Luận văn thạc sĩ UEH các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ giao nhận vận tải đường biển của công ty kho vận miền nam (sotrans) giai đoạn 2008 2015

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 148 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Luận văn thạc sĩ UEH các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ giao nhận vận tải đường biển của công ty kho vận miền nam (sotrans) giai đoạn 2008 2015

Luận văn thạc sĩ UEH các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ giao nhận vận tải đường biển của công ty kho vận miền nam (sotrans) giai đoạn 2008 2015

4Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO• • •TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉ TP. HÒ CHÍ MINHVÔ THỊ TUYÉT NHUNGCÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHÁT LƯỢNG DỊCH VỤ GIAO NHẠN VẶN TẢI ĐƯỜNG

Luận văn thạc sĩ UEH các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ giao nhận vận tải đường biển của công ty kho vận miền nam (sotrans) giai đoạn 2008 2015 BIẼN CÙA CÔNG TY KHO VÂN MIÈN NAM (SOTRANS) GIAI ĐOẠN 2008-2015LUẬN VĂN THẠC sỉ KINH TÉTHÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH - NÃM 20085Bộ GIÁO DỤC VÀ DÀO TẠO TRƯỜNG

ĐẠI HỌC KINH TÉ TP. HÔ CHÍ MINH -------------ooOoo-----VÒ THỊ TUYẾT NHUNGCÁC GIÁT PTTÁP NÂNG CAO CĨTÁT LƯỢNG DỊCĨT vụ GĨAO NHẬN VẬN TẢI ĐƯỜNG B1ẼN CỦ Luận văn thạc sĩ UEH các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ giao nhận vận tải đường biển của công ty kho vận miền nam (sotrans) giai đoạn 2008 2015

A CÔNG TY KHO VẬN MĨÍ.NNAM (SOTRANS) GĨAĨ DOẠN 2008-2015Chuỵẻn ngành: Quân Trị Kinh doanh Mà sổ: 60.3 1.05LUẬN VĂN THẠC sì KINH TÉNGƯỜI HƯỞNG DẨN KHOA

Luận văn thạc sĩ UEH các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ giao nhận vận tải đường biển của công ty kho vận miền nam (sotrans) giai đoạn 2008 2015

HỌCIS. HOÀNG LÂM TỊNHTHÀNH PHÓ HC) CHÍ MINH - NÃM 2008MỤC LỤCTrang phụ biaLời cam đoanMục lụcDanh mục các chừ viết lấtDanh mục các bâng biêuDanh mục

Luận văn thạc sĩ UEH các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ giao nhận vận tải đường biển của công ty kho vận miền nam (sotrans) giai đoạn 2008 2015IỀN VÀ sự THỎA MÀN củ A KHÁC H HÀNG.41.1.Chat lượng dịch vụ Giao nhận vận tải dường biên và sự phát triền dịch vụGiao nhận vận lài đường biên ờ Viẽl N

am...................................41.1.1.Khái niệm chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn khách hàng...........4ỉ. ỉ. 1.1. Khái niệm chất lượng dịch vụ Luận văn thạc sĩ UEH các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ giao nhận vận tải đường biển của công ty kho vận miền nam (sotrans) giai đoạn 2008 2015

.............................4/. /. 1.2. Chát lượng dịch vụ và sụ thỏa màn khách hàng..............71.1.2.Khái niệm chất lương dịch vụ Giao nhận vận l

Luận văn thạc sĩ UEH các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ giao nhận vận tải đường biển của công ty kho vận miền nam (sotrans) giai đoạn 2008 2015

ãi dưỡng biên và sựphát triển dịch vụ Giao nhận vận tải dưòng biên ỏ-Việt Nam................81.1.2.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ (Jiao nhận vận tái

Luận văn thạc sĩ UEH các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ giao nhận vận tải đường biển của công ty kho vận miền nam (sotrans) giai đoạn 2008 2015 khách hãngio1.2.1.Các lý thuyết đánh giá chất lượng dịch vụ.......................101.2.2.Chat lượng dịch vụ giao nhận vận lãi dưỡng biên và sự thoã

màn cùa Luận văn thạc sĩ UEH các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ giao nhận vận tải đường biển của công ty kho vận miền nam (sotrans) giai đoạn 2008 2015