Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh dịch vụ tin học fpt chi nhánh đà nẵng

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 126 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh dịch vụ tin học fpt chi nhánh đà nẵng

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh dịch vụ tin học fpt chi nhánh đà nẵng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẺĐÀO THỊ THANH GIANGPHÂN TÍCH VÀ DỤ BÁO TÀI CHÍNH CÔNG TY cô PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHỦ NHUẬNLUẠN VÃN THẠC

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh dịch vụ tin học fpt chi nhánh đà nẵng sĩ TÀT CHÍNH NGÂN ĨĨÀNG CHI ONG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỦNG DỤNGHà Nội-2019ĐẠI HỌC QƯÓC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉĐÀO THỊ THANH GIANGPHÂN TÍCH VÀ DỤ

BÁO TÀI CHÍNH CÓNG TY CÒ PHẪN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHỦ NHUẬNChuyên ngành: Till chính ngân hàngMãsố:60 34 02 01LIĨẶN VÃN TĨĨẠC Sĩ TÀT CTTÍNĨT NGÂN ĨĨÀNGCHƯƠ Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh dịch vụ tin học fpt chi nhánh đà nẵng

NG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNGNGƯỜI HƯỚNG DẤN KHOA HỌC: TS. TRỊNH THỊ PHAN LANXÁC NI 1ẬN CỦAXÁC Nì IẬN CÙA ('I lủ TỊCI111«CÁN BỌ HƯỚNG DÃNCHẤM LƯẶN VÃNH

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh dịch vụ tin học fpt chi nhánh đà nẵng

à Nội-2019LỜICAM ĐOANTác già luận vãn: Tôi - Đào Thị Thanh Giang, xin cam đoan: Những nội dung trong luận vãn, cụ thê là nhũng phân tích, đánh giá thụ

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh dịch vụ tin học fpt chi nhánh đà nẵng n cứu và thực hiện, không sao chép nội dung cùa còng ưinh nghiên cứu nào. Các tài liệu tham khảo dể thực hiện luận vãn đều được trích dần nguồn gốc đầ

y đú và rò ràng.Ilâ Nội. 15 tháng 08 năm 2019TÁC GIẢ LUẠN VÀNĐÀO TIIỊ THANH GIANGLỜI CÁM ƠNTrước hết. tôi xin chân thành cam ơn đến Quý thầy cô trường Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh dịch vụ tin học fpt chi nhánh đà nẵng

Đại học Kinh tế -Dại học Quòc gia Hà Nội đà tận tinh giáng dạy, giúp đờ trong quá trình học tập đê tôi hoàn thành chương trình cao học và viết luận v

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh dịch vụ tin học fpt chi nhánh đà nẵng

ãn này.Tôi xin gưi lời biết ơn sâu sắc đến TS. Trịnh Thị Phan Lan dà dành rất nhiều thời gian vã tâm huyết hướng dần nghiên cứu và giúp dờ tôi hoãn th

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh dịch vụ tin học fpt chi nhánh đà nẵng đà nhiệt tình giúp đờ công tác thu thập vã xừ lý dừ liệu cua tòi phục vụ quá trinh viết vã hoãn thành luận vãn.l ôi cùng xin cám (xn đen các Giáo sư,

ì lền sỉ, các nhà nghiên cứu đà có nhùng còng trình nghiên cửu trong cùng lình vực giúp cho lôi có lu liệu tham kháo đê hoàn thành luận vãn này và tô Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh dịch vụ tin học fpt chi nhánh đà nẵng

i xin hứa sê vận dụng nhùng kiến thức dó vào thực tiền một cách thiết thực nhai.Mặc dù tỏi dằ có nhiều cố gắng nồ lực. tim tòi. nghiên cửu dê hoãn thi

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh dịch vụ tin học fpt chi nhánh đà nẵng

ện luận ván, tuy nhiên không thê tránh khói nhùng thiều sót. râl mong nhận được nhùng dóng góp tận tinh cùa Quý thầy cô và các bạn quan tâm.I rân trọn

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh dịch vụ tin học fpt chi nhánh đà nẵng DANH MỤC CẤC BẢNG.....................................................ii