GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN và NÂNG CAO CHẤT lượ NG HOẠT ĐỘNG của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SHERATON SAIGON

➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạm

Loại tài liệu: WORD

Số trang: 155 Trang

Tài liệu: ✅ ĐÃ ĐƯỢC PHÊ DUYỆT

TẢI VỀ

Nội dung chi tiết: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN và NÂNG CAO CHẤT lượ NG HOẠT ĐỘNG của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SHERATON SAIGON

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN và NÂNG CAO CHẤT lượ NG HOẠT ĐỘNG của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SHERATON SAIGON

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ‘‘WHtlFPSetHKY THUẬT CÕNG NGHỆ TP. HCMOAJ HOC KY TMJAT cồng Wine rPMCNKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN và NÂNG CAO CHẤT lượ NG HOẠT ĐỘNG của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SHERATON SAIGONT LƯƠNG HOẶT ĐỘNG CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN - KHÁCH SẠN SHERATON SAIGONNgành:QUẢN TRỊ KINH DOANHChuyên ngành: QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠNGiảng viên hướng dẫn

: Lê Đình TháiSinh viên thực hiện : Phạm ThịHoàng OanhMSSV: 107405132 Lớp:07DQKS02TR Hồ Chí Minh, 2011Khóa Luận Tốt NghiệpiGVHD: Lê Đình TháiLỜI CAM GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN và NÂNG CAO CHẤT lượ NG HOẠT ĐỘNG của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SHERATON SAIGON

ĐOANTôi tên là Phạm Thị Hoàng Oanh, sinh viên khóa 07DQ, lớp 07DQKS2, khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Kĩ thuật công nghệ TP Hô Chí Minh.Tôi x

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN và NÂNG CAO CHẤT lượ NG HOẠT ĐỘNG của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SHERATON SAIGON

in cam đoan đây là đề tài nghiên cứu cúa tôi. Những kết quà và các sõ liệu trong khóa luận tốt nghiệp được thực hiện tại đon vị thực tập là khách sạn

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ‘‘WHtlFPSetHKY THUẬT CÕNG NGHỆ TP. HCMOAJ HOC KY TMJAT cồng Wine rPMCNKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN và NÂNG CAO CHẤT lượ NG HOẠT ĐỘNG của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SHERATON SAIGON cam đoan này.TP HỒ Chí Minh, ngày...tháng....năm....sv thựC hi ệnSVTH: Phạm Thị Hoàng OanhMSSV: 107405132Khóa Luận Tốt NghiệpiiGVHD: Lê Đình TháiLỜI

CẢM ƠNNhằm không ngừng nâng cao chất lượng giảng dạy lý thuyết gắn liền với thực hành, thực tiễn, trường Đại học Kỹ thuật công Nghệ HCM đã tạo điêu ki GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN và NÂNG CAO CHẤT lượ NG HOẠT ĐỘNG của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SHERATON SAIGON

ện hướngdẫn sinh viên n ăm cuõi chuyên ngành Quàn trị Nhà Hàng Khách Sạn đi th ực tập tại các khách sạn, nhà hàng. Đây chính là CO’ hội quý báu đê các

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN và NÂNG CAO CHẤT lượ NG HOẠT ĐỘNG của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SHERATON SAIGON

bạn sinh viên nóichung và bàn thân em nói riêng có được CO’ hội cọ sát với thực tẽ, tiếp cận gãn hơn với chuyên ngành đã học và là hành trang hữu ích

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ‘‘WHtlFPSetHKY THUẬT CÕNG NGHỆ TP. HCMOAJ HOC KY TMJAT cồng Wine rPMCNKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT

GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN và NÂNG CAO CHẤT lượ NG HOẠT ĐỘNG của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SHERATON SAIGONây, em xin gừi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Đõc, các anh chị trường bộ phận cũng như toàn thê nhân viên khách sạn Sheraton đã tận tình giúp đỡ e

m trong suốt quá trình thực tập tại kháchsạn. Tuy thời gian không dài nhưng em đã học hòi được nhiều điêu bổ ích, rút ra cho bán thân những kinhnghiệm GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN và NÂNG CAO CHẤT lượ NG HOẠT ĐỘNG của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SHERATON SAIGON

quý báu đồng thời có cơ hội vận dụng những kiên

Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ‘‘WHtlFPSetHKY THUẬT CÕNG NGHỆ TP. HCMOAJ HOC KY TMJAT cồng Wine rPMCNKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆPGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO CHẤT