Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tp đà lạt
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tp đà lạt
Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tp đà lạt
Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KIN H TÉ TP. HÒ c HÍ MINHvù THỊ HỮU NGHĨACÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ DỊCH vụ TIÉN GỬ Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tp đà lạt ỬI TIẾT KIỆM TẠT NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRĨẾN NÔNG THÔN - CHI NHÁNH TP ĐÀ LẠTLUẬN VĂN THẠC SỸTP.11Õ CHÍ MINH NÀM 2019Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. Hồ CHÍ MINH ________•__•__________________vũ THỊ HỮU NGHĨACÁC NHÂN TÓ ẤNH HƯỞNG ĐẾN sự HÀĨ LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH vụ T1ẺN Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tp đà lạt GỦÌ TIÉT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG NỒNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỀN NÔNG THÓN - CHĨ NHÁNH TP ĐÀ LẠTChuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 8340201LUẬN VĂN THẠCLuận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tp đà lạt
SỸNGƯỜI HƯỚNG DÀN KHOA HỌC TS. NGUYÊN QUỐC ANHTP.Iiớ CHÍ MINH NĂM 2019iLỜĨ C AM DOANTòi xin cam đoan: "Đề tài nghiên cửu nãy là còng trình nghiên cứu Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KIN H TÉ TP. HÒ c HÍ MINHvù THỊ HỮU NGHĨACÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ DỊCH vụ TIÉN GỬ Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tp đà lạt n kết qua phàn tích thực tế và kinh nghiệm, chưa từng được công bố dưới bắt cứ hình thức nào trước klii dược báo cão và cóng nhận boi Hội dồng đánh giá luận vãn: Trường Đại học Kinh Tc TB HCM".Tác giaVù Thị Ilừu NghĩaLỜI CẤM ƠNTôi XUI gùi lời cam ơn chân thành đến các thầy cờ Trường Đại học Kinh Te Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tp đà lạt TP HCM trong SUÔI quá trinh học lập đà truyền đạt cho lôi nhừng kiên thức quý báu về phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh dẻ hôm nay tời cLuận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tp đà lạt
ó thề hoàn thành đê lãi nghiên cứu này. Dặc biệt, xin gũi lời cám on chân thành đên 1 hây Nguyền Quốc Anil dà hướng dần vã hồ trợ tôi trong suốt quá tBộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KIN H TÉ TP. HÒ c HÍ MINHvù THỊ HỮU NGHĨACÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ DỊCH vụ TIÉN GỬ Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tp đà lạt n!rác giàVù Thị Hừu NghíaillMỤC LỤC LÒI CÁM ƠN..................................................................iiDANH MỤC CÁC KÝ IIIẸU. CHỪ VIÉT TẤT........................................viiDANH MỤC CÁC BÂNG.........................................................viiiDANH MỤC IIÌNII VÈ ĐO THỊ..... Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tp đà lạt ..............................................ixTÓM TẤT LUẬN VÀN.............................Error! Bookmark not defined.ABSTRACT.....................Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tp đà lạt
................Error! Bookmark not defined.CHƯƠNG 1 GIÓI THIỆU DÈ TÀI NGHIÊN cửu........................................11.1. Sự cần thiết cùa vấn dềBộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KIN H TÉ TP. HÒ c HÍ MINHvù THỊ HỮU NGHĨACÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ DỊCH vụ TIÉN GỬ Luận văn thạc sĩ các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tp đà lạt ên cứu..........................................21.3.1.Mục tiêu nghiên cứu...................................................2Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG DẠI HỌC KIN H TÉ TP. HÒ c HÍ MINHvù THỊ HỮU NGHĨACÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG ĐÉN sụ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ DỊCH vụ TIÉN GỬGọi ngay
Chat zalo
Facebook