Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến
Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến
Ilia i'°BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYÊN NHẬT TÂMNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐÔNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NGHE NH Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến HẠC TRỤC TUYẾNChuyên ngành: Quán trị kinh doanhMỉ số chuyên ngành: 60 34 01 02Ms OẬI hộc jMj ip'hcmTHƯ VIỆNLUẬN VẢN THẠC SỸ QUÁN TRỊ KINH DOANHNgười hướng dẫn khoa học TS. LÊ THÀNH LONGTp. Hồ Chí Minh, năm 2014LỜ1 CAM DOANTôi cam đoan rằng luận văn “Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng củ Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến a nguôi nghe nhạc trực tuyến” là bài nghiên cứu của chính tôi.Ngoại trừ nhùng tài liệu tham khảo dược trích dẫn trong luận văn này, tôi cam đoan rằngNghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến
toàn phần hay những phần nhỏ của luận văn này chưa từng được công bố hoặc dược sử dụng đề nhận bằng cấp ở nhưng nơi khác.Không có sàn phẩm/nghiên cứu Ilia i'°BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYÊN NHẬT TÂMNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐÔNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NGHE NH Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến ấp nào tại các trường đại học hoặc cơ sờ đào tạo khác.Tp. Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 07 năm 2014Nguyễn Nhật TâmLỞI CẢM ONTôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến gia đình, thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp đà động viên và hồ trợ tôi trong suốt thời gian thực hiện dề tài nghiên cửu này.Dặc biệt nhất, tôi vô Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến cùng biết cm dến sự hướng dẫn tận hình và tâm huyết của thầy TS. Lê Thành Long. Thầy đã tận tình chỉ bảo cho tôi phương pháp, kiến thức cùng như nhữngNghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến
lời khuyên bổ ích dà giúp lôi hoàn thành đề tài nghiên cứu này.Tôi cũng xin gừi lời càm cm trân trọng đến các thầy, cô khoa Đào lạo Sau đại học dà IrIlia i'°BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYÊN NHẬT TÂMNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐÔNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NGHE NH Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến iền.Tp. Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 07 năm 2014Nguyền Nhật TâmTÓM TÁTÂm nhạc là một trong những môn nghệ thuật đặc sắc cùa nhân loại. Qua thời gian, âm nhạc ngày càng chiếm vị trí quan trọng trong cuộc sống của mồi chúng ta. Khi công nghệ thông tin và internet phát triển mạnh thì âm nhạc đà có một bư Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến ớc liến rất quan trọng trong sứ mệnh của mình. Âm nhạc dược số hoá. Thông qua internet và các trang web nghe nhạc, những bản nhạc số sẽ được truyền tàNghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến
i khắp nơi trên thế giới, đến với tất cả mọi người. Ngày nay, trang web nghe nhạc trực tuyến vừa là kênh truyền tài âm nhạc cực kỳ hiệu quả vừa là nơiIlia i'°BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYÊN NHẬT TÂMNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐÔNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NGHE NH Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến he nhạc trực tuyến ở Việt Nam. Qua dó, tìm ra các giài pháp nhăm nâng cao sự hài lòng, lăng lượng truy cập của người nghe nhạc trực tuyến. Dựa trên cơ sở lý thuyết của các nghiên cứu trước đây, mô hình nghiên cứu dược đề nghị với bốn già thuyết như sau: Chắt lượng thông tin (Hl), chất lượng dịch vụ Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến (H2), chất lượng hệ thắng (H3) và quy mô nhà cung cấp (H4) có tác động tích cực đến sự hài lòng cùa người nghe nhạc trực tuyến. Nghiên cứu đà sử dụngNghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến
phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Nghiên cứu định tính nhăm mục đích phát triển và diều chình thang do cho phù hợp với bối cảnh Việt NamIlia i'°BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYÊN NHẬT TÂMNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐÔNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NGHE NH Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến ứu dêu được chấp nhận. Nghiên cứu kết luận rằng, các nhân tố như: Chất lượng thông tin, chất lượng dịch vụ, chất lượng hệ thống, quy mô nhà cung cấp là những nhân tố có tác dộng tích cực đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến. Trong dó, nhân tố quy mô nhà cung cap là nhân tố tác động mạnh nh Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến ất.Kết quả nghiên cứu này cỏ ý nghĩa dáng kể trong việc tìm ra chia khoá dê làm hài lòng người nghe nhạc trực tuyến, giúp duy trì và phát triển bền vữNghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến
ng lượng truy cập vào trang web. Nghiên cứu còn giúp nhà quàn trị vận hành và phát triền lol trang web nghe nhạc trong môi trường cạnh tranh gay gắt nIlia i'°BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYÊN NHẬT TÂMNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐÔNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NGHE NH Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến ....................................................iiiDANH MỤC HÌNH..............................................viiDANH MỤC BẢNG.............................................viii Nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người nghe nhạc trực tuyến Ilia i'°BỌ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINHNGUYÊN NHẬT TÂMNGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TÓ TÁC ĐÔNG ĐÉN sự HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI NGHE NHGọi ngay
Chat zalo
Facebook