Khóa luận Ứng dụng phương pháp IPA đo lường chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Mandila Beach Đà Nẵng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Khóa luận Ứng dụng phương pháp IPA đo lường chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Mandila Beach Đà Nẵng
Khóa luận Ứng dụng phương pháp IPA đo lường chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Mandila Beach Đà Nẵng
ĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH---ioÉDio--KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌCỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP IPA ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ Khóa luận Ứng dụng phương pháp IPA đo lường chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Mandila Beach Đà Nẵng ụ TẠI KHÁCH SẠN MANDILA BEACH ĐÀ NẲNGLÊ THỊ HÒNG HẠNHKHÓA HỌC: 2017-2021DẠI HỌC HUE TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KIMI DOANH----EOÍÃÌCS-KHÓA LUẬN TÓT NGHTỆP ĐẠT HỌC ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP IPA ĐO LƯỜNG CHÁT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI KHÁCH SẠN MAND1LA BEACH ĐÀ NẲNGSinh viên th c hi n: Lê Thị Hồng Hạnh MS Khóa luận Ứng dụng phương pháp IPA đo lường chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Mandila Beach Đà Nẵng V: 17K4021056Gi ng viên h ng (ỉ ìi: ThS. Hồ Sỹ MinhLớp: K51E ỌTKDNiên khóa: 2017 - 2021Hue, 05/2021MỤC LỤCDANH MỤC BẢNG...............................Khóa luận Ứng dụng phương pháp IPA đo lường chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Mandila Beach Đà Nẵng
..............................VDANH MỤC HÌNH...........................................................viiDANH MỤC Sơ ĐO..............................ĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH---ioÉDio--KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌCỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP IPA ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ Khóa luận Ứng dụng phương pháp IPA đo lường chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Mandila Beach Đà Nẵng .............................I2.Mục tiêu nghiền cứu....................................................22.1.Mục liêu nghiên cửu...................................................22.1.1.Mục tiêu chung..................................................22.1.2.Mục tiêu cụ thề............................. Khóa luận Ứng dụng phương pháp IPA đo lường chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Mandila Beach Đà Nẵng ...................23.Đối urợng và phạm vi nghiên cửu........................................23.1.Đối tượng nghiên cứu................................Khóa luận Ứng dụng phương pháp IPA đo lường chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Mandila Beach Đà Nẵng
.................23.2.Phạm vi nghiên cứu...................................................34.Phương pháp nghiên cứu..................................ĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH---ioÉDio--KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌCỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP IPA ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ Khóa luận Ứng dụng phương pháp IPA đo lường chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Mandila Beach Đà Nẵng ..........44.1.2.Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp.............................44.1.2.1.Phương pháp xác định kích thước mầu..........................44.1.2.2.Phương pháp chọn mẫu.........................................44.2.Phương pháp phân tích dừ liệu........................................54.2. Khóa luận Ứng dụng phương pháp IPA đo lường chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Mandila Beach Đà Nẵng 1 Phương pháp xư lý. phân lích dừ liệu............................54.2.1.1.Xứ lý dừ liệu................................................5ĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH---ioÉDio--KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌCỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP IPA ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH vụĐẠI HỌC HƯÉ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÉ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH---ioÉDio--KHÓA LUẬN TÓT NGHIỆP ĐẠI HỌCỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP IPA ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH vụGọi ngay
Chat zalo
Facebook