luận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nội
luận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nội
iLỜI CẢM ƠNTrước hết em xin gửi lời càm ơn chân (hành nhất đến (hầy cô Trường Đại học Thương Mại, các thây cô trong khoa Tài chính - Ngân hàng đà dạy luận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nội dô, truyền đạt nhũng kiẽn (hức quý báu cho em (rong suốt bốn năm học tập và rèn luyện tại trường. Em xin chân thành cảm ơn cô Ths.Nguyền Thị Minh Thảo, người đà nhiệt tình hướng dán em (hực hiện khóa luận lốt nghiệp này.Em xin chân thành cảm ơn ban lành đạo và các anh chị của ngân hàng HDBank - Chi luận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nội nhánh Hà Nội đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được thực tập tại ngân hàng, được tiêp xúc với thực tế, giải đáp thắc mẳc, giúp em có thêm hiẽu biết vluận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nội
ề công việc trong ngành ngân hàng (rong suốt quá (rình thực tập.Với vôn kiến thức hạn hẹp và thời gian có hạn nên em không tránh khỏi nhừỉìg (hiếu sótiLỜI CẢM ƠNTrước hết em xin gửi lời càm ơn chân (hành nhất đến (hầy cô Trường Đại học Thương Mại, các thây cô trong khoa Tài chính - Ngân hàng đà dạy luận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nộiiến (hức cùa mình sau này.iiMỤC LỤC LỜỈ CẢM ƠN......................................................iMỤC LỤC........................................................iiDANH MỤC BÁNG BIẼU.............................................ivDANH MỤC Sơ ĐỒ, HÌNH VẺ........................................ivDANH luận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nội MỤC CÁC TỪ VIÊT TÁT.......................................viLỜĨ NÓI ĐÀU.....................................................11Tính cáp thiết cúa đê tluận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nội
ài....................................12Mục tiêu nghiên cứu..........................................23Đòi tượng, phạm vi nghiên cứu..................iLỜI CẢM ƠNTrước hết em xin gửi lời càm ơn chân (hành nhất đến (hầy cô Trường Đại học Thương Mại, các thây cô trong khoa Tài chính - Ngân hàng đà dạy luận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nội Cơ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHÁT LƯỢNG D|CH vụ CHO VAY HỘ SÁN XUÃT TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI............................41.1Một sô khái niệm cơ bàn liên quan đến dịch vụ cho vay hộ sàn xuất.41.1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại........................41.1.2Dịch vụ cho vay hộ sán xuất tại ngân hàng thương luận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nội mại......51.2Nội dung lý thuyết liên quan tới chăt lượng dịch vụ cho vay hộ sán xuất tạingân hàng thương mại.........................................luận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nội
...81.2.1Khái quát chung về chât lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất.81.2.2Lý thuyết mô hình nghiên cúì/ SERQUAL.....................91.2.3Tiêu chuân đáiLỜI CẢM ƠNTrước hết em xin gửi lời càm ơn chân (hành nhất đến (hầy cô Trường Đại học Thương Mại, các thây cô trong khoa Tài chính - Ngân hàng đà dạy luận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nội đèn chát lượng dịch vụ cho vay hộ sán xuất tại ngân hàng thương mại.......................................................14CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẪT LƯỢNG DỊCH vụ CHO VAY HỘ SẢN XUẤT TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÕ PHÀN PHÁT TRIẼN THÀNH PHÕ HỒ CHÍ MINH - CHI NHÁNH HÀ NỘI.............................20 luận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nộiiii2.1Giới thiệu khái quát về ngân hàng thương mại cô phân phát triển thành phổ Hồ Chí Minh - Chi nhánh Hà Nội.............................202.1.1Lịchluận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nội
sử hình thành và phát triẽn cùa ngân hàng thương mại cổ phần pháttriển Thành phố Hô Chí Minh - Chi nhánh Hà Nội.................202.1.2So' đò hộ máy iLỜI CẢM ƠNTrước hết em xin gửi lời càm ơn chân (hành nhất đến (hầy cô Trường Đại học Thương Mại, các thây cô trong khoa Tài chính - Ngân hàng đà dạy luận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nội..........................................202.1.3Thực trạng hoạt động cho vay của chi nhánh của ngân hàng thương mại cố phần phát triẽn Thành phô Hô Chí Minh - Chi nhánh Hà Nội....23 luận văn tài chính ngân hàng chất lượng dịch vụ cho vay hộ sản xuất của ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh – chi nhánh hà nộiiLỜI CẢM ƠNTrước hết em xin gửi lời càm ơn chân (hành nhất đến (hầy cô Trường Đại học Thương Mại, các thây cô trong khoa Tài chính - Ngân hàng đà dạyGọi ngay
Chat zalo
Facebook