Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 55 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING THƯƠNG MẠIBÀI TIẾU LUẬNNghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT) o tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tống Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)Môn: QUÀN TRỊ CHÃT LƯỢNGLớp học phản : 2212QMGM0911Giảng viên : TRÀ

N HẢI YỂNHà Nội, ngày....tháng....nãm 2022A. LỜI MỞ ĐĂƯVới bổi cảnh xu thế thời đại, đẽ tăng cường sự hội nhập nền kinh tẽ nước ta với các nước trong Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

khu vực và thê giới, việc đối mới nhận thức, cách tiẽp cận và xây dựng mô hình quản lý chất lượng mới. phù hợp với các doanh doanh nghiệp Việt Nam là

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

một đòi hỏi cãp bách. Một trong số các mô hình quàn lý chãt lượng mà các doanh nghiệp Việt Nam đà và đang áp dụng là mô hình quàn lý chất lượng theo t

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT) ô chức, cụ thề là ISO 9001:2015 là mô hình khá phô biên.ISO 9001:2015 là một tiêu chuãn quốc tẽ về quàn lý chất lượng, áp dụng cho mọi tõ chức doanh n

ghiệp thuộc mọi ngành nghề, mọi thành phần kinh tế và mọi hình thức hoạt động kinh doanh. Tiêu chuãn này được xây dựng dựa trên nhùng nguyên tâc quàn Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

lý chất lượng cơ bản và đế duy trì sự thỏa màn của khách hàng, tố chức phải đáp ứng được các yêu câu của khách hàng. Ngoài ra, ISO 9001:2015 còn cung

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

câp các công cụ đẽ theo dõi và giám sát việc thực hiện các quá trình của hệ thông, là cơ sở dế đơn vị thực hiện các hoạt động khắc phục, phòng ngừa và

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT) tin làm chú toàn trinh từ nghiên cứu, thiết kê. chẽ tạo, sản xuất, và kinh doanh sản phẩm. Đà chính thức xây dựng và áp dụng thành công hệ thống quản

lý chãt lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 vào hoạt động kinh doanh đẽ tăng thêm vị trí cạnh tranh trên thị trường. Với sức ép của nền kinh tẽ thị tr Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

ườn và cạnh tranh toàn cầu buộc doanh nghiệp phài không ngừng đói mới, đặc biệt là vãn đề quàn lý chất lượng. Đế hiếu rò hơn, chúng ta sè cùng đi tìm

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

hiếu đê tài: “Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thõng quàn trị chất lượng theo tiêu chuãn ISO 9001:2015 tại Tống Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viet

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT) quát về ISO vó bô tiêu chuãn ISO 9000-Đôi nét về ISO:ISO là tên viẽt tât của Tô chức tiêu chuẩn hóa quổc tẽ (International Organization for Standardi

zation), được thành lập vào năm 1947, hiện nay có trên 150 quốc gia thành viên và Việt Nam trờ thành thành viên chính thức cùa ISO từ nâm 1977. Phạm v Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

i hoạt động cùa ISO gôm nhiêu lình vực: kỳ thuật, kinh tế. xã hội, lịch sừ. Cho tới nay. ISO đà ban hành gần 15000 bộ tiêu chuẩn khác nhau cho các lìn

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

h vực hoạt động kinh tẽ, xà hội. Theo nguyên tấc hoạt động cùa ISO cứ khoảng 5 năm một lần, các tiêu chuẩn được rà soát, xem xét và điều chinh đẽ phù

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT) huận lợi cho việc trao đôi hàng hóa, dịch vụ quốc tế. Với ích lợi và tính hiệu quả cùa việc áp dụng ISO, ngày nay người ta mờ rộng phạm vi áp dụng cho

mọi tõ chức không phân biệt loại hình, quy mô và sàn phãm vào cà lình vực quàn lý hành chính, sự nghiệp.-Đôi nét về ISO 9000:ISO 9000 là là bộ tiêu c Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

huẩn quốc lẽ về hệ thõng quản lý chất lượng được các tố chức, doanh nghiệp của nhiều quốc gia quan tâm và áp dụng nhiêu nhất trong số các tiêu chuẩn d

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

o ISO ban hành. ISO 9000 được ban hành lần đầu tiên vào năm 1987 nhâm đưa ra một bộ gồm các tiên chuãn được chấp nhận ờ câp quốc tẽ về hệ thõng quàn l

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT) hệ thõng quản lý chất lượng và một số tiêu chuẩn hướng dần áp dụng khác. Các phiên bán khác nhau cũa bộ liêu chuẩn ISO 9000 có sự khác nhau vè sõ lượ

ng các tiêu chuãn, kết cấu và yêu cầu cùa hệ thõng quàn trị chất lượng.1.1.2Quá ưình hình thành và phái íriẽn của bô tiêu chuân ISO 9000ISO 9000 là sự Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

kê thừa nhiều tiêu chuãn quốc gia và quốc tế đà tôn tại và được chấp nhận. Do có nhừng nhận thức và cách tiếp cận khác nhau về chất lượng giừa các nư

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

ớcthành viên, nên Viện Tiêu chuẩn Anh BSI đã đê nghị ISO thành lập một ủy ban về kỳ thuật đê phát triển các tiêu chuẩn quốc tế về kỳ thuật và thực hàn

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT) p nhận.-Năm 1969: Xuất hiện các tiêu chuãn và các quy định liên quan đến hệ thống đàm bào chất lượng như: tiêu chuẩn quốc phòng MD 05, MIL STD 9858A (

Mỳ), thủ tục thừa nhận lần nhau về hệ thõng đâm bảo chất lượng của các nhà thâu phụ thuộc các nước thành viên NATO.-Năm 1972: Viện tiêu chuẩn Anh đà b Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

an hành hai liêu chuãn gồm BS 4778 - thuật ngừ đảm bảo chất lượng và tiêu chuẩn BS 4891 - hướng dán đảm báo chãi lượng.-Năm 1979: Viện tiêu chuãn Anh

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

đà ban hành tiêu chuãn đâu tiên về hệ thõng đàm bào chất lượng trong lĩnh vực dân sự - BS 5750. là một trong nhừng tài liệu tham khảo chính đẽ biên so

Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT) 000 thành bộ tiêu chuân ISO 9000:1994 (gôm 24 tiêu chuãn khác nhau). Mô hình Đàm bào chất lượng.-Năm 1999: tiến hành soát xét. lãy ý kiến và chinh lý

bộ tiêu chuẩn ISO 9000:1994.-Năm 2000: Bộ tiêu chuãn được sừa đói lần thứ hai, chi còn lại mô hình quàn lý chất lượng ISO 9001:2000.-Năm 2005: ISO côn Nghiên cứu thực trạng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Tổng Công ty Công nghiệp Công nghệ cao Viettel (VHT)

g bõ phiên bàn mới cùa bộ tiêu chuãn ISO 9000:2005.