Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..csGQbo.NGUYỄN ĐĂNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÔ ẢNH HƯỞNG QUY Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai YẾT ĐỊNH sử DỤNG INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI AGRIBANK-CHI NHÁNH ĐÒNG NAIKHÓA LUẬN TÓT NGHIẸP CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG MÃ SÓ: 7340201TP. HỒ CHÍ MINHNĂM 2018NGÂN HÀNG NHÀ M Óc V1ẸT NAM” BỌ GIÁcĨd^^TđaÕTẬÕ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ C HÍ MINH........^GẤN HÁ*NGUYỄN ĐÃNG KH Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai ÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÓ ẢNH HƯỞNG QUYÉT ĐỊNH sử DỤNG INTERNET BANKING CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI AGRIBANK-CHI NHÁNH ĐÒNG NAIKHÓA LUẶN TÓT NGHIỆP CHUYKhóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
ÊN NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG MÃ SỔ: 7340201NGƯỜI HƯỚNG DÁN KHOA HỌC TH.S NGÔ SỸ NAMTP. HÕ CHÍ MINH, NĂM 2018SUMMARYThese days. Linder lhe blossom ofNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..csGQbo.NGUYỄN ĐĂNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÔ ẢNH HƯỞNG QUY Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai stitutions with huge capital modem technology, diversified services and full of experience in the field of banking and finance. Especially. the significant development of the Internet in the technology-focused era as present has brought many achievements as well as great difficulties for businesses Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai in all business sectors. This is also the premise for the development with a range of technology-related services aimed al meeting the needs of customKhóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
ers optimally. From that development, domestic and foreign enterprises have collected a large amount of revenue from these services.In addition, all iNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..csGQbo.NGUYỄN ĐĂNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÔ ẢNH HƯỞNG QUY Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai nking and finance sector, it is no exception that as an intermediary in the buying and selling of entities in the economy, the application of information technology in banking services has contributed a great competition and bringing huge benefits to the customers as well as the banks themselves. Re Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai cognizing the importance of this, many banks in Vietnam such as Agribank, Vietcombank, Vietinbank. BIDV, have applied information technology to develoKhóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
p and enhance banking services so as to satisfy the diversified needs of every customer. Specifically, since the beginning of 2003. commercial banks hNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..csGQbo.NGUYỄN ĐĂNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÔ ẢNH HƯỞNG QUY Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai net Banking. SMS Banking. Mobile Banking and so on. From the above services. Internet Banking (IBI by far is one of the best services provided by banks.In the lime of competition is increasingly fierce, accompanied by the development of information technology, have opened up many opportunities and c Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai hallenges for the Bank in the development of its operations. And Internet Banking was bom as a necessity of that development, it not only brings manyKhóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
prospects for banks but also contains many difficulties and challenges. It is the best tool in competing among banks. The characteristics of this typeNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..csGQbo.NGUYỄN ĐĂNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÔ ẢNH HƯỞNG QUY Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai customers who have the know ledge, skills and habits. However, there arc still a small number of customers who have not paid much attention to this service. This may be due to the fact that the number of customers using the Internet is not high or customers have not got the habit or have not really Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai believed in these new services. To succeed, the problem for banks is to find out the key factors thatmake customers approach and decide to use this sKhóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
ervice. From that case, we have the right solutions to bring our services closer to our customers and effectively promote our business.In the banking NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..csGQbo.NGUYỄN ĐĂNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÔ ẢNH HƯỞNG QUY Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai d has achieved a certain success. Agribank is one of the banks focused on innovation investment to serve effectively business management and developing an advanced banking services network. Agribank has always been al the forefront of applying automation technology to provide customers with a wide r Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai ange of services. It is essential to consider and develop modern banking services like Internet Banking. Therefore, the determination of the factors aKhóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
ffecting the decision of using this service and improving the quality of Internet Banking services is very necessary.Based on the above reasons and thNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..csGQbo.NGUYỄN ĐĂNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÔ ẢNH HƯỞNG QUY Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai select the topic about the Analysis of Factors affecting the decision to use Internet Banking services of individual customers at Agribank Dong Nai branch.The purpose of the study was to determine the factors influencing the intention to use Internet banking of individual customers at Agribank in D Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai ong Nai province in order to find the most important factor, thereby proposing some recommendations to further improve the quality of service to bringKhóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
satisfaction and satisfaction to customers using Internet Banking at Agribank Dong Nai branch and orientation to develop modern banking services.The NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..csGQbo.NGUYỄN ĐĂNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÔ ẢNH HƯỞNG QUY Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai ng to study the factors affecting the decision to use IB services of individual customers at Agribank branch of Dong Nai.Concurrent studies have identified factors that influence the decision to use IB. Identify the relationships between factors and factors with the intention of using the IB of the Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai customer. Accordingly, the decision to use IB services is influenced by five factors, including the most influential Website-friendly (WT) followed byKhóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
Attitude (TD); Perceived Risk (RR); Convenience (TL); Trust (TT).The model only explains the research at a level of 43% when scaled to the whole. CauNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..csGQbo.NGUYỄN ĐĂNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÔ ẢNH HƯỞNG QUY Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai atively small sample sizealso affects the study results. Given the limited time constraints, this study is inevitably * * * * limited. However, the results achieved some meaning for the leadership of Vietnam Bank for Agriculture and Rural Development. Dong Nai Branch in maintaining and developing In Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai ternet Banking.The study will consist of five chapters with the main contents as follows:Chapter 1presents the reasons for selecting topics, researchKhóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
objectives, subjects and scope of research, methods of research, raising the practical meaning of the topic and forming the framework of the topic. ThNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..csGQbo.NGUYỄN ĐĂNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÔ ẢNH HƯỞNG QUY Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai d to research topics.Chapter 2clarifies the theoretical basis of some concepts such as customer, the theory of banking services to make a conclusive argument about the benefits that IB brings, synthesizing the theory of research previously from domestic and foreign studies, the factors influencing t Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai he decision to choose Internet Banking of individual customers at Agribank branch of Dong Nai according to the fact arising so that offering a researcKhóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
h model officially.Chapter 3presents the research methodology used to develop and evaluate scales and theoretical models of the factors influencing thNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..csGQbo.NGUYỄN ĐĂNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÔ ẢNH HƯỞNG QUY Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai rch and formal research. Preliminary research uses qualitative research methodology through group discussion. Through this study, conceptual scales and definitions are also developed to serve for formal research. The official study uses quantitative research methodology through direct customer inter Khóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai view' technique with sample size of 150. The next chapter will present the results of the analysis of information through SPSS 20.0 software.PresentatKhóa luận phân tích các nhân tố ảnh hưởng quyết định sử dụng internet banking của khách hàng cá nhân tại agribank chi nhánh đồng nai
ion of data analysis methods: Preliminary assessment of the scale by Cronbach’s Alpha reliability coefficient. EFA exploratory factor analysis and linNGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAMBỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HÒ CHÍ MINH..csGQbo.NGUYỄN ĐĂNG KHÁNHPHÂN TÍCH CÁC NHÂN TÔ ẢNH HƯỞNG QUYGọi ngay
Chat zalo
Facebook