BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism Institute■ Đại Học Duy TánViên Đào Tạo & Nghiên Cứu D BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT Du lịchCHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆPBÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TẠI BỘ PHẬN NHÀ HÀNG TẠI KHÁCH SẠN PHỐ HỘIRIVERSIDE RESORTCHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DU LỊCH VÀGVHDSVTHMSSVKHÁCH SẠN CHUÃN PSU: Th.s TRÂN HOÀNG ANH: TRÂN THỊ TRANG: 2320712307Đà Nằng, Tháng 04 Năm 2021LỜI MỜ ĐẦUTrong BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT nên kinh tê thị trường hiện nay, một doanh nghiệp hoạt động trong bãt kì một lĩnh vực nào muôn tôn tại và phát triên thì sán phãm cùa doanh nghiệp phBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
ải được khách hàng chấp nhận. Muốn vậy, doanh nghiệp phải không ngừng hoàn thiện sàn phăm. nâng cao chất lượng dịch vụ. Đặc biệt, trong lĩnh vực kinh TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism Institute■ Đại Học Duy TánViên Đào Tạo & Nghiên Cứu D BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT vụ ngày càng phát triển và mang tính cao câp hơn. Việc ăn uống ở nhà hàng, khách sạn được mọi khách hàng sừ dụng rộng rải hon, giúp tiết kiệm thời gian nấu ăn tại nhà cho những khách hàng bận rộn. Tạo cám giác mới lạ, lãng mạn và ẩm cúng cho các cặp tình nhân hay nhừng cặp vợ chông muốn tìm một khô BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT ng gian riêng mà không phái lo nghĩ gì.Khách sạn Phố Hội Riverside Resort là một khách sạn 3 sao được quý khách hàng biêt đến tại Hội An. Có kinh nghiBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
ệm lâu năm trong hoạt động kinh doanh ăn uống. Nhà hàng là một bộ phận quan trọng cùa khách sạn. đóng góp đánh giá chất lượng và cùng là nơi khách hànTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism Institute■ Đại Học Duy TánViên Đào Tạo & Nghiên Cứu D BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT ng quá trình thực tập tại khách sạn Phô Hội Riverside Resort, em đã học hỏi được rất nhiêu điêu liên quan đẽn chuyên ngành mình đang học và học được cách sõng cũng như giao tiêp trong môi trường làm việc. Đặc biệt, là được phục vụ trực tiêp khách hàng và học được cách làm hài lòng khách hàng, có rất BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT nhiều điẽu hay và những kỳ năng em học được trong quá trinh thực tập. Lý do chọn đề tài này bời vì chất lượng dịch vụ ảnh hường đến sự uy tín và hàiBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
lòng của nhà hàng cũng như khách sạn. Do vậy em quyết định chọn đẽ tài này: 44 Báo cáo kết quả thực tập và thực trạng vê chãt lượng dịch vụ tại bộ phậTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism Institute■ Đại Học Duy TánViên Đào Tạo & Nghiên Cứu D BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT oàn thẽ công nhân viên cùa khách sạn Phố Hội Riverside Resort. Em xin càm ơn cô Trân Hoàng Anh người đã trực tiẽp hướng dằn, không chi góp ý cho em vê cách xử lí lình huống mà còn giãi đáp mọi thác mâc của em về quá trình làm chuyên đề thực tập.Trong thời gian thực tập vừa qua, em không chi nhận đưự BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT c những kiên thức bõ ích vê chuyên môn mà còn ở những lĩnh vực khác. Nhũìig trãi nghiệm quý báu đó không chi giúp em hoàn thành lốt bài báo cáo mà cònBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
là hành trang theo em trong suốt thời gian học tập và làm việc sau này.Hơn nữa, em muốn càm ơn các nhân viên khác đả hò trợ hợp tác và tạo cơ hội choTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism Institute■ Đại Học Duy TánViên Đào Tạo & Nghiên Cứu D BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT và các anh chị cán bộ, nhân viên bộ phận nhà hàng cùa khách sạn Phố Hội Riverside Resort sức khỏe và thành công trong sự nghiệp cũng như trong cuộc sống.Kính chúc quý khách sạn luôn vìmg bước trên con đường phát iriẽn và ngày càng mở rộng quy mô hơn nữa.Em xin trân trọng càm ơn!Sinh viên Trần Thị T BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT rangCHƯƠNG 1: THÔNG TIN CHƯNG VỀ KHÁCH SẠN PHÕ HỘIRIVERSIDE RESORT1.1.Quá trình hình thành và phát triẽn cùa khách sạn Phố Hội Riverside ResortPhõ HộiBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
Riverside Resort thành lập và phát triẽn từ năm 2006, đền nay đã gặt hái được nhiêu thành công lớn và có vị trí nhất định trên thị trường du lịch. NâTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism Institute■ Đại Học Duy TánViên Đào Tạo & Nghiên Cứu D BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT ng tâm phố có và đào Cẩm Nam - một làng du lịch - cây cău Cẩm Nam. Ngoài vị trí độc dáo, thuận tiện cho việc tham quan phô cõ, toàn bộ khu lưu trú nãm trong màu xanh ngát từ có cây hoa lá và đón nhận và đón nhận những làn gió trong lành từ sông Hoài hiền dịu, tạo cho du khách một cãm giác thanh bình BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT , mang đên sự trài nghiệm tuyệt vời cho du khách như câu châm ngôn cùa chúng em: “Thiên nhiên luôn luôn bên bạn”. Đây không những là thông điệp mà cònBÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại bộ PHẬN NHÀ HÀNG tại KHÁCH sạn PHỐ hội RIVERSIDE RESORT
là sự khâng định cho chuồi giá trị ấy!TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism Institute■ Đại Học Duy TánViên Đào Tạo & Nghiên Cứu DTRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism Institute■ Đại Học Duy TánViên Đào Tạo & Nghiên Cứu DGọi ngay
Chat zalo
Facebook