luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hải
➤ Gửi thông báo lỗi ⚠️ Báo cáo tài liệu vi phạmNội dung chi tiết: luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hải
luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hải
LỜI CẢM ƠNHiện nay, với công nghệ ngày càng phát triẽn và yêu cău về dịch vụ ngày càng cao hơn, thì ngoài giá cả, chất lượng sản phẩm thì dịch vụ Chăm luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hảim sóc khách hàng là một yếu tõ quan trọng trong việc quyết định lựa chọn mua sâm cùa khách hàng.Nêu doanh nghiệp có lợi thẽ vẽ môi quan hệ với khách hàng nhờ dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, châc chân họ sè có được thành công dẻ dàng hơn. Chính vì vậy, doanh nghiệp luôn cần chú trọng đẽn vãn đê phát luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hải triển dịch vụ chăm sóc khách hàng, và hoạch định lại CSDL dịch cụ Chăm sóc khách hàng sè giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu nhanh chóng và bên vừngluận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hải
hơn.Xuất phát tử tầm quan trọng cùa dịch vụ Chăm sóc khách hàng dõi với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp và thực trạng úng dụng quán lý Cơ sởLỜI CẢM ƠNHiện nay, với công nghệ ngày càng phát triẽn và yêu cău về dịch vụ ngày càng cao hơn, thì ngoài giá cả, chất lượng sản phẩm thì dịch vụ Chăm luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hảich hàng tại Công ty TNHH Dịch vụ thu'o'ng mại Hoàng Hài” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp.Trong quá trình nghiên cún và thực hiện khóa luận tõt nghiệp, em đà nhận được sự sự giúp đờ quý báu cùa thầy cô, bạn bè và gia đình. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn T.s Nguyên Thị Thu Thúy - người đã tận tình luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hải hướng dần, chi bảo và giúp đờ em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này.Em xin chân thành gửi lời cám ơn tơi khoa Hệ thõng thông tin kinh tê- Trường Đạiluận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hải
học Thương mại đã tạo điều kiện thuận lợi đẽ em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này Do giới hạn vẽ thời gian và hiẽu biẽt nên nội dung bài khóa luận LỜI CẢM ƠNHiện nay, với công nghệ ngày càng phát triẽn và yêu cău về dịch vụ ngày càng cao hơn, thì ngoài giá cả, chất lượng sản phẩm thì dịch vụ Chăm luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hảiị về lý luận và thụt tiên.iMỤC LỤCLỜI CẢM ƠN......................................................iMỤC LỤC........................................................iiDANH MỤC TỪ VIẾT TẤT...........................................ivDANH MỤC Sơ ĐỒ, BÁNG BIỂU, HÌNH VÈ..............................VPHÀN I luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hải: MỞ ĐÀU..................................................11Tính cấp thiết cùa đê tài....................................12Tông quan về vân đê nghiênluận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hải
cứu...............................13Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu..............................24Đổi tượng và phạm vi nghiên cứu....................LỜI CẢM ƠNHiện nay, với công nghệ ngày càng phát triẽn và yêu cău về dịch vụ ngày càng cao hơn, thì ngoài giá cả, chất lượng sản phẩm thì dịch vụ Chăm luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hảiUNG KHÓA LUẬN......................................5CHƯƠNG 1: TÕNG QUAN VÈ HOẠCH ĐỊNH cơ SỞ DỪ LIỆU DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG.............................................51.1Một sổ khái niệm cơ bân.....................................51.1.1Tông quan vẻ chăm sóc khách hàng.......................... luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hải51.1.2Tông quan vê hoạt động chăm sóc khách hàng................51.1.3Quy trình tác nghiệp cùa dịch vụ châm sóc khách hàng......61.2CSDL và Quy trìnhluận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hải
Hoạch định CSDL...........................81.2.1Khái niệm Cơ sờ dữ liệu (CSDL)............................81.2.2Khái niệm Quân ưị CSDL................LỜI CẢM ƠNHiện nay, với công nghệ ngày càng phát triẽn và yêu cău về dịch vụ ngày càng cao hơn, thì ngoài giá cả, chất lượng sản phẩm thì dịch vụ Chăm luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hảiHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUÀN LÝ Cơ SỞ DỪ LIỆU DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÓNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI HOÀNG HÀI...................................112.1.Tông quan vẽ công ty TNHH Dịch vụ thương mại Hoàng Hải.................112.1.1Giói thiệu vẽ công ty TNHH Dịch vụ thương mại luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hảiHoàng Hài...............112.1.2Giói thiệu vé cơ cáu tó chức và tình trạng hoạt động của doanh nghiệp.122.1.3Tình hình hoạt dộng trong 3 năm gàn đây:..luận văn hệ thống thông tin kinh tế hoạch định CSDL dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty TNHH dịch vụ thƣơng mại hoàng hải
...............13iiLỜI CẢM ƠNHiện nay, với công nghệ ngày càng phát triẽn và yêu cău về dịch vụ ngày càng cao hơn, thì ngoài giá cả, chất lượng sản phẩm thì dịch vụ ChămLỜI CẢM ƠNHiện nay, với công nghệ ngày càng phát triẽn và yêu cău về dịch vụ ngày càng cao hơn, thì ngoài giá cả, chất lượng sản phẩm thì dịch vụ ChămGọi ngay
Chat zalo
Facebook