(Luận văn thạc sĩ tmu) quản lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các chi nhánh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: (Luận văn thạc sĩ tmu) quản lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các chi nhánh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội
(Luận văn thạc sĩ tmu) quản lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các chi nhánh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội
iLỜI CAM DOANTôi xin cam đoan đây là cóng trinh nghiên cứu độc lập của tác già. Các số liệu và kết qua nghiên cửu trong luận vàn lá trung thực và chưa (Luận văn thạc sĩ tmu) quản lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các chi nhánh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội a từng còng bố trong bat kỳ công trình khoa học nào khác. Các so liệu trích dần trong quả trình nghiên cứu đều ghi rõ nguồn gốc.Hà Nội. ngày 15 tháng 06 năm 2016Tác giá luận văniiLỜI CẢM ONTrong quá trình nghiên cứu vả thực hiện de tài "QUAN LÝ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ ĐÔI VÓI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN T (Luận văn thạc sĩ tmu) quản lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các chi nhánh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội ẠI CÁC CHI NHÁNH CỦA NGÂN HÁNG THƯƠNG MẠI cô PHÂN QUÂN DỘI”, tỏi dà nhận dược sự giúp dờ tận tình của các thầy, cò giáo của Trường Dại học Thương mại.(Luận văn thạc sĩ tmu) quản lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các chi nhánh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội
cua Lành đạo Trường Dại học Thương mại. Tôi xin trân trọng cảm ơn sự giúp dờ nhiệt tình cứa các tò chức, cá nhân dà giúp tôi hoàn thành luận văn này.iLỜI CAM DOANTôi xin cam đoan đây là cóng trinh nghiên cứu độc lập của tác già. Các số liệu và kết qua nghiên cửu trong luận vàn lá trung thực và chưa (Luận văn thạc sĩ tmu) quản lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các chi nhánh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội iúp đờ tận tinh và những ý kiến đóng góp cua các thày, cò giáo Trường Dại học Thương mại đà tạo điều kiện giúp đờ tôi. tòi xin chân thành câm ơn tất cà bạn bè. người thân giúp đờ tôi thực hiệnnhiệm vụ này.Xin chân thành cảm oil!Hà Nội. ngày 15 tháng 06 năm 2016Tác giả luận văniiiMỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN (Luận văn thạc sĩ tmu) quản lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các chi nhánh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội ..............................................iLỜI CẢM ƠN...............................................iiMỤC LỤC.....................................(Luận văn thạc sĩ tmu) quản lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các chi nhánh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội
............iỉiDANH MỤC CÁC TỪ VIẺT TÁT................................viiDANH MỤC CẤC LOẠI BẢNG.................................viiiDANH MỤC CÁC LOẠIiLỜI CAM DOANTôi xin cam đoan đây là cóng trinh nghiên cứu độc lập của tác già. Các số liệu và kết qua nghiên cửu trong luận vàn lá trung thực và chưa (Luận văn thạc sĩ tmu) quản lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các chi nhánh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội ........12.Tông quan tình hình nghiên cứu:........................23.Mục tiêu nghiên cứu:...................................44.Đối tượng và phạm vi nghiên cứu........................45.Phương pháp nghiên cứu.................................5c'HƯƠNG I: MỌT SÓ LÝ LUẬN cơ BẢN VÈ QUẢN LÝ HOẠT DỌNG DỊCH (Luận văn thạc sĩ tmu) quản lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các chi nhánh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội vụ ĐÓI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LỚN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI..................................71.1Khái quát về quãn lý hoạt động dịch vụ đối với kh(Luận văn thạc sĩ tmu) quản lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các chi nhánh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội
ách hàng doanhnghiệp 1ÓÌ1 của Ngân hàng Thương mại......................71.1.1Khái niệm và đặc diêm cùa khách hàng doanh nghiệp lớn:.....71.1.2Khải niiLỜI CAM DOANTôi xin cam đoan đây là cóng trinh nghiên cứu độc lập của tác già. Các số liệu và kết qua nghiên cửu trong luận vàn lá trung thực và chưa (Luận văn thạc sĩ tmu) quản lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các chi nhánh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội hàng thương mại:...............231.2Một so lý thuyết cơ sờ của quan lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn ờ Ngân hàng Thương mại:............251.2.1Chat lượng dịch vụ và mô hình đánh giá chat lượng dịch vụ:.25 (Luận văn thạc sĩ tmu) quản lý hoạt động dịch vụ đối với khách hàng doanh nghiệp lớn tại các chi nhánh của ngân hàng thương mại cổ phần quân đội iLỜI CAM DOANTôi xin cam đoan đây là cóng trinh nghiên cứu độc lập của tác già. Các số liệu và kết qua nghiên cửu trong luận vàn lá trung thực và chưaGọi ngay
Chat zalo
Facebook