG GIAO THÒNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KẾ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DỘ: CAO DÁNG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) rong quá trinh công nghiệp hóa. hiện đại hóa đất nước thì công Trong những nam gần đây hội nhập cùng xu thế chung cua bối cành phát triển chung của nen kinh te, ngành du lịch dược xem là ngành kinh te mùi nhọn không chi ờ Việt nam chúng ta mà hầu het ờ các nước trong khu vực và the giới. Xuất phát t Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) ừ tính chất đặc thù của ngành “quá trình sán xuất và cung ừng dịch vụ ở các doanh nghiệp dịch vụ đều thông qua mỏi quan hệ tiếp xúc trực tiếp giữa ngưGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
ời phục vụ và khách hàng”, trong moi quan hệ này kỳ nàng giao tiếp dược xem là một trong nhưng kỳ năng quan trọng giúp người phục vụ hoàn thảnh tốt còBộ GIAO THÔNG VẬN TÁI TRƯỜNG CAO ĐẤNG GIAO THÒNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KẾ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DỘ: CAO DÁNG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) ếp có (rong mọi hoại động cùa con người lừ đời sông kinh lề, chinh trị. xà hội den tôn giáo tin ngường, ...ờ dâu có sự diễn ra các moi quan hệ người - người thi ỡ đó giao liếp the hiện vai Irò cũa minh. Tương lự, đòi với mòi trường kinh doanh khách sạn du lịch, các moi quan hệ thường xuyên diễn ra, Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) tạo thành những chuồi quy lac ứng xư mà ban (hân người phục vụ cần rèn luyện và làm chu được chúng.Giao tiếp ứng xử tot không chi mang lại lợi ích troGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
ng công việc chuyên môn mà còn giúp người học rèn luyện xà xây dựng cho mình phong cách giao liếp ứng xư X ãn minh và lịch sự trong dời song thường ngBộ GIAO THÔNG VẬN TÁI TRƯỜNG CAO ĐẤNG GIAO THÒNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KẾ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DỘ: CAO DÁNG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) iáo trình này. Giáo trinh “Kỳ năng giao tiếp” có thề giúp những người lảm việc trong lình vực khách sạn du lịch nghiên cứu, làm lài liệu Ira khao khi cằn thiết và lính hừu ích lớn nhất là phục vụ nghề nghiệp.Dây là cuốn giáo Irinh được lác gia nghiên cứu và biện soạn có tính hệ thong lừ trước đến na Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) y, tuy nhiên không thê gặp nhiều thiếu sót cần sửa đòi xả bổ sung. Rắt mong nhận được ý kiến đóng góp của quý đong nghiệp và người học để cuốn giáo trGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
ình dược phục vụ tốt hơn.3Chương 1: LÝ LUẬN CHUNG VÈ KỶ NÀNG GIAO TIẺP1. Khái quát chung về giao tiếp1.1.Khái niệm giao tiếpGiao tiêp ỉà một quá trìnhBộ GIAO THÔNG VẬN TÁI TRƯỜNG CAO ĐẤNG GIAO THÒNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KẾ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DỘ: CAO DÁNG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) trinh trao đồi thông tin vì hoạt động giao tiếp luôn diễn ra hai chicu: truyền thông tin - nhận thông tin phan hôi. Vai trò cúa người nhận và người gửi luôn hoãn doi cho nhau.Đê giao tiếp dược vời nhau, các chủ thê giao tiếp phải sứ dụng các phương tiện ngôn ngừ và phi ngồn ngừ. Ngôn ngừ gom lời nó Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) i. chừ vicl; phi ngôn ngừ gom có cư chi, hành động, thái độ. nét mặt, ánh mắt, nụ cười... Trong giao tiếp, việc sư dụng các yeu to phi ngôn ngừ dóng vGiáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng)
ai trò dặc biệt quan trọng, Thậm chi các yếu to phi ngôn ngừ còn có khá năng còn có khả năng truyền tãi những thông tin mà ngôn ngừ nói và ngôn ngừ viBộ GIAO THÔNG VẬN TÁI TRƯỜNG CAO ĐẤNG GIAO THÒNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KẾ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DỘ: CAO DÁNG Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) h. Mục dích ớ dây có the lã trao đòi công việc, chia sc lình cam hay giai tri ...Càn cứ vào khái niệm giao tiêp, chúng la có the sư đỏ hóa quá trinh giao liếp như sau:Hình Oỉ. Mò hình giao tiếp4 Giáo trình Kỹ năng giao tiếp (Nghề Kế toán doanh nghiệp Trình độ Cao đẳng) Bộ GIAO THÔNG VẬN TÁI TRƯỜNG CAO ĐẤNG GIAO THÒNG VẬN TAI TRƯNG ƯƠNG IGIÁO TRÌNHMôn học: Kỹ năng giao tiếp NGHỀ: KẾ TOÁN DOANH NGHIỆPTRÌNH DỘ: CAO DÁNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook