Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ viễn thông của viettel tại thành phố đà nẵng
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ viễn thông của viettel tại thành phố đà nẵng
Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ viễn thông của viettel tại thành phố đà nẵng
ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉNGUYỀN HONG NHUNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN SỬ DỤNG DỊCH vụ VTÈN THÒNG CỦA VTETTEL TẠI THÀNH PHÓ ĐÀ NẰNG Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ viễn thông của viettel tại thành phố đà nẵng GLUẬN VĂN THẠC ST QUẤN TRĨ KINH DOANHDÀ NẰNG-Nấm 2020ĐẠI HỌC ĐÀ NẢNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉNGUYỀN IĨÒNG NHUNGQUÀN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN sủ DỤNG DỊCH vụ VIỀN THÔNG CUA VIETTEL TẠI THÀNH PHÓ ĐÀ NẢNGChuyên ngành: Quàn Trị Kinh Doanh Mà số: 834.01.01LUẬN VÃN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANHNgưòi hướn Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ viễn thông của viettel tại thành phố đà nẵng g dẫn khoa học: TS. NGUYỀN THỊ BÍCH THỦYDÀ NÀNG - Năm 2020LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi.Các số liệu, két quà nêuQuản trị quan hệ khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ viễn thông của viettel tại thành phố đà nẵng
trong luận vân là trung thực và chưa từng được ai công hố trong hất kỳ' công trình nào khác.Tức giả luận vànNguyễn Hồng NhungMỤC LỤCMỜ ĐÀU...........ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉNGUYỀN HONG NHUNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN SỬ DỤNG DỊCH vụ VTÈN THÒNG CỦA VTETTEL TẠI THÀNH PHÓ ĐÀ NẰNG Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ viễn thông của viettel tại thành phố đà nẵng ...............23Đoi tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu...............34Phương pháp nghicn cứu...................................35Bo cục de tài............................................4ố. Tỏng quan lài liệu nghiên cứu............................4CHUÔNG 1. co SÒ LÝ IIIUYỀT VỀ QUẢN TRỊ QIAN 1I Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ viễn thông của viettel tại thành phố đà nẵng L KHÁCHHÀNG............................................................71.1.TÓNG QUAN VẺ KHÁCH HÀNG....................................7ỉ. I. I. KháiQuản trị quan hệ khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ viễn thông của viettel tại thành phố đà nẵng
niệm về khách hảng............................71.1.2.Phân loại khách hàng.................................91.1.3.Nhu cầu của khách hàng...............ĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉNGUYỀN HONG NHUNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN SỬ DỤNG DỊCH vụ VTÈN THÒNG CỦA VTETTEL TẠI THÀNH PHÓ ĐÀ NẰNGĐẠI HỌC ĐÀ NÀNGTRƯỜNG DẠI HỌC KINH TÉNGUYỀN HONG NHUNGQUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN SỬ DỤNG DỊCH vụ VTÈN THÒNG CỦA VTETTEL TẠI THÀNH PHÓ ĐÀ NẰNGGọi ngay
Chat zalo
Facebook