Luận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí
Luận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí
BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ Tp. IICMPhạm l uẩn PhúĐO LƯỜNG MÚC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ PHÂN PHÓĨ CỦA CÔNG TY cô PHẤN D Luận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí DỊCH VỤ PHÂN PHỐT TỎNG HỢP DẢƯ KHỈLUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TÉTP. Hồ Chi Minh-Năm 2014Bộ GIẢO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ Tp. IICMPhạm l uẩn PhúĐO LƯỜNG MỨC Độ HÀT LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VÉ DỊCH VỤ PHÂN PHÓ1 CỦA CỒNG TY CÓ PHÀN DỊCH VỤ PHÂN PHỐT TÔNG HỌP DẦU KHÍ Chuyên ngành : Kinh doanh Thương m Luận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí ại Mà số : 60340121LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TÉNGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC:I S. NGUYỀN DỬC TRÍTP. HỒ Chí Minh Năm 2014LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan luận vãn tLuận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí
hạc sĩ kinh te này là công trình nghiên cứu cua bàn thân, dược đúc kết từ quá trinh học tập vả nghiên cửu thực tiễn trong thời gian qua. Các thông tinBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ Tp. IICMPhạm l uẩn PhúĐO LƯỜNG MÚC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ PHÂN PHÓĨ CỦA CÔNG TY cô PHẤN D Luận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí LỤCDANH MỤC CÁC KÝ IIIẸU, CHỪ MET TÁTDANH MỤC CÁC BÂNG BIẾUDANH MỤC CẤC HÌNH VẼ, ĐO THỊCHƯƠNG 1: MÒ DẢI'.............................................................11.1.Lý do chọn dề tài......................................................11.2.-Mục liều nghiền cửu................................. Luận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí ..................31.3.Đối tượng và phạm vi nghiên círu.......................................31.4.Phuưng pháp nghiên cứu.............................Luận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí
....................41.5.Ý nghĩa khoa học và ý nghĩa thực tiền cùa dề tài.......................41.6.I inh mới cúa đê lài.............................BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ Tp. IICMPhạm l uẩn PhúĐO LƯỜNG MÚC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ PHÂN PHÓĨ CỦA CÔNG TY cô PHẤN D Luận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí ...........................62.1.Khái niệm..............................................................ố2.1.1.Dịch vụ............................................................62.1.1.1.Khái niệm dịch vụ..............................................62.1.1.2.Dặc điềm dịch vụ.......................... Luận văn thạc sĩ đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ phân phối của công ty cổ phần dịch vụ phân phối tổng hợp dầu khí .....................6BỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ Tp. IICMPhạm l uẩn PhúĐO LƯỜNG MÚC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ PHÂN PHÓĨ CỦA CÔNG TY cô PHẤN DBỌ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊ Tp. IICMPhạm l uẩn PhúĐO LƯỜNG MÚC Độ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VẺ DỊCH VỤ PHÂN PHÓĨ CỦA CÔNG TY cô PHẤN DGọi ngay
Chat zalo
Facebook