BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN BUỒNG KHÁCH sạn NEW SKY

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 54 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN BUỒNG KHÁCH sạn NEW SKY

BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN BUỒNG KHÁCH sạn NEW SKY

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TầnViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du

BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN BUỒNG KHÁCH sạn NEW SKY LịchCHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆPĐỀ TÀI:BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG VỀ CHĂT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI BỘ PHẬN BUÒNG KHÁCH SẠN NEW SKYCHUYÊN NGÀNH : QUẢN TR

Ị DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠNGVHD:TH.S MAI THỊ THƯƠNGSVTH:HUỲNH ANH THÀOMSSV:2121114054Đà Nãiìg, tháng 03 năm 2020MỤC LỤCLỜI Mờ ĐẰƯ.......................... BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN BUỒNG KHÁCH sạn NEW SKY

...........................................VCHƯƠNG 1: TỐNG QUAN VỀ KHÁCH SẠN NEW SKY.......................................61.1Quá trình hình thành và

BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN BUỒNG KHÁCH sạn NEW SKY

phát triền.........................................61.2Cơ câu bộ máy tố chức.....................................................71.2.1Sơ đô bộ máy t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TầnViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du

BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN BUỒNG KHÁCH sạn NEW SKY g dịch vụ..........................................................121.4. Đội ngù lao dộng.........................................................16C

HƯƠNG 2: BÁO CĂO VỀ QƯÁ TRÌNH THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ TẠI BỘ PHẬN BUÔNG PHỎNG KHÁCH SẠN NEW SKY.................................. BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN BUỒNG KHÁCH sạn NEW SKY

.........................................182.1Giởi thiệu chung vè bộ phận buông phòng..................................182.1.1Cơ câu tõ chức cùa bộ ph

BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN BUỒNG KHÁCH sạn NEW SKY

ận..............................................182.1.2Chức năng, nhiệm vụ cùa từng bộ phận....................................192.2Báo cáo về quá trì

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TầnViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du

BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN BUỒNG KHÁCH sạn NEW SKY ùng k ác nhân tô ảnh hưởng đến chất lượng phục vụ buông phòng tạikhách sạn NEW SKY.............................................................292.3.1

.1Đội ngũ lao dộng......................................................302.3.1.2Cơ sờ vật chất kỹ thuật.............................................. BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN BUỒNG KHÁCH sạn NEW SKY

.322.3.1.3Quy trình phục vụ.....................................................362.3.1.4Công tác kiêm tra, giám sát..................................

BÁO cáo kết QUẢ THỰC tập và THỰC TRẠNG về CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ tại bộ PHẬN BUỒNG KHÁCH sạn NEW SKY

.........432.3.1.5Mồi quan hệ giữa các bộ phận..........................................442.3.2Đánh giá chung vê chãt lượng phục vụ buông tại khách sạ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN VIỆN ĐÀO TẠO VÀ NGHIÊN cứu DU LỊCHDuy Tan UniversityHospitality & Tourism InstituteĐại Học Duy TầnViện Đào Tạo & Nghiên Cứu Du