Quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm dịch vụ viễn thông vinaphone

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 99 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm dịch vụ viễn thông vinaphone

Quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm dịch vụ viễn thông vinaphone

ĐẠI HỌC QUÕC GIA HÀ NỘI TROỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾLÊ VĨNH BẢOQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM DỊCH vụ VIỄN THÔNGVINAPHONELUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN T

Quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm dịch vụ viễn thông vinaphone TRỊ KINH DOANHCHOỊƠNG TRÌNH ĐỊNH HƠỊỚNG THỰC HÀNHHà Nội - 2014ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TROỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẼLÊ VĨNH BẢOQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠ

I TRUNG TÂM DỊCH vụ VIỄN THÔNGVINAPHONEChuyên ngành: Quàn trị Kinh doanhMã số: 60 34 05LUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHCHƠỊƠNG TRÌNH ĐỊNH HƠỊỚNG T Quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm dịch vụ viễn thông vinaphone

HỰC HÀNHNgqời hơỊỚng dẫn khoa học: PGS.TS. NGUYỄN MẠNH TUÂNHà Nội - 2014LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan bàn luận văn này là công trình nghiên cứu của riê

Quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm dịch vụ viễn thông vinaphone

ng tôi. Các dừ liệu, kết quả nêu trong luận văn là hoàn toàn trung thực và có nguồn gốc rõ ràng.TÁC GIÂ(Ký tên)Lê Vĩnh BảoMỤC LỤCDanh mục các chừ viết

ĐẠI HỌC QUÕC GIA HÀ NỘI TROỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾLÊ VĨNH BẢOQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM DỊCH vụ VIỄN THÔNGVINAPHONELUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN T

Quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm dịch vụ viễn thông vinaphone ......................................................iiimôđầu......................................................................11Tính cấp thiết c

ùa đê lài..............................................12Tình hình nghiên cún...................................................23Muc đích và nhiêm vu Quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm dịch vụ viễn thông vinaphone

nghiên cứu:.......................................34..D.QiiQỊ.ọng và phạm vị nghiện cún......................................45PhọỊỊựng pháp nghiên c

Quản trị quan hệ khách hàng tại trung tâm dịch vụ viễn thông vinaphone

ửu...............................................46Nhũng đóng góp của luân văn............................................67; Bộ CMC của luân vãn.....

ĐẠI HỌC QUÕC GIA HÀ NỘI TROỊỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾLÊ VĨNH BẢOQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM DỊCH vụ VIỄN THÔNGVINAPHONELUẬN VĂN THẠC sĩ QUẢN T