Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại NH VP bank chi nhánh điện biên phủ hà nội khoá luận tốt nghiệp 357
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại NH VP bank chi nhánh điện biên phủ hà nội khoá luận tốt nghiệp 357
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại NH VP bank chi nhánh điện biên phủ hà nội khoá luận tốt nghiệp 357
HỌC VIỆN NGÂN HÀNGQUAN TRỊ KINH DOANH----A(pA------KHOA LUAN TOT NGHIỆPĐẾ TÀINẮN G CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM socKHÁ c H HÃN G CÁ NHẮN TẠ I N GÂN HĂN Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại NH VP bank chi nhánh điện biên phủ hà nội khoá luận tốt nghiệp 357 N G vp c HI NHÁNH ĐIỆN B IEN PHỦ , HÃ N ỘI: B ù i Đ ức An hSinh viên thực hiệnLớp: K19CLCQTAKhóa học: 2016 - 2020Mã sinh viên: 19A4030004Giá n g vi ê 11 h ướng dần : PGS.TS Đỗ T h ị Kim HãoHà Nội, tháng 06 năm 2020L ỜI CAM ĐOANEm xin c am do an những nội dung (rong nghiên cứu này do b àn (hân thực h Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại NH VP bank chi nhánh điện biên phủ hà nội khoá luận tốt nghiệp 357 iện duới sụ’ huớng dần trực tiếp từ p GS. TS Đỏ Thị Kim H ào . T 0 àn b ộ (ham kháo ggghi...............-h gggcú’ s ao chép không họp lệ, vi phạm quyNâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại NH VP bank chi nhánh điện biên phủ hà nội khoá luận tốt nghiệp 357
định liêm chính họ c thuật đều ho àn to àn h 11 hi i h i 11 hiSi h i h hiBù i Đ ức AnhL ỜI CẢM ƠNĐ ầu tiên, em xin chân thành gửi lời c àm ơn đến toànHỌC VIỆN NGÂN HÀNGQUAN TRỊ KINH DOANH----A(pA------KHOA LUAN TOT NGHIỆPĐẾ TÀINẮN G CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM socKHÁ c H HÃN G CÁ NHẮN TẠ I N GÂN HĂN Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại NH VP bank chi nhánh điện biên phủ hà nội khoá luận tốt nghiệp 357 gian em họ c tại truờng. Nguon kiến thức em đuợc truyền dạy tại truờng là nền tàng kiến thức cùa khóa luận tơt nghiệp cũng nhu phuơng ti ện cho công việ c tuơng lai s au này. Ng o ài ra, em xin chân (hànhc àm ơn s ự giúp đờ nhi ệt tình nhi ệ t tình và những góp ý cùa p GS . TS Đ ỏ Thị KimH ào đà tận Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại NH VP bank chi nhánh điện biên phủ hà nội khoá luận tốt nghiệp 357 lình hu óìig dân em trong suOt quá trình làm khóa lu ận tOt nghi ệp.Việ c làm khóa luận tOt nghiệp đã cho em nhiều c ơ hội đẽ trau dơi thêm kiến(hứcNâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại NH VP bank chi nhánh điện biên phủ hà nội khoá luận tốt nghiệp 357
(hực (ế và kinh nghiệm (hực hành bõ ích . Tuy nhiên, do năng lực của b àn thân có nhi u thi u sót nên bài khóa lu n V n còn nhi iẽm h n ch . Em r t moHỌC VIỆN NGÂN HÀNGQUAN TRỊ KINH DOANH----A(pA------KHOA LUAN TOT NGHIỆPĐẾ TÀINẮN G CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM socKHÁ c H HÃN G CÁ NHẮN TẠ I N GÂN HĂN Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại NH VP bank chi nhánh điện biên phủ hà nội khoá luận tốt nghiệp 357 !Hà Nội, ng ày 2 5 tháng 5 năm 2020Si h i h hiBù i Đ ức A nhMỤC LỤCc Hư ƠN G 1 : c o'SÒ L Ý L UẬN VỀ c HÃT L ƯỢN G DỊ c H vụ c HĂM SÓcKHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.....................51.1. Lý I u ậ n về kh á ch h à n g.............................5 Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân tại NH VP bank chi nhánh điện biên phủ hà nội khoá luận tốt nghiệp 357 HỌC VIỆN NGÂN HÀNGQUAN TRỊ KINH DOANH----A(pA------KHOA LUAN TOT NGHIỆPĐẾ TÀINẮN G CAO CHAT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM socKHÁ c H HÃN G CÁ NHẮN TẠ I N GÂN HĂNGọi ngay
Chat zalo
Facebook