Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt
Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt
ĐẠI HỌC ĐÀ NẰNG PHÂN HIỆU ĐAI HỌC ĐÀ NẮNG TẠI KON TUMThe UniversityUPCKCampus in KontumNGUYỀN THỊ ĐỦBÁO CÁO THỤC TẬP TÓT NGHIỆP99•ĐÈ TÀI: XÂY DỤNG CÁC Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt C GIẢI PHÁP NHẢM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH PHỤC vụ KHÁCH TẠI KHACH sạn PHƯƠNG ĐÔNG VIỆTKon Tum. tháng 9 năm 2018ĐẠI học: Đà nằng PHÂN HIỆU DẠI HỌC ĐÃ NẤNG TẠI KON TƯMThe UniversityỆ Ềof DanangypcKCampus in Kontum " wBÁO CÁO TH ực TẬP TÓT NGHIỆPĐÈ TÀI: XÂY DỤNG CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH PHỤC Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt vụ KHÁCH TẠI KHÁCH SẠN PHUONG ĐÔNG VIỆTGIẢNG VIÊN HƯỚNG DẰN : NGUYỀN KÝ VIỀN SINH MÊN THỰC HIẸN: NGUYỀN THỊ DỦLỚP: K814DLMSSV:141403005Kon Tum. thángXây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt
9 năm 2018LỜI MỜ ĐẤULà một sinh viên chuyên ngành du lịch, kỳ thực tập đoi với chúng em là cơ hội. là khoảng thời gian trãi mình trong môi trường thựĐẠI HỌC ĐÀ NẰNG PHÂN HIỆU ĐAI HỌC ĐÀ NẮNG TẠI KON TUMThe UniversityUPCKCampus in KontumNGUYỀN THỊ ĐỦBÁO CÁO THỤC TẬP TÓT NGHIỆP99•ĐÈ TÀI: XÂY DỤNG CÁC Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt n thân sinh viên chúng em những kinh nghiệm thực tế lừ đó là hành trang vừng chắc cho nliừng kế hoạch còng việc tương lai kill ra trường.Ngày nay. ngành kinh doanh du lịch đang ngày một phát triền đóng vai trò quan trọng trong nên kinh lê chung của moi quôc gia. Ngành du lịch là một ngành công nghiệ Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt p không khỏi trên thế giới và cùng lã lĩnh vực dược nhiều quốc gia dầu ttr. khai thác, một trong sô đó có Việt Nam. Trong thời đại công nghiệp hóa. hiXây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt
ện đại hóa hiện nay thi cuộc Sống cùa con người ngày càng được nâng cao. cá về vật chắt lần tinh thần. Chinh vi diều này. mà con người ngày càng có nhĐẠI HỌC ĐÀ NẰNG PHÂN HIỆU ĐAI HỌC ĐÀ NẮNG TẠI KON TUMThe UniversityUPCKCampus in KontumNGUYỀN THỊ ĐỦBÁO CÁO THỤC TẬP TÓT NGHIỆP99•ĐÈ TÀI: XÂY DỤNG CÁC Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt tiếng, dặc sắc cua từng vùng miền, quốc gia. Tuy nhiên nhu cầu cua con người khá đa dạng, khó có thế đáp ứng. Song song với nhu cầu đi du lịch là nhu cầu lưu trú. ăn uổng, nghi ngơi tại khách sạn dạt tiêu chuẩn caơ. Theo thông tin từ Tổng cục Thống kê, lượng khách quốc le đen Việt Nam năm 2017 ước Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt đạt 12.9 triệu lượt (lăng 29.1% so với năm 2016). đóng góp không nhô vào GDP cùa cà nước. Trong đó. ngành kinh doanh lưu trú Là một trong nhùng diêm sXây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt
áng góp còng lớn vào thành tích này. Các khách sạn ớ nước la đà có nhừng đầu lư nâng cắp trên nhiều phương diện như CCT sớ vật chẩt. chầt lượng dịch vĐẠI HỌC ĐÀ NẰNG PHÂN HIỆU ĐAI HỌC ĐÀ NẮNG TẠI KON TUMThe UniversityUPCKCampus in KontumNGUYỀN THỊ ĐỦBÁO CÁO THỤC TẬP TÓT NGHIỆP99•ĐÈ TÀI: XÂY DỤNG CÁC Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt ịch Phương Đòng Việt dă ra dời dế phục vụ nhu cầu nãy. bên cạnh dịch vụ ãn uống thi công ty cỡn có các sán phàm dịch vụ bò sung lã Daily tour và Tour dài ngày trọn gói với dội ngũ nhàn viên năng đọng nhiệt lình và chuyên nghiệp. Mặc dù Irái qua rãt nhiêu khó khăn, thách thức nhưng còng ty dà và bang Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt từng bước xây dựng, khắng định thương hiệu của mình gán liền với chắt lượng dịch vụ lốt nhất đề có thế tồn lại Irong nền kinh te thị trường cạnh tranXây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt
h gay gắt.Dửng ờ vị trí là thực tập sinh lại công ty cò phân Du lịch Phương Dông Việt, nhờ có sự lận tình giúp đờ và hồ trợ cùa Ban giám đốc và các anĐẠI HỌC ĐÀ NẰNG PHÂN HIỆU ĐAI HỌC ĐÀ NẮNG TẠI KON TUMThe UniversityUPCKCampus in KontumNGUYỀN THỊ ĐỦBÁO CÁO THỤC TẬP TÓT NGHIỆP99•ĐÈ TÀI: XÂY DỤNG CÁC Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt và tích lũy được nhiều kiên thức rât bò ích. thú vị về lình vực kinh doanh hru trú và tác phong, phong cách lâm việc cùng như văn hóa doanh nghiệp. Đối với em. dây quà thực là kỳ thực tập dầy ý nghĩa, giúp em dược cọ xát thực tế. trao dồi vả rèn luyện bán thân đổ có thế tự tin bước vào mối trường là Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt m việc sau này.Em xin câm ơn Khoa kinh tế Phàn hiệu Đại học Đã Năng tại Kon Turn dà tạo diều kiện đê chúng em thực tập tại các Dơn vị kinh doanh dịchXây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt
vụ du lịch và lừ hành, đặc biệt Giàng viên hướng dẫn tại Đại học Kinh tế Đà Nằng dà dành thời gian hướng dần. hỗ trợ em trong suốt quá trinh thực tập.ĐẠI HỌC ĐÀ NẰNG PHÂN HIỆU ĐAI HỌC ĐÀ NẮNG TẠI KON TUMThe UniversityUPCKCampus in KontumNGUYỀN THỊ ĐỦBÁO CÁO THỤC TẬP TÓT NGHIỆP99•ĐÈ TÀI: XÂY DỤNG CÁC Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt ổ phần du lích Phương Đông Việt đà giúp đờ em trong công việc và hoàn thành tốt cồng tác thực tập của mình.Em xin chân thành câm ơn!Dà Nằng. ngày.....ĩháng......nãrn...Sinh viênNguyễn Thi Đủ-MỤC LỤCLỜI MỚ ĐẢU.............................................................................iD ANH MỤC CÁC Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình phục vụ khách tại khách sạn phương đông việt BẮNG.....................................................................VĐẠI HỌC ĐÀ NẰNG PHÂN HIỆU ĐAI HỌC ĐÀ NẮNG TẠI KON TUMThe UniversityUPCKCampus in KontumNGUYỀN THỊ ĐỦBÁO CÁO THỤC TẬP TÓT NGHIỆP99•ĐÈ TÀI: XÂY DỤNG CÁCĐẠI HỌC ĐÀ NẰNG PHÂN HIỆU ĐAI HỌC ĐÀ NẮNG TẠI KON TUMThe UniversityUPCKCampus in KontumNGUYỀN THỊ ĐỦBÁO CÁO THỤC TẬP TÓT NGHIỆP99•ĐÈ TÀI: XÂY DỤNG CÁCGọi ngay
Chat zalo
Facebook