(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh quảng ninh

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 114 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh quảng ninh

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh quảng ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩNÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯ

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh quảng ninh ƯƠNG VIỆT NAM -CHI NHÁNH QUÀNG NINHChương trình: Điêu hành cao cấp - EMĐANGUYỄN HÀI LONGHà Nội-2019——-------—--------BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI

HỌC NGOẠI THƯƠNGLUẬN VĂN THẠC sĩNÂNG CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM -CHI NHÁNH QUÁNG NIN (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh quảng ninh

HNgành: Quàn trị kinh (loanhChương trinh: Điêu hành cao câp- EMBA Mà số: 8340101Họ và tên học viên: Nguyên Hài LongNgười hưởng dẫn: PGS.TS Lê Thị Thu

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh quảng ninh

ThúyHà Nội-2019LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan loàn bộ Luận văn này là công trình nghiên cứu cùa riêng cá nhân tôi. Các các số liệu, dừ liệu sừ dụng tron

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh quảng ninh ongLỜI CẢM ƠNLời đâu tiên (ôi kính gìrt lời càm ơn chân (hành đến Ban giám hiệu, Quý (hầy cô Trường Đại học Ngoại (hương đã (rang bị cho tôi nhừng kiế

n (hức quý báu (rong (hời gian qua.Tôi xin chân (hành càm ơn gia đình và bạn bè. đông nghiệp và những khách hàng lại Ngân hàng TMCP Ngoại (hương Việt (Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh quảng ninh

Nam - Chi nhánh Quàng Ninh đà tận (ình hô trợ, góp ý và giúp đờ (ôi trong thời gian (ôi học tập và nghiên cứu.Cuối cùng, (ôi đặc biệt gùi lời càm ơn đ

(Luận văn thạc sĩ) nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam – chi nhánh quảng ninh

ến PGS.TS Lê Thị Thu Thủy là giảng viên hướng dần khoa học cùa Luận văn đã giúp đờ tôi phát hiện đề tài, tiếp cận (hực tiền và tận (ình hướng dản tôi