Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Procter Gamble trên địa bàn tỉnh Nam Định

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: PDF

Số trang: 120 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Procter Gamble trên địa bàn tỉnh Nam Định

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Procter Gamble trên địa bàn tỉnh Nam Định

Luận văn cao học ỌTKDViện Kinh tế & Quan lý ĐHBK Hà NộiLỜI CAM ĐOANTỏi xin cam đoan những ỷ tướng, nội dung và đề xuất trong luận vãn này là kết qua c

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Procter Gamble trên địa bàn tỉnh Nam Địnhcua quá trình học tập, nghiên cứu, tiếp thu các kiến thức từ Giàng viên hướng dẫn và các Thảy, cô trong Viện Kinh tế và Quàn lý -Trường Đại học Bách k

hoa Hà Nội.Tắt ca các số liệu, bâng biểu trong luận văn là kết qua cua quá trình thu thập tài liệu từ nhiều nguồn khác nhau, phân tích và đánh giá dựa Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Procter Gamble trên địa bàn tỉnh Nam Định

trên cơ sờ các kiến thức tôi đã tiểp thu được trong quá trình học tập, không phai là San phàm sao chép, trùng Lặp với các đề tài nghiền cứu trước đây

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Procter Gamble trên địa bàn tỉnh Nam Định

.Nếu sai tỏi hoàn toàn chịu trách nhiệm.Tác giaNGUYÊN VĂN TRƯNGHọc viên: Nguyễn Văn TrungCH QTKD: 2009 - 2011Luận văn cao học QTKDViện Kinh té & Quán

Luận văn cao học ỌTKDViện Kinh tế & Quan lý ĐHBK Hà NộiLỜI CAM ĐOANTỏi xin cam đoan những ỷ tướng, nội dung và đề xuất trong luận vãn này là kết qua c

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Procter Gamble trên địa bàn tỉnh Nam Địnhg góp quý bâu đè tỏi hoàn thành luận vãn cao học này!Tói xin gửi lời cám ơn tới các thầy cô trong Viện Kinh tế và Quán lý trường Đại Học Bách khoa Hà

Nội. những người đã trang bị kiến thức cho tòi trong suốt khóa học.Tói cũng xin cám ơn tới ban lãnh đạo cua chi nhánh P&G Nam Định đã tạo điều kiện ch Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Procter Gamble trên địa bàn tỉnh Nam Định

o tòi nghiên cửu. kháo sát. cung cấp cho tòi nhùng tài liệu liên quan đến luận vãn.Trình độ của tôi có hạn nên luận văn lốt nghiệp còn nhiều thiếu sót

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Procter Gamble trên địa bàn tỉnh Nam Định

. mong quý thay cò trong hội đồng bao vệ đóng góp ý kiên đê luận vãn cua tôi được hoàn thiện hơn1 ác giàNGUYÊN VÃN TRUNGHọc viên: Nguyễn Văn TrungCHQT

Luận văn cao học ỌTKDViện Kinh tế & Quan lý ĐHBK Hà NộiLỜI CAM ĐOANTỏi xin cam đoan những ỷ tướng, nội dung và đề xuất trong luận vãn này là kết qua c

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Procter Gamble trên địa bàn tỉnh Nam ĐịnhỤC BẢNG, HÌNHPHẤN MỞ ĐÀU..........................................................1CHƯƠNG I. Cơ SỜ LÝ THUYÉT VÉ DỊCH VỊ VÀ CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ... 51.1.

Tổng quan về dịch vụ...........................................51.1.1.Khái niệm về dịch vụ..........................................51.1.2.Các đặc tín Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Procter Gamble trên địa bàn tỉnh Nam Định

h cúa dịch vụ .....................................61.1.3.Chất lượng dịch vụ............................................81.2.Marketing dịch vụ........

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Procter Gamble trên địa bàn tỉnh Nam Định

......................................9

Luận văn cao học ỌTKDViện Kinh tế & Quan lý ĐHBK Hà NộiLỜI CAM ĐOANTỏi xin cam đoan những ỷ tướng, nội dung và đề xuất trong luận vãn này là kết qua c